to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorun çözüldü Teşekkürler Mavi Teşekkürler Şikayetvar"
18.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park Mavi mağazanızdan torunuma Jimmy... 90’lar Açık Gri Denim Jean Pantolon satın aldım. Ürün torunuma küçük geldi
"Müşteri memnuniyeti kapsamında talebimi yerine mavi markasına, özellikle sorunu çok iyi dinleyip anlayan ve hemen çözüm üreten müşteri temsilcisi Serap Hanım a teşekkür ederim."
"Geri dönüş sağlandı, umarım sorun çözülür."
26 Nisan 2026 tarihinde Mavi Forum Diyarbakır mağazasında kasada gereksiz y...ere uzun süre beklemek zorunda kaldım. Kasada az sayıda müşteri olmasına ra
Mavi Jeans Rize Merkez Tophane Mahallesi Atatürk Caddesi mağazasından bana hediye olarak çorap alındı. Rengi bana uymadı...ğı için, üstelik çorapları hiç giymemiş olmama rağmen, 26.04.2026 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, çoraplarda iade ve değişim kabul etmed
Mavi’den 25 Ekim tarihinde İskenderun Cadde mağazasından 1.499,99 TL ödeyerek bir jean satın aldım. Ürünü mağazada denem...edim, şu an hâlâ etiketi üzerinde ve kullanılmamış durumda. Değişim için mağazaya gittiğimde, tarafıma 30 gün içinde değişim yapılabileceği, bu sürenin geçtiği için işlem yapamaya
"Özellikle Şikayetvar platformuna, sesimizin duyulmasına aracı olduğu için teşekkür ederim."
Mavi’nin Tekirdağ Çorlu Trend Arena AVM mağazasından hediye olarak bir kot ...pantolon aldım. Hediye alacağım kişi için bedeni uymayabileceğini düşünerek
"Teşekkürler"
Hatay İskenderun Çarşı’daki Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım eş...ofman altının renginde kısa süreli kullanım sonunda solma meydana geldi. Ür
"Mavi mağazası yetkililerine, yaşadığım mağduriyet sürecinde gösterdiğiniz anlayış ve değişim talebimi karşılamanız için teşekkür ederim. İlgili çözüm için minnettarım."
Yaklaşık 40 gün kadar önce İzmir Çiğli Kipa AVM’deki Mavi mağazasından bir ...gömlek satın aldım. Gömlek aldığım günden beri dolapta duruyordu, hiç kulla
"Teşekkürler"
18 Mart 2026 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından MOO422A2940061 kodlu... bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca deneme amaçlı giyip dolaba kaldır
19.04.2026 tarihinde Mavi Jeans Emaar mağazasından birkaç adet iç çamaşırı satın aldım. Bu ürünlerden sadece bir tanesin...i yanlışlıkla farklı model almışım. Fark ettiğimde ürünü, yalnızca modelini düzeltmek için, aynı ürünle değiştirmek üzere mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli, değişim sırasında
Mavi mağazasından aldığım iki adet kot pantolonu, iç kısımlarında, bacak arasında, arka cep kenarlarında ve kemer bağlan...tı yerlerinde gözle görülür yırtıklar oluştuğu için ürün incelemeye gönderdim. Pantolonlar şu an kesinlikle kullanılabilir durumda değil. Ürünleri yaklaşık bir yıl önce mağazadan
Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım eom3421650 kodlu ürünün değişimiyle ilgili uzun süredir çözülmey...en bir sorun yaşıyorum. 16.04.2005 tarihinden bu yana ürün değişimi için uğraşıyorum ancak aradan geçen zamana ve tüm çabama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Mağaza ile defalar
"Teşekkürler sorun çözüldü."
Karabük Kares AVM içindeki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu yalnızc...a bir kez yıkamama rağmen ciddi şekilde renk atması yaşadım. Ürünü çok kısa
Mavi’den 2024 yılının başında Ceylan AVM’deki mağazadan aldığım iki adet kot pantolonda kısa süre içinde hem yırtılma he...m de renk atması sorunları yaşadım. Ürünleri daha sonra Ergani’deki Mavi mağazasına defalarca incelemeye göndermeme rağmen her seferinde red kararı verildi. Son gönderdiğim iki ürü
Hatay İskenderun Forbess AVM’deki Mavi mağazasından “bisiklet yaka siyah çizgili kazak” satın aldım. Ürünü aldıktan sade...ce iki gün sonra alt lastik kısmında ve kol bileklerindeki lastik kısımlarında belirgin bir esneme ve bozulma fark ettim. Ürün henüz hiç giyilmedi ve yıkanmadı, buna rağmen lastik
"Mavi mağazası mağduriyetimi giderdi teşekkür ediyorum"
Diyarbakır Winston AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım ceket ve gömlekte çok kısa sürede ciddi kalite ...sorunu yaşadım. Gömlekte hem çekme hem de belirgin bir renk solması oldu. Cekette ise pigment değişikliği şeklinde, göze batan bariz bir renk farkı oluştu. Ürünleri aldığım aynı m
Van Mavi Cadde 2 mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım kot pantolonda, ürünü çok kısa süre ve seyrek kullanmama rağmen... ciddi şekilde açılma ve genişleme meydana geldi. Bu durum, ürünün kalitesiyle ilgili beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine pantolonu mağazaya götü
"Kısa sürede gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim"
Batman Batman Park Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir pantolon ve bir... sweatshirt satın aldım. Ürünleri düzenli kullanmaya başladıktan yaklaşık 1
Yaklaşık 40 gün önce Muş Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ür...ünü yalnızca iki kez giyip, etiketinde yer alan yıkama talimatına tam olara
"Teşekkür ederim"
Mavi’den 5–6 Mart tarihlerinde Diyarbakır Ceylan AVM şubesinden bir gömlek ...satın aldım. Ürünü normal şekilde yıkadıktan sonra gömleğin sudan gittiğini
"Teşekkür ederim"
Mavi’nin 1004168018 kodlu pantolonunu Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki ma...ğazadan mart ayının 5–6’sı gibi, özel bir günümde giymek üzere satın aldım.
31 Mart 2026 tarihinde Hatay İskenderun Mavi mağazasından aldığım kot panto...londa, ürünü sadece yaklaşık 2 saat giydikten sonra belirgin bir defo fark
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99