Mavi Deri Kemerlerde Kısa Sürede Yırtılma Ve İade Talebi
"Sorunumla ilgilenildi. Müşteri memnuniyetini dikkate aldıkları için teşekkür ediyorum."

"Sorunumla ilgilenildi. Müşteri memnuniyetini dikkate aldıkları için teşekkür ediyorum."

Mavi’nin online mağazasından 7 Ekim’de toplam 6.505,39 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile 4 ta...ksit şeklinde gerçekleştirdim. Eom9498145 numaralı siparişim Kargom Sende firması üzerinden 225365563 takip numarasıyla İzmir Bergama adresime gönderildi ancak o tarihten bu yana k
Mavi’nin 700 TL kartuş kampanyası kapsamında, Afyonkarahisar Afium mağazasındaki mağazadan yaptığım alışveriş sonucunda ...kazandığım kartuş puanlarımın büyük bir kısmı, sadece beden değişikliği yaptığım için silindi. Mağazada online sipariş ile yaptığım bu alışveriş sonrasında hesabımda toplamda 805 T
Mavi’den hem mağazalarda hem de online alışverişte geçerli hediye kartı / kupon kodlarımı kullanmaya çalışırken sistemse...l bir sorunla karşılaşıyorum. Elimde toplam 9 adet, 4.500 TL tutarında, her biri 16 haneli kodlardan oluşan hediye çeki bulunuyor. Hem mağazada kasada hem de Mavi’nin internet site
Mavi’nin online mağazasından daha önce haki renk bir mont almıştım. Bu mont yalnızca bir kez yağmur gördükten sonra oksi...tlendi ve rengi turuncuya döndü. Bu sorun sonrasında tarafıma çek verildi ve ben bu çeki İstanbul Zeytinburnu’ndaki Mavi Olivium mağazasında kullandım. Elimdeki bu çekin üzerine p




"İlgi için teşekkür ederim"
24.12.2025 tarihinde Tokat Novada AVM’de bulunan Mavi mağazasından 3 adet p...antolon satın aldım. Ürünleri bir süre kullandıktan sonra, yaklaşık 6–7 ay
Çalıştığım kurumsal şirket ile Mavi Jeans arasındaki anlaşma kapsamında, mağazalardan veya online kanallardan yapacağım ...alışverişlerde şirketimin bana ilettiği kod ile yüzde 15 indirim hakkım bulunmaktadır. 20.09.2026 tarihinde Kadıköy Altıyol’daki Bahariye‑2 mağazasında yaklaşık 7.000 TL tutarında
"Bu durumu göz ardı etmeyip süreci sorunsuz bir şekilde yürüttüğünüz için teşekkür ederim."


06.10.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi Mavi mağazasında yaptığım alışverişte, Akbank kampanyasından kazand...ığım ve sadece Mavi’de geçerli toplam 1.000 TL chip paramı kullanamadım. Kredi kartımdan yaklaşık 2.072 TL çekim yapılmasına rağmen, mevcut chip param alışverişime kesinlikle yansı
"Müşteri temsilcisi Hilda hanım çok ilgiliydi. Sorunum çözüldü kendisine teşekkür eder Mavi li olmaya devam edeceğim:)"
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım iki pant...olonda da zamanla ağ kısmında aşınma ve yırtılmalar oluştu. İki ürünü de ay
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
05.10.2026 tarihinde Optimum AVM’deki Mavi mağazasından kızım için 9–10 yaş... kız çocuk pembe bir mont satın aldım. Kasada ödeme yaparken belirli bir tu
Mavi online mağazasından verdiğim eom9040671 numaralı siparişim kapsamında toplam 18 adet ürünü 28.09.2026 tarihinde iad...e için kargoya verdim. Buna rağmen tarafıma yalnızca 10 ürünün ücreti yatırıldı, kalan 8 ürünün iadesi ise hala yapılmadı. İade sürecinin bu kadar eksik ve aksak ilerlemesi sebebi
Mavi’den online olarak satın aldığım pantolon için oluşturduğum değişim talebini iptal etmek istiyorum ancak sistem süre...kli hata veriyor. Mağazaya gittiğimde, mağazadan bir beden büyüğünü alabilmem için önce online değişim talebini iptal etmem gerektiği söylendi fakat uygulama üzerinden bu işlemi ya
Maviden Online üzerinden beyaz bir jean satın aldım ve ürünüm 21 Eylül’de teslim edildi. Paketi açtığımda hayatımda görm...ediğim kadar büyük lekelerle karşılaştım. Beyaz jean üzerinde kahverengi lekeler vardı ve ürün kargo dış ambalajından ayrı, içindeki şeffaf koruyucu poşetin içindeydi. Bu lekeler o




19.09.2026 tarihinde Mavi Online Alışveriş üzerinden “Mağazadan Teslim” seçeneği ile yaptığım alışverişte, eom8862817 nu...maralı siparişimde yer alan 2 parça üründen sadece 1 tanesini teslim alabildim. Diğer ürün için Kolay Gelsin kargo firması tarafından, 2. Paketin Pendorya Mavi şubesine teslim edil
Temmuz 2026’da Mavi online mağazasından yaptığım alışverişler için iade talebinde bulundum. Eom4276468 numaralı 3.409 TL... tutarlı siparişim, eol5766062 numaralı 5.550 TL tutarlı siparişim ve eol4536971 numaralı 1.600 TL tutarlı siparişimdeki ürünleri, hem beden uymaması hem de ürünlerde defolar bulun
16.08.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından toplam 2.271 TL tutarında, mağazadan teslim seçeneği ile alışveriş yap...tım. Siparişimde yer alan ürünleri hiç teslim almadım, paket açılmadan iade sürecine alındı ve ürünler 1’inde iade deposuna gönderildi. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen
"Teşekkür ederim şikayet talebi oluşturduğum günden beri çok ilgilendiler ve hep çözüm odaklıydılar."
Mavi’den 19.08.2026 tarihinde online alışveriş yaparak bir pantolon satın a...ldım. Üründen memnun kalmadığım için 6 Eylül’de iade talebi oluşturdum ve 9
10 Eylül 2026 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından bir jean ve bir t-shirt siparişi verdim, ödememi yaptım ve dek...ontu da hemen ilettim. Siparişimin işleme alındığı söylendi ancak 3–4 gün sonra hiçbir şekilde aranmadım, sebep belirtilmeden siparişim iptal edildi. Sipariş iptalini 4 gün önce k
17.09.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Mavi Brandium AVM mağazasından Malibu Wide Leg Yüksek Bel Jean ürününü 1.999,9...9 TL ödeyerek satın aldım. Alışverişten yaklaşık yarım saat sonra, aynı gün saat 21:30’da Mavi’nin kendi online mağazasına baktığımda aynı ürünün 1.599,99 TL’ye satıldığını gördüm.

"Mavi müşteri hizmetleri arayıp yardımcı oldular kendilerinin vermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."


Mavi’den az önce online olarak Mavi kadın lacivert düşük bel eşofman altı almak istedim. Hesabımda bulunan 500 TL kartuş... puanımı ve mavi100 indirim kodumu kullanarak alışveriş yapmak üzere sepetimi oluşturdum. Ürün kodlar olmadan 1.650 TL, kod ve puanlarla yaklaşık 1.050 TL tutarındaydı. Kart bilgil
"Teşekkür ederim sorunuma hızlı çözüm sundular"
12.09.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından üç adet pantolon siparişi... verdim. Sipariş numaram eom8470701. Siparişi oluştururken hızlı teslimat s
Mavi’nin online sitesi üzerinden bugün alışveriş yapmak istedim. Hesabımda 500 TL kartuş puanım bulunuyor ve almak isted...iğim ürün yeni sezon ürünü olduğu için ayrıca %20 indirim kodum da vardı. Daha önce “jean 500” kodu ile hem indirim hem de 500 TL kartuş puanımı birlikte kullanabilmiştim. Ancak bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98