to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen yıl Mavi Jeans’in Bursa‑İstanbul yolu üzerindeki outlet mağazasından Mavi Jake model, üzerinde KD031319 ve FG13322...9 kodları bulunan bir kot pantolon satın aldık. Bu pantolonu sadece iki kez giydik; ancak arka kısmında dikiş hizasında bir ayrılma, yani yırtılma meydana geldi. Yıllardır Mavi’den
"👍"
Yaklaşık 6 ay kadar önce Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından yüksek ...bedel ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Normal şartlarda uzun süre gi
20.01.2026 tarihinde Edirne Margi Outlet AVM Mavi mağazasında yaşadığım bir... olayı paylaşmak istiyorum. Saat yaklaşık 17:30 – 18:30 arası kıyafet dener
Mavi markasına ait bir kot pantolonu 2024 yılında İstanbul 212 Outlet AVM’de bulunan Mavi mağazasından satın aldım. Ürün...ü alırken markaya duyduğum güven nedeniyle hiçbir tereddüdüm yoktu, ancak günlük normal kullanımda giymeme rağmen sol arka cep yanından yırtılma meydana geldi ve bu durum beni oldu
İstanbul Optimum Outlet’te bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 1 sene önce bir kazak satın aldım. Ürünü normal kullanımda... giyilmesine rağmen kazağın örgüsü bozuldu ve şu an görüntü olarak oldukça kötü duruyor. Detayı fotoğrafta belirteceğim. Ürünü henüz inceleme için mağazaya ya da Mavi müşteri hizm
Kayseri İldem Park Outlet AVM Mavi şubesinden aldığım bir pantolonu yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra üründe ciddi renk a...tması ve aşınma oluştu. Ürünü 21.12.2025 tarihinde aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda bana SMS ile “üretim kaynaklı hataya rastlanmamıştır” şeklinde bi
"Müşteri temsilcisi sorunu anlayıp ivedilikle çözüm sağladı. Teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık iki yıl olmadan önce outlet mağazadan aldığım kot pantolo...nlar, incelme sorunu nedeniyle incelemeye gönderildi ve hızlı bir şekilde d
"Gayet ilgililerdi problemimi kısa zamanda çözdüler"
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Optimum Outlet AVM’deki Mavi mağazasından m004228...8222045 kodlu kot pantolonu 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ikinci kez
Mavi Jeans’ten 05.12.2025 tarihinde Susurluk Outlet mağazanızdan New York modeli 26/28 beden bir jean pantolon satın ald...ım. Aynı model ve aynı bedeni uzun süredir düzenli olarak giydiğim için bedenimden emin olarak aldım, bu nedenle ürünü aldıktan sonra etiketlerini çıkardım. Ancak bu pantolonda bar
Mavi’den ağustos ayında İzmir Mavi Outlet mağazasından aldığım gömleği uzun... süre giymedim ve ilk kez dün yıkamaya attım. Gömlek ilk yıkamada ciddi şek
Konya Novada Outlet Mavi Jeans mağazasından bir gün önce satın aldığım Mavi Malibu jean pantolonunda, alırken fark edeme...diğim küçük bir defo olduğunu akşam eve gelince gördüm. Pantolonun kumaşı yıpranmış durumda ve her an yırtılabilecek gibi duruyor. Satın alma esnasında kasadaki görevli hanımefend
"Mavi kalitesini müşteri memnuniyetini belli etti. Teşekkür ederim ilginiz için. Tüketici Dostu Mavi."
"Mavi müşteri hizmetlerine ve iadeyi alan Agora AVM çalışanlarına ilgilerinden ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
16.12.2025 tarihinde İzmir Kasaba Outlet AVM’de bulunan Mavi mağazasından m990703001007 kodlu bir hırka satın aldım. Top...lam alışveriş tutarım 1.599,98 TL, hırkanın kendi fiyatı ise 599,99 TL’ydi. Ürünü alırken kasadaki görevliye bu ürünü kendim için almadığımı, beden uymadığı takdirde değişim yapıp
"Hızlı çözüm üretildi İlginize teşekkür ederim."
Mavi Jeans’ten 2025 yılı Eylül ayında As Merkez Outlet Mavi mağazasından ka...hverengi suni deri bir ceket satın aldım. Ceket hiçbir şekilde yıkanmadı, t
Mavi Jeans markasından yaklaşık 20 gün önce Selway Outlet mağazasından bir erkek yetişkin yelek satın aldım. Ürünü kısa ...süre kullanmama rağmen yeleğin sol tarafından dikişler yaklaşık 4 cm kadar atmış durumda. Bunu fark eder fark etmez ürünü aldığım Mavi mağazasına götürdüm. Mağazaya gittiğimde çal
"Şikayetime hızlıca cevap verip çözüm sundukları için ilgililere teşekkür ederim."
Mavi’den pazar günü Bursa Osmangazi’deki As Outlet şubesinden bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan kısa süre... sonra paçalarda dikim hatası olduğunu, paça dönmesi şeklinde bir problem yaşandığını fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, alışveriş yaptığım gün kasıma özel in
Temmuz ayında İzmir Westpark AVM Mavi mağazasında, daha önce satılıp iade olarak alınmış aynı üründen sadece bir adet bu...lunduğu için, ürünü mecburen Hepsiburada üzerinden Mavi Jeans’in resmi satıcısından satın aldım. Ürün Mavi kırmızı detaylı ekru sırt çantası 1912481-32149 modelidir. 11.11.2025 tar
24.11.2025 tarihinde İstanbul Avrupa yakasında bulunan Olivium Outlet AVM Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme esna...sında kasada görevli Ş***** isimli personelin tutum ve davranışları beni son derece rahatsız etti. Kasada işlem yapılırken benden telefon numaramı ve isim soy ismimi istedi, ben d
Eh02025000518273 fatura numaralı eok3166584 Sipariş numaralı ve 0042435211 ürün kodlu pantolonumu 06.03.2025 tarihinde a...ldım. Pantolonda bir kusur görmemden dolayı Ümraniye Alemdağ Outlet mağazasına ürünle ilgili şikayetimi dile getirdim. Mağaza görevlisi yardımcı olabileceğini ve ürün bedelini hedi
4 Aralık 2024 tarihinde Ankara A-City Outlet AVM’deki Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. Her iki ürünü... de haftada 1-2 kez, tamamen günlük kullanım amacıyla giydim. Ancak yaklaşık 3-4 ay gibi kısa bir süre içinde pantolonlarda ciddi yıpranmalar meydana geldi. Bir pantolonun arka cep
07.11.2025 tarihinde Kayseri İpeksaray AVM Mavi Outlet mağazasından 599 TL’ye bir gömlek satın aldım. Gömleği hiç kullan...madım ve etiketi üzerinde. Ancak m beden yerine s beden ile değiştirmek istedim. Fatura numaram: 7402025000009567. Değişim için mağazaya defalarca gittim. S bedenin stokta üç adet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99