to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kot Pantolonda İp Çekilmesi Ve Garanti Sorunları
Mavi markadan aldığım ürün kot pantolon ip çekilmesi olmasına rağmen bu ürünü iki defa garantiye gönderdim; her defasında olumsuz yanıt aldım. Üstelik bu ürünün farklı yerlerinde ip çekilmesi var. Bir de faturasını istememe rağmen, i̇mail üzerinden göndereceklerini söylemelerine rağmen göndermediler.
Gelişme
Merhaba ben mavi markadan aldığım ürün Kot pantolon ip çekilmesi nedeniyle garanti ye gönderdim fakat olumsuz geri dönüş yapılarak üretim hatası olduğunu kabul etmemiştir. Oradaki personellerden fatura istedim mail üzerinden göndereceklerini söylediler aradan on beş gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş ve mail gönderilmedi gereğin yapılmaması durumunda Tüketici Mahkemelerine başvuracağımı bildirir gereğini ivedilikle yapılması hususunda arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı, çözümleyici yaklaşımı ve çözüme kavuşturması memnun edici teşekkür ediyorum.
