to read complaints and reviews, or file yours."Serap hanıma çok teşekkürler"
Edirne Margi Outlet Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım kot ...pantolonda, tüm yıkama ve kullanım talimatlarına dikkat etmeme rağmen kısa
"Merhaba, Yaşadığım sorunla ilgili talebimi dikkate alıp ürün değişimi yaptığınız için teşekkür ederim. Sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutacak şekilde çözülmesinden memnun kaldım. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Mavi markasından İstanbul Avrupa Venezia Mega Outlet mağazasından 13.05.202...6 tarihinde eşim için bisiklet yaka kırık beyaz bir t-shirt satın aldım. Sa
Mavi Jeans’ten Balıkesir Susurluk outlet şubesinden aldığım, barkod numarası 0290851484313 olan pantolonda 1 sene bile d...olmadan kalite sorunu yaşadım. Pantolonu aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra arka ceplerindeki baskı yerlerinde yırtılmalar oluştu ve bu sebeple birkaç aydır ürünü kullanamıyorum. Ürün
Mavi’den Konya Novaland Outlet mağazasından satın aldığım pantolonda, ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen birkaç farkl...ı bölgede bariz renk atması oluştu. Pantolonu aldıktan sonra bir süre kullanamamama rağmen, bu kadar kısa sürede ve bu derece belirgin bir solma yaşanması beni hayal kırıklığına uğ
"Mavi ürünlerinin arkasında ve çok ilgili teşekkürler"
25.05.2026 tarihinde Manisa Akhisar Novada Outlet Mavi mağazasından toplam 12.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alış...verişe ait keten siyah ceket için 4.449 TL tutarındaki ürün iadesini 27.05.2026 tarihinde aynı mağazada, kredi kartı üzerinden gerçekleştirdim ve işlemle ilgili bir belge de verild
Mavi’den Uşak Festiva Outlet AVM mağazasından mayıs ayında aldığım iki adet kot jean daha ilk giyimden itibaren özellikl...e a kısmında yoğun tüylenme yaptı. Mağazaya ürünü nisanda götürdüğümde çalışanlar, inceleme yapılabilmesi için önce yıkayıp öyle getirmem gerektiğini söylediler, ben de aynen söyle
"İlgi ve değişim için teşekkür ederim"
Mavi Van Outlet Cadde 2 mağazasından 29.07.2025 tarihinde satın aldığım m88...42227883018 kodlu pantolonda, kısa süreli ve özenli kullanıma rağmen ön fer
Mavi Mall Of İstanbul mağazalarından yaklaşık üç hafta önce iki adet pantolon satın aldım. Aldığım pantolonların ikisind...e de ekstra bollaşma sorunu yaşadığım için değişime götürdüm. Değişim sırasında pantolonlardan birini, etiketinde 27/28 beden ve “Gold” yazan, yarım İspanyol paça bir modelle değiş
"Sorunum çok hızlı çözüldü. Arayan arkadaşlar çok nazik bir şekilde problemi giderdiler. Teşekkürler Mavi"
Mavi’den yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım m0042426976051 kodlu James mod...el jean pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Bu sürede, özellikle
"Telefon ile arayan Mavi Müşteri temsilcisi Bayan çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde ürünün yenisi ile değişmesi veya hediye çeki ile değiştirilmesi için almış olduğum şubeye mail atarak sorunumuzu çözdüğünü belirtti, şubeye giderek değişim işlemini gerçekleştireceğiz çok teşekkürler"
Mavi marka, ürünlerinde -özellikle bayram haftası- fiyat yanıltması yapmaktadır. Bayram indirimi yapacağına sanırım bayr...am bindirimi yapmış. Açıkçası mavi 'den hiç böyle bir hareket beklemezdim. Alışverişimi Bursa As Merkez Outlette yaptım. Aynı şey ile Bursa Sur Yapı AVM deki mavi'de de denk geldi.
"Ürün değişimi yapıldı"
23.05.2026 tarihinde saat 17.33’te Kütahya Tavşanlı’da By Şaşmaz Giyim Tur. Taş. Reh. Hizmetleri San. Ve tic. Ltd. Şti. ...Bünyesinde Mavi markası ürünleri satan mağazadan outlet ürün olarak iki adet pantolon satın aldım. Satış sırasında ürünlerin outlet olduğu, bu nedenle değişim ve iade olmadığı özel
Bilecik Bozüyük Sarar Outlet içerisinde yer alan Mavi mağazasından bir etek beğendim. İstediğim beden mağazada olmadığı ...için ürünün kargo ile evime gönderilebileceği söylendi ve ben de ödemesini yaptım. 11 Mayıs’ta ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak bugün 22 Mayıs olmasına rağmen ürün
"Sorunumun çözüleceği taahhüt edildi Teşekkürler"
2025 Kasım ayının sonunda Akasya AVM Mavi mağazasından iki adet pantolon sa...tın aldım. Ürünlerden birinin kodu M0042288052038’dir. Bu pantolonu ilk kez
"24 saat geçmeden geri dönüş yapıldı çok memnun kaldım temsilciden teşekkür ederim"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Mavi’den mağazadan bir jean pantolon satın aldım. Ürü...nü kullanım ve yıkama talimatlarına eksiksiz şekilde uymama ve sadece birka
"Müşteri Temsilcisine desteği için teşekkür ederim."
Van Mavi Outlet mağazasından ağustos ayında 3 adet gömlek satın aldım. Ürünleri kısa süre kullandım ve üzerinde yazan yı...kama talimatlarına birebir uyarak yıkamama rağmen, ekim ayında gömleklerde aşırı renk solması ve kullanılamayacak derecede çekme meydana geldi. Yaşadığım sorun üzerine alışveriş y
"Müşteri temsilcisinin göstermiş olduğu alaka beni mutlu etti. Teşekkürler"
"Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü teşekkür ederim"
01.05.2026 tarihinde akşam saat 20.30 civarında ailecek Bursa İstanbul Caddesi üzerindeki Mavi Outlet mağazanıza alışver...iş için gittik. Annem fiyat etiketlerini okuyamadığı için mağazada görevli personelden yardım rica etti. Ancak personel, anneme alaycı bir tavırla cevap verdi ve bununla da kalmayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
