to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardianmall AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 4,5 ay önce pantolon model bir kot pantolon satın aldım ve bu ürün için 1.900 TL ödedim. Ürünü düzenli ancak tamamen normal kullanım koşullarında giymeme rağmen ilk 2 ay içinde belirgin bir renk solması oluştu. Devamındaki süreçte, toplam 4 ay iç...
"Teşekkürler"
"Aynı gün içerisinde ulaşım sağlandı ve çözüm üretildi. Teşekkürler"
09.12.2025 tarihinde Sivas İvapark AVM’deki Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim; ancak ...
Ankara 365 AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu ilk kez 30 derecede yıkayıp ertesi sabah işe giderken giydim. Pantolonu giydikten sonra yaklaşı...
"Mavi yetkilisi beni arayarak sorunumun çözülmesi için gayet olumlu davrandı ve sorunum çok kısa sürede çözüldü. İletişime geçen ve sorunumu olumlu şekilde sonuçlandıran müşteri temsilcisine ve MAVİ’ye çok teşekkür ediyorum. "
Tokat Novada AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından aldığım m0081090816034 kodlu kot pantolon, daha ilk kullanımdan itibaren aşırı derecede esnedi ve formunu tamamen kaybetti. Ürünü alır almaz bu sorunla karşılaşmam, pantolonun kalitesiyle ilgili ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu. Elimde 81420...
"Müşteri hizmetleri hemen arayıp problemimi çözdüler teşekkürler"
Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından 11 Aralık’ta aldığım kot pantolonun ilk yıkamada yoğun beyaz çizgiler oluştu. Ürünü sadece bir kez, etiketi...
"Thank you"
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce K***** model kot pantolon satın aldım. Pantolonu en başından beri yıkama talimatl...
2024 yılında Mavi'den bir pantolon aldım, K***** model, siyah renkli. 2025 Aralık ayında kumaş erimesi şikayetinden dolayı Iğdır Mavi mağazasına gittim. İlk önce bu pantolonun faturasını bulamadıklarını, iade alamayacaklarını, böyle bir ürünün satın alındığının gözükmediğini belirttiler. İkinci gidi...
2025 yılının 8. Ayında Urfa City AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra pantolonda belirgin şekilde renk atması ve özellikle bacak arasında aşınma sorunu ortaya çıktı. Bu durumun normal kullanımda kabul edilebilir olmadığını düşünerek ürünü incele...
12 Ocak’ta Mavi.com üzerinden Marcus 90’lar indigo mavisi jean pantolon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeni küçük geldiği için 22 Ocak’ta Bursa Yalova Yolu üzerindeki cadde mağazasına giderek değişim yaptım. Mağazada, bu ürünün tekrar iade ve değişime açık olduğu özellikle belirtilerek iş...
"Mavi kendine yakışanı yaptı ve ürünümü değiştirdi teşekkür ederim"
21 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’deki Mavi mağazasından 1800 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir hafta kadar...
"Pınar hanıma ve tüm müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Uzun süredir Mavi’den hem online hem de farklı mağazalardan jean pantolon satın alıyorum. Son dönemde aldığım pantolonlarda ise çok can sıkıcı, tekrar...
"Teşekkür ederim"
Mavi uygulaması üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde Marcus Lux Black indigo mavisi jean pantolon siparişi verdim. Ürünü 21 Ocak Çarşamba günü mağazadan teslim alıp denedim; beden olarak uymadığı için mağazada değişim yapmak istedim. Bu sırada mağaza personeli, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onay...
23 Ocak 2026 tarihinde Nautilus AVM’deki Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Ödeme sırasında Mavi Kart’ımda biriken puanları kullanmak istedim. Kartımda 449 TL puan bulunmasına rağmen kasada sadece 89 TL’lik puan kullanabileceğim söylendi ve başka bir açıklama yapılmadı. Daha önce tar...
Kasım 2024’te Sakarya’daki bir Mavi mağazasından yaklaşık bin lira civarında bir fiyatla bir pantolon satın aldım. Mavi markasına güvenerek aldığım bu ürün, kumaş ve dikiş kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonu aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, ön kısımda fermuarın b...
İstanbul Axis AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolon ve mont, kısa sürede renk attığı için ürünleri mağazaya götürüp iade talebinde bulundum. Ürü...
"Mavi müşteri ilişkilerine ve bu departmanda çalışanlara teşekkürlerimi sunuyorum."
"Teşekkürler sorunumu çözdüler"
18 Aralık’ta Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolon, sadece bir kez yıkamadan sonra üzerinde beyaz çizgilenmeler oluşarak deforme ...
"Tarafımıza çabuk dönüş yapılıp, mağduriyetimiz giderildi. Teşekkürler."
Mavi Ağrı Merkez mağazasından yaklaşık yedi‑sekiz ay önce kot pantolon, gömlek, t‑shirt ve sweatshirt olmak üzere birkaç parça ürün satın aldım. Ürünleri normal ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen kısa sürede renk atma, çekme, solma ve çıkmayan lekeler oluştu. Mavi’den beklediğim kaliteyl...
Temmuz 2025’te Uşak Festiva AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2–3 kez giyip talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen pantolon belirgin şekilde daraldı ve küçüldü. Hem bel kısmı ciddi anlamda daraldı hem de paçaları kısaldı, şu an ürünü rahatça giyemiyorum. ...
Giresun Debboy Mavi mağazasından yaklaşık 1700 TL ödeyerek aldığım jean pantolonla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Daha önce aldığım pantolon tiftiklendiği için değişime götürmüştüm, o ürünü değiştirirken bile zorlanmama rağmen yine de yer ine pantolon almıştım. Bu son aldığım pantolon...
Mavi mağazasından bir adet pantolon ve bir adet gömlek aldım. Gömleğimde hem solma hem de koltuk altında yırtılma oldu. Pantolonumda da bacak arasında...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
