Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Mağazasında Satın Alınan Kot Pantolonun Kısa Sürede Çizik Olması Ve Garanti Reddi

profile
Bünyamin
24 Ocak 21:52
195
Bünyamin'in Teşekkür Mesajı
“Thank you”

Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce K***** model kot pantolon satın aldım. Pantolonu en başından beri yıkama talimatlarına dikkat ederek, her seferinde ters çevirerek ve düzenli şekilde makinede yıkadım. Buna rağmen daha 6–7 yıkamada pantolonda belirgin çizikler ve deformeler oluşmaya başladı.

Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Mavi’ye gönderdim ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Talimatlara uygun kullandığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum ve incelemenin tekrar değerlendirilmesini, mümkünse pantolonumun değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.

24 Ocak 21:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Bünyamin
Bünyamin
30 Nisan 11:47

Thank you

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ufuk sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ufuk
20 Eylül 2025 15:19
1.016
"Teşekkürler mavi... İlgili müşteri temsilcisi gayet güzel ilgilendi ve çözüm üretti"
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Jeans Kot Pantolonunda Erken Kırılma Ve Kullanıcı Hatası Reddi

profile
Emir
21 Ocak 19:47
285
"Mavi müşteri hizmetlerine sorunumla ilgili hemen dönüş sağlayıp mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ederim"
mavi-jeans-kot-pantolonunda-erken-kirilma-ve-kullanici-hatasi-reddi-2.jpg
mavi-jeans-kot-pantolonunda-erken-kirilma-ve-kullanici-hatasi-reddi-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Kot Pantolonun Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirilmesine İtiraz

profile
Hatice
29 Aralık 2025 21:01
184
5
Coşkun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Coşkun
26 Ağustos 2025 17:54
553
"Marka çözüm odaklı oldu sorunu çözmek için hemen ilgilendiler teşekkür ederim Mavi mağazası için Bir daha ürün almama kararı almıştım bu karar ilgi benim fikrimi değiştirdi çok teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru