Pantolon Değişim Talebim Etiket Eksikliği Nedeniyle Reddedildi
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"

"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"

24.07.2026 tarihinde akşam saatlerinde İzmir Konak’taki Mavi Outlet mağazasından, kampanya kapsamında oğlum için dört ad...et pantolon satın aldım ve toplam 2.599,98 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında kasada yalnızca “değişim yok” denildi, satış fişi üzerinde ise “iade yapılamaz” veya “değişim yapıl

"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi’den Van AVM mağazasındaki mağazadan aldığım jean pantolonda kısa süre ...içinde hem belirgin bir renk atması hem de ciddi bir esneme problemi yaşadı
Mavi’den İkitelli Deposite Outlet mağazasından aldığım jean pantolonlarda 8 ay içinde ciddi sorunlar yaşadım. Toplamda 4... adet pantolonda kısa sürede aşınma, ağ kısmında yırtılma ve belirgin deformasyon oluştu. Ürünün kalitesine güvenerek almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması
21 Haziran 2026 tarihinde Kartal Anpa Boyner Outlet mağazasından eşime Mavi marka Denim pantolon satın aldım. Ürün fatur...ada Mavi Denim pantolon olarak geçiyor. Ürünü yalnızca iki kez yıkamamıza rağmen pantolonun bazı bölgelerinde belirgin renk değişiklikleri oluştu ve şu an giyilemeyecek durumda. Ü



"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçip sorunumu çözdüler. Keşke buraya yazmadan önce, üründeki durumu görüp kendileri değişselerdi. Yine de her şey için teşekkür ederim."
Mavi Depozito Outlet mağazasından aldığım gömlek ve pantolonda yaklaşık 180... gün içinde ciddi renk atması ve solma sorunu yaşadım. Gömleğin özellikle y
Mavi İzmir Selway Outlet mağazasından 24 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 1400...–1600 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda en fazla 15


"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştırıldığı için teşekkürler"


"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"


"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim, iade talebi oluşturdular"
Mavi Jeans Susurluk Outlet mağazasından yaklaşık 8–9 ay önce bir pantolon s...atın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk yıkamayı daha bir hafta dolmadan, yıka
27.06.2026 tarihinde Eskişehir Espark Mavi mağazasından kampanya dahilinde 3 adet t‑shirt satın aldım ve toplamda 1.850 ...TL ödeme yaptım. Kampanya ile ürünlerin tanesi bana ortalama 616 TL’ye geldi. T‑shirtlerden birinin bedeni uymadığı için, şehir dışında olduğumdan 02.07.2026 tarihinde babamı değiş

Uzun yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve ürünlerini severek kullanan bir müşterinizim. Kocaeli/İzmit Outlet mağazanızd...an aldığım toplam 4 adet Mavi Denim pantolonumla ciddi bir sorun yaşıyorum. Pantolonların üçünde ağ kısmında incelme ve deformasyon oluştu, diğer pantolonun ise paça boyunda belirg
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sorumla alakalı hemen iletişime geçtiler mağduriyetim giderildi"
Van Maraş Outlet Mavi mağazasından 2025 yılı başlarında aldığım m0042289401...038 kodlu ürünü yaklaşık 7–8 ay kullandıktan sonra üründe renk solması ve a
"Şikayet sonrası arandım ve müşteri memnuniyeti açısından değişim/ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Teşekkürler"
22.12.2024 tarihinde Kocaeli Kartepe Gate 41 Mavi mağazasından Milan Smoke ...90's comfort model, m0081082175010 kodlu kot pantolon satın aldım. Ürünü al
12.06.2026 tarihinde eşime Mavi’nin Manisa Akhisar Novada Outlet mağazasınd...an örme bir şort satın aldım. Eşim şortu sadece bir kez, yaklaşık 2–3 saat

Kayseri Melikgazi İldem Park Outlet Mavi şubesinden aldığım kot pantolonda, normal kullanımda olmasına rağmen yaklaşık 3... ay içinde ciddi renk atma ve aşınma problemi yaşadım. Mavi markasına güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü bu se
"Serap hanıma çok teşekkürler"
Edirne Margi Outlet Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım kot ...pantolonda, tüm yıkama ve kullanım talimatlarına dikkat etmeme rağmen kısa
"Merhaba, Yaşadığım sorunla ilgili talebimi dikkate alıp ürün değişimi yaptığınız için teşekkür ederim. Sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutacak şekilde çözülmesinden memnun kaldım. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Mavi markasından İstanbul Avrupa Venezia Mega Outlet mağazasından 13.05.202...6 tarihinde eşim için bisiklet yaka kırık beyaz bir t-shirt satın aldım. Sa
Mavi Jeans’ten Balıkesir Susurluk outlet şubesinden aldığım, barkod numarası 0290851484313 olan pantolonda 1 sene bile d...olmadan kalite sorunu yaşadım. Pantolonu aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra arka ceplerindeki baskı yerlerinde yırtılmalar oluştu ve bu sebeple birkaç aydır ürünü kullanamıyorum. Ürün


Mavi’den Konya Novaland Outlet mağazasından satın aldığım pantolonda, ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen birkaç farkl...ı bölgede bariz renk atması oluştu. Pantolonu aldıktan sonra bir süre kullanamamama rağmen, bu kadar kısa sürede ve bu derece belirgin bir solma yaşanması beni hayal kırıklığına uğ
"Mavi ürünlerinin arkasında ve çok ilgili teşekkürler"




25.05.2026 tarihinde Manisa Akhisar Novada Outlet Mavi mağazasından toplam 12.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alış...verişe ait keten siyah ceket için 4.449 TL tutarındaki ürün iadesini 27.05.2026 tarihinde aynı mağazada, kredi kartı üzerinden gerçekleştirdim ve işlemle ilgili bir belge de verild
Mavi’den Uşak Festiva Outlet AVM mağazasından mayıs ayında aldığım iki adet kot jean daha ilk giyimden itibaren özellikl...e a kısmında yoğun tüylenme yaptı. Mağazaya ürünü nisanda götürdüğümde çalışanlar, inceleme yapılabilmesi için önce yıkayıp öyle getirmem gerektiğini söylediler, ben de aynen söyle
"İlgi ve değişim için teşekkür ederim"
Mavi Van Outlet Cadde 2 mağazasından 29.07.2025 tarihinde satın aldığım m88...42227883018 kodlu pantolonda, kısa süreli ve özenli kullanıma rağmen ön fer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99