Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Kot Pantolonda İp Çekilmesi Ve Garanti Sorunları

profile
Hüseyin
22 Nisan 10:32
101
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı, çözümleyici yaklaşımı ve çözüme kavuşturması memnun edici teşekkür ediyorum.”

Mavi markadan aldığım ürün kot pantolon ip çekilmesi olmasına rağmen bu ürünü iki defa garantiye gönderdim; her defasında olumsuz yanıt aldım. Üstelik bu ürünün farklı yerlerinde ip çekilmesi var. Bir de faturasını istememe rağmen, i̇mail üzerinden göndereceklerini söylemelerine rağmen göndermediler.

Gelişme
Gelişme

22 Nisan 10:20

Merhaba ben mavi markadan aldığım ürün Kot pantolon ip çekilmesi nedeniyle garanti ye gönderdim fakat olumsuz geri dönüş yapılarak üretim hatası olduğunu kabul etmemiştir. Oradaki personellerden fatura istedim mail üzerinden göndereceklerini söylediler aradan on beş gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş ve mail gönderilmedi gereğin yapılmaması durumunda Tüketici Mahkemelerine başvuracağımı bildirir gereğini ivedilikle yapılması hususunda arz ederim.

22 Nisan 10:36 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Hüseyin
Hüseyin
22 Nisan 15:21

Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı, çözümleyici yaklaşımı ve çözüme kavuşturması memnun edici teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fuat
07 Haziran 2024 20:37
802
Mavi Garanti Sorunu
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
07 Şubat 2025 00:13
685
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Mavi Kot Pantolonun Diz Yapması Ve Değişim Sorunu

profile
Sevinç
12 Kasım 2024 14:50
50
Mavi Kot Pantolonun Rengi Attı Ve Yırtıldı, İade Talebi
Mavi Kot Pantolonun Rengi Attı Ve Yırtıldı, İade Talebi
5
Çiçek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çiçek
19 Ekim 2024 02:34
317
"Çok teşekkürler ederim markaya beni hayal kırıklığına uğratmadığı için"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru