to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02 tarihinde Mavi’nin online alışveriş sitesinden iki adet Denim ürün satın aldım. Ödemeyi 2.920 TL olarak firma hesabına havale yoluyla yaptım. 15.02 tarihinde Bayrampaşa Forum Mavi mağazasına giderek ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Ancak iade üzerinden 17 gün geçmiş olmasına rağmen ücret hâ...
"Müşteri hizmetleri bugün aradı ve sorunumu çözdü teşekkürler"
Mavi’nin online mağazasından yaptığım alışveriş sonrası aldığım ürünü 1 Mart 2026 tarihinde Sakarya Serdivan şubesine giderek iade ettim. İade sırasın...
Mavi online mağazadan pazartesi günü bir sipariş verdim, ancak siparişim hala tarafıma teslim edilmedi ve ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Sipariş numaram EOM1376961’dir. Konu ile ilgili Mavi ile iletişime geçtiğimde bunun kargoluk bir durum olduğu, kendilerinin bir şey yapamayacağı şeklinde...
Mavi’nin online alışveriş sitesinden eol7893726 numaralı siparişimle 5 adet ürün siparişi verdim, bu siparişimin içinde 2 adet şardonlu ve 1 adet normal sweatshirt satın aldım. Ürünler 27.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri denedikten sonra hepsini 30° programda yıkamaya attım ve ilk ...
27 Şubat tarihinde Mavi Jeans’in online kanalı üzerinden, İzmir’e teslim edilmek üzere yaklaşık 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim oluşturulurken özellikle “aynı gün teslimat” ifadesiyle alışverişi tamamladım, ancak ürünüm belirtilen günde kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaram e...
25.02.2026 tarihinde online Mavi mağazasından eom13407727 numaralı siparişimle aldığım gömlek, saat 15.30 civarında elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan sadece değişim talebinde bulunmak istedim, ancak bana değişim sürecinin 18 gün süreceği söylendi. Sadece basit bir değişim için 18 gün bekletilmek i...
"Şikayetim ile ilgili dönüş sağlayıp çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
03.02.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden jean pantolon satın aldım. Beden uymadığı için ürünü değişime gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonr...
Mavi’nin online mağazasından 19’unda iki adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaralarım eom1249195 ve eom1238626. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi beni gerçekten mağdur ediyor. Üstelik Mavi’nin online alışverişlerinde b...
Mavi’nin online mağazasından 13 Şubat tarihinde satın aldığım m0042487866030 kodlu jean pantolonda kısa süre içinde belirgin bir renk solması yaşadım....
Hepsiburada üzerinden Mavi satıcısından 2 Şubat’ta Mavi ted koyu dumanlı jean gömlek (0210909-87934) sipariş ettim. Sipariş numaram 459 048 275 5 olan ürün 4 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kişisel sebeplerim nedeniyle ürünü geç denemek durumunda kaldım ve dün akşam denediğimde gömleğin bir beden k...
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Mavi’den aldığım jean pantolon daha 3 aylık ürün olmasına rağmen iki ay içinde hem renginde belirgin bir solma oldu hem de yırtılma meydana geldi. Bun...
21 Ocak’ta Mavi.com üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Bu alışverişe ait iade talebimi 05.02.2026 tarihinde online olarak oluşturdum ve iadenin 2–3 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan oldukça uzun süre geçmesin...
"Görüşme yaptığım müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Mavi’den tedarik edilemeyen bir ürün için tarafıma 300 TL tutarında özür çeki tanımlandı. Bu çeki oluşturulurken kesinlikle sadece online’da geçerli olduğuna dair bir bilgi verilmedi, ben de hem online hem mağazada kullanılabileceğini düşünerek hareket ettim. Yaklaşık 14 gün önce Malatya Doğa Cadde...
Mavi’nin internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce bir pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra pantolonun üzerinde mağazada çıkarılması gereken güvenlik alarmının unutulduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Bugün Mavi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmek istedim ...
Ekim 2025’te Esenyurt Akbatı Mavi mağazasından oğluma siyah erkek jean aldım. Beden olmadığı için ürünü büyük ihtimalle online getirttiler. Oğlum bu p...
Mavi markasının internet sitesinden jean satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için mağazaya gidip değişim yaptım, ancak değiştirdiğim beden de bana uygun olmadı. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimde, mağazadan değişim yaptığım gerekçesiyle, iade sürem dolmamış olmasına rağmen para iadesi yapamayac...
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 4 Şubat’ta eol9338242 numaralı siparişle 2 adet kadın jean ve 1 adet kadın eşofman altı satın aldım. Sitede ürünlerin 2-3 gün içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişimle ilgili hâlâ hiçbir işlem yapılmadı, kargoya dahi veril...
"."
"İlk önce tüm siparişlerimin iptali söz konusuydu. Ama bir tanesi hariç diğerlerini bir şekilde gönderdiler. Firmaya ve Şikayetvar a teşekkür ederim"
06.02.2026 tarihinde Mavi’nin online alışveriş kanalı üzerinden eol9419538 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verdikten 3 gün sonra tarafıma bir SM...
Mavi mobil uygulaması üzerinden salı günü verdiğim eol9296282 numaralı siparişim aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüş...
28 Ocak tarihinde Mavi’nin online mağazasından iki adet pantolon siparişi verdim. Ürünlerden birini iade ettim, 05.02.2026 tarihinde de iademin kabul edildiği ve işlemin gerçekleştiği bilgisi verildi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadesi banka kartına yansımadı. Siparişi verirken on...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
