
Sağlık Sorunları Ve Mağaza Tadilatı Nedeniyle Değişim Talebimin Reddedilmesi
Mavi Eşofmanların Hatalı Kalitesi Ve İade Reddi
Mavi markasından Ekim 2025 tarihinde üç adet eşofman altı satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tümünde ciddi şekilde bollaşma, diz izi yapma ve özellikle bir tanesinin ağ kısmında yoğun tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Yıllardır hem kendime hem eşime düzenli olarak alışveriş y...
Mavi Tadilat Sürecinde Ürünüm Başka Şubeye Gönderildiği Hakkında Bilgi Verilmedi

17.03.2026 tarihinde Metrogarden AVM Mavi mağazasından 1.699,99 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım ve ürünü tadilata bıraktım. Bayramdan sonra alabileceğim tarafıma söylendi. 26.03 tarihinde ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde, mağazanın tadilata girdiğini ve kapalı olduğunu gördüm; b...
Mavi Mağazasında Uzun Bekleme ve Çözüm Sunulmayan Yaklaşım Nedeniyle Satın Alma İptali

12.03.2026 saat 20:20–20:30 civarında İstanbul Metrogarden AVM’de bulunan mavi mağazanıza alışveriş yapmak için girdim ve birkaç ürün seçip kasaya yön...
Mavi Mağazasındaki Deforme Ürün Ve Fatura Bulunamama Sorunu

İstanbul Metrogarden Mavi mağazasından Nisan 2024’te aldığım pantolon ve t-shirt, 2 yıl dolmadan deforme oldu ve yırtıldı. Mavi markasına duyduğum güvenle aldığım ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni zaten hayal kırıklığına uğratmışken, yaşadığım süreçte hiçbir şekilde çözüme ulaşamad...
Kendiliğinden İnen Fermuarı Olan Kot Pantolon İçin Ücret İadesi Talebi

2 Şubat 2026 tarihinde Mavi Akasya AVM mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve daha 1 ay bile olmadan fermuarının kendiliğinden, yarıdan fazlasına kadar indiğini fark ettim. Günlük kullanımda çok rahatsız edici olan bu durum nedeniyle ürünü Metrogarden AVM mağazas...
Mavi Metrogarden Şikayeti

Mavi Metrogarden mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım siyah pantolonda, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yer yer renk atmaları başladı. Ürünü alı...
Mavi Mağazasında Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Güvenimi Kırdı

Merhaba 09/02/2026 da Metrogarden AVM deki mavi mağazasına gittim orada istediğim beden pantolon olmadığından internetten baktılar ellerinde olduğunu mağazaya sipariş verirlerse maksimum 3 -4 güne burada olur dediler perşembe günü gel al dediler 12/02/2026 da tekrar mağaza ya gittim gelmemişti 5 iş ...
Mavi Mağazasında Defolu Jean Pantolonun Değişim Talebi
21 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Metrogarden AVM’deki Mavi mağazasından eşime 30/28 beden, 1700 TL tutarında bir jean pantolon satın aldık. Pantolonu ilk kullanımda cep kısmında bariz bir defo olduğunu ve bu defonun giyerken rahatsız ettiğini fark ettik. Ayrıca pantolon kısa süre giyildikten sonra h...
Jean Pantolonun Renk Solması Ve Çizgilenmesi Üretim Hatası Şikayeti

Mavi’den online olarak satın aldığım siyah renkli jean pantolon, henüz 1,5 yıl içinde normal yıkama sonrası ağardı, çizgiler oluştu ve rengi belirgin ...
Mavi Pro Sport Ürünlerinde Kalite Sorunları Ve Mağaza İlgisizliği

2023 yılı Haziran ya da Temmuz ayında İstanbul Metrogarden AVM Mavi mağazasından Mavi Pro‑Sport %98 cotton kot pantolon ve bir de t‑shirt satın aldım. Pantolona yaklaşık 800 TL ödedim. Mavi’yi kot dünyasında iyi ve sağlam bir marka olarak bildiğim için özellikle tercih etmiştim, ancak yaşadığım kali...
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Mağduriyet Üstüne Ekstra Ücret Ve Saygısız Hizmet!

25 Ekim 2025 tarihinde Metrogarden AVM’deki Mavi mağazasına, online aldığım ve sadece bir gün içinde sökülen defolu pantolonun değişimi için gittim. Önce ürünü incelemeye yollayacağını söylediler, kıvırcık saçlı erkek çalışan kaba bir tavırla önce yardımcı olamayacağını belirtti. Bir süre sonra kadı...
Aynı Modelde Renk Değişiminde Ek Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yarattı

2 gün önce İstanbul Metrogarden AVM’deki Mavi mağazasından aldığım siyah erkek sweatshirt’ü, fişiyle birlikte ve hiç kullanılmamış şekilde değiştirmek istedim. Aynı modelin beyaz rengini almak istedim, iki ürünün de fiyatı 1200 TL olmasına rağmen kasada bana renk farklılığı olduğu için 200 TL’den fa...
Kullanılmamış Pantolonun Değişim Talebi 30 Gün Süresi Nedeniyle Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı

27.09.2025 tarihinde Mavi Jeans Çekmeköy Metrogarden mağazasından Violet model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu hiç kullanmadım, etiketleri üzerinde ve tamamen yeni durumda. Ancak rengini beğenmediğimiz için yaklaşık 1 ay 5 gün sonra, yani alışverişten 35 gün kadar sonra mağazaya giderek 3 fa...
Siparişin Hazırlanma Sürecinin Uzaması Ve Destek Sorunu

26 ekimde sipariş verilen ürün 1 kasim da hala hazırlanıyor gösteriyor. Teslim alacağım yer Metrogarden AVM mavi şubesi. Üye olmadan online sipariş verdik çağrı merkezi destek olmuyor numara üzerinden işlem yapmanız gerekiyor cevabi geliyor WhatsApp destek de aynı şekilde.
Mavi Jeans Pantolon Kısa Sürede Eridi Mağduriyetim Giderilmiyor
2024 Eylül ayında Optimum Mavi Jeans ten oğluma ve esime birkaç pantolon aldım. Daha önce çevremden Mavi Jeans in ürünlerinde col çabuk yıpranma gibi birkaç şikayet duyduğumu bu gibi durumlarda prosedürün ne olduğunu hem satış danışmanına hem de kasiyere arkadaşa sorduğumda 2 yıl içerisinde oluşabil...
Kısa Sürede Sorunlu Tişörtler Ve Yetersiz İnceleme Süreci

9 Ağustos civarında Mavi Metrogarden şubesinden 4 adet t-shirt aldım. Tişörtlerden birinin ön kısmında küçük bir delik olduğunu fark ettim, diğer iki t-shirt ise henüz 2-3 kez giymeme rağmen boya akıttı. Tişörtleri her zaman kullandığım deterjan ve yıkama koşullarıyla, talimatlara uygun şekilde yıka...
Mavi Mağazasında Etiketsiz Pantolon Değişimi Reddedildi, Çalışan İlgisizdi
Mavi Jean Pantolonun Ağ Kısmı Kısa Sürede Açıldı

Yakın tarihte Metrogarden mağazasından aldığım mavi markalı jean pantolonunun ağ kısmı ezilerek açıldı. Mavi markası severek giyindiğim bir markadır. Markada yetkili arkadaşlardan gereken ne ise yapılmasını rica ediyorum. Yardımcı olunursa sevinirim.
Mavi Jeans Mağazasında Hizmet Eksikliği Ve İletişim Sorunları
Mavi Jeans Metrogarden mağazasından tarafıma hediye kot alındı. 9 Mart tarihinde değişim için gittiğimde, ürünün bedeninin olmadığını ve adresime kargo yapacaklarını söylediler. Ancak, kasaya deneyimsiz elemanları koyup işlemi 1 saatte bile yaptıramadılar. Kasada 1 saat işlemin yapılmasını bekledim ...










