to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Yırtılan Pantolon Ve Mağaza Yöneticisinin Değişim Reddine Karşı Şikayet
10 Mayıs 2026 tarihinde Metrogarden AVM’deki Mavi mağazasından Siena model jean pantolon satın aldım. Daha ilk giymemde pantolonun sol cep kısmından kumaş yırtıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi.
Ürünü aldığım Metrogarden Mavi mağazasına geri götürdüğümde mağaza yöneticisi ürünü incelemeden, yalnızca “kullanıcı hatası” diyerek değişim talebimi reddetti. 2.000 TL ödeyerek aldığım bir pantolonun ilk kullanımda yırtılması ve buna rağmen ayıplı ürün olarak kabul edilmemesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünün üretim kaynaklı bir problem olabileceğini ve en azından değişim ya da iade talebimin değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
