Adidas Garantili Ayakkabımda Hızlı Soyulma Ve Açıklamasız Red Cevabı

adidas markasından yaklaşık 2 ay önce Sakarya’daki kendi mağazasından 5.000 TL ödeyerek aldığım spor ayakkabının iç kısmında kısa sürede soyulmalar meydana geldi. Ürünü satarken garantili olduğunu özellikle vurgulamalarına rağmen, yaşadığım bu sorun sonrası garantiye gönderdiğimde tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan yalnızca mesajla red cevabı geldi.

Hem daha önce de benzer şekilde garanti konusunda olumsuz deneyimler yaşamam hem de bu üründe açıklamasız bir şekilde ret verilmesi nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha adidas’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Üründeki soyulma sorunumun yeniden, bu kez detaylı incelenmesini, ayıplı ürün olduğunun kabul edilerek değişim ya da iade işlemlerimden birinin sağlanmasını talep ediyorum.