Mavi Deri Kemerlerde Kısa Sürede Yırtılma Ve İade Talebi

Yaklaşık iki hafta önce Mavi’nin online alışveriş sitesi üzerinden biri siyah biri kahverengi olmak üzere iki adet deri kemer satın aldım. Kemerleri normal kullanımda çok kısa bir süre kullandığım halde her ikisinde de yırtılma ve belirgin deformasyonlar oluştu ve ürünler kullanılamaz hale geldi.

Bu kadar kısa sürede iki kemerin birden bu duruma gelmesi, ürünlerin kalitesi konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Mavi gibi köklü ve güvenilir bir markadan alışveriş yaparken, aldığım ürünlerin belirli bir kalite ve dayanıklılık standardını karşılamasını bekliyordum. Henüz iki hafta bile geçmeden böyle bir sorunla karşılaşmamı kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, söz konusu iki kemerin incelenmesini ve ürünler için ödediğim toplam bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve sorunumun çözülmesini rica ediyorum.