Mavi Jeans Outlet Mağazalarında Karışık Sepetlerde Ürün Ve Beden Belirsizliği
Mavi Jeans outlet mağazalarında uzun süredir devam eden iki sepet uygulamasından dolayı rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık son 1 yıldır, Balıkesir Edremit Akçay’daki yasa AVM içinde bulunan Mavi Jeans mağazasında bu uygulama ile sürekli karşılaşıyorum.
Mağazada iki adet sepet bulunuyor ve bu sepetlere kadın–erkek ayrımı yapılmadan, t-shirt, pantolon, gömlek gibi ürünler karışık şekilde dolduruluyor. Ürünlerin bedenleri de belli değil, düzenli bir ayrım yapılmadığı için müşteri hangi ürüne bakacağını, bedenini nasıl bulacağını anlayamıyor. Bu uygulamayı, müşteriye saygısızlık ve adeta bir hakaret gibi algılıyorum.
Mavi gibi kurumsal bir markadan, outlet mağazalarında bile olsa ürünlerini kadın–erkek ve türlerine göre (pantolon, t-shirt, gömlek gibi) ayırmasını ve bedenlerin net şekilde belirtilmesini bekliyorum. Müşteriyi sepetlerde karışık ve düzensiz ürünler arasında bırakmak yerine, daha düzenli ve saygılı bir teşhir uygulamasına geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri


















