to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2026 tarihinde Metrogarden AVM’deki Mavi mağazasından Siena model jean pantolon satın aldım. Daha ilk giymemde pantolonun sol cep kısmından kumaş yırtıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi.
Ürünü aldığım Metrogarden Mavi mağazasına geri götürdüğümde mağaza yöneticisi ürünü incelemeden, yalnızca “kullanıcı hatası” diyerek değişim talebimi reddetti. 2.000 TL ödeyerek aldığım bir pantolonun ilk kullanımda yırtılması ve buna rağmen ayıplı ürün olarak kabul edilmemesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünün üretim kaynaklı bir problem olabileceğini ve en azından değişim ya da iade talebimin değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Muş Cadde Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu, ağ kısmında erime ve yırtılma oluştuğu için incelemeye gönderdim. Üründeki yırtığı incelemeye göndermeden yaklaşık bir hafta önce fark ettim, pantolonu yıkayıp temiz bir şekilde 12.03.2026 tarihinde mağaza aracılığıyla inceleme birimine teslim etti...
Yorumlar