Mavi Değişim

18 Mart 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Balıkesir Bandırma liman AVM Mavi şubesinde eşimle birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Onaylanmış değişim kodumuzla mağazaya gidip yaklaşık 3 bin lira tutarında alışveriş yaptık. Kasada işlemler yapılırken eşim, değişimimiz olduğunu ve kod...

18.03.2026 tarihinde saat 18:50 civarında, mavi.com’dan aldığım bir ürünü iade etmek için Forum İstanbul mağazanızda sıraya girdim. Asıl sorun tam da burada başladı. Mağazada yaklaşık 10 kasa olmasına rağmen sadece en baştaki 1–2 kasanın (kesin bilemiyorum, çünkü personel sorulara açık ve net cevap ...

İstanbul Sancaktepe Metro Garden AVM’deki Mavi mağazasından 12.03.2026 tarihinde Mavi Black marka bir ürün satın aldım. Ürünü Ramazan Bayramı’nda giymek için aldım; üzerime tam olduğu için ve alerji rahatsızlığım olduğundan, diğer tişörtlerimde de yaptığım gibi etiket kısmı rahatsız etmesin diye eti...

Şanlıurfa’daki Mavi mağazasından biri siyah, diğeri gri olmak üzere iki adet kot pantolon aldım. Her iki üründe de kısa süre içinde ciddi kalite problemi yaşadım. Siyah kotta belirgin bir şekilde renk atması oldu, gri kotta ise ipliklerde çürüme ve açılmalar meydana geldi. Bu sorunlar üzerine ürünü...

İstanbul Çekmeköy Metro Garden AVM’deki Mavi mağazasından 2025 yılı Aralık ayının son günlerinde bir mont satın aldım. Yaklaşık 15 gün sonra tekrar aynı mağazaya başka bir alışveriş için gittiğimde, satış temsilcileri üzerimdeki montun üretim hatalı olduğunu, değişim yapılması gerektiğini söylediler...

Mavi’den Ağustos ayında Marmara Park AVM mağazasından aldığım kot pantolonda, sadece 8 aylık kullanım sonunda ağ kısmında belirgin bir aşınma ve yırtılma meydana geldi. Mavi’den aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götü...

Uzun süredir Mavi mağazasından alışveriş yapıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Aksaray Merkez Nora City Mavi mağazasından m1010600-87776050 kodlu ürünü aldım, üzerinden yaklaşık bir – bir buçuk sene geçti. Ürünü normal kullanımda giydiğim halde zamanla bacak arası ve paça kısmında ...

Erzurum Forum AVM’deki Mavi mağazasından kısa süre önce 1.699 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca 3–4 gün giymeme rağmen hem çekme yaptı hem de üzerinde yoğun şekilde tiftiklenme ve tozlanma oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle kabul edilebilir bulmadım. ...

Mavi’den yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Ankamall AVM mağazasından m0037834819024 kodlu siyah kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken daha önce bazı Mavi ürünlerinde sorun yaşadığımı özellikle belirttim ve satış danışmanına bu üründe benzer bir problem olursa değişim yapılıp yapılmayacağını sordum, ken...

7 Mart saat 16:00 civarında Symbol AVM’deki Mavi mağazasına, hediye gelen bir ürünü değiştirmek için gittim. Ürünü değiştirmek isterken işlem, benim bilgim ve onayım dışında iade olarak girildi ve bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Durumu fark edip değişim talebimi ilettiğimde ise mağaza ...

Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Nevşehir mağazasından aldığım James model jeanimin arka cep altı kısmında sökülme meydana geldi. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen bu şekilde dikiş atması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu talebim redded...

Erzurum Forum AVM’deki Mavi mağazasından birkaç gün önce bir pantolon satın aldım. Pantolonu alırken üzerinde benden kaynaklı olmayan lekeler vardı, bunu özellikle mağaza çalışanına sordum. Kendisi bana “sorun olmaz, herhangi bir şeyde değişiriz” diyerek güvence verdi ve ben de bu sözlere güvenerek ...

14.03.2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM’de bulunan Mavi mağazanızdan kampanyalı ürünlerinizden olan tek ürün 599,00 TL, iki ürün 999,99 TL kampanyası kapsamında dört adet pantolon satın aldım. Kasada bu ürünlerde iade veya değişim olmadığı sözlü olarak söylendi; ancak mağaza içinde, kampanya stantla...

Mavi Jeans’ten aldığım jean pantolonum ilk giydiğim gün arka cep kısmından patladı. Aynı alışverişte aldığım diğer ürün ise defolu çıktı. Ürünlerde açıkça üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunlar olmasına rağmen değişim yapılmadı. Her iki ürünü de incelemeye gönderdim ve olumsuz dönüş aldım. Da...