Aşırı Genişleyen Kot Pantolon İçin Değişim Talebi Ve Mağaza Reddi


Van Mavi Cadde 2 mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım kot pantolonda, ürünü çok kısa süre ve seyrek kullanmama rağmen ciddi şekilde açılma ve genişleme meydana geldi. Bu durum, ürünün kalitesiyle ilgili beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine pantolonu mağazaya götürdüm ve inceleme için m100277-89183019 kodu ile kayıt oluşturuldu. Ancak inceleme sonucunda ürün için “kullanıcı hatası” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Pantolonu yoğun şekilde kullanmamama rağmen bu sonucun tarafıma kullanıcı hatası olarak yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Üründeki açılma ve genişlemenin üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, inceleme sonucunun tekrar değerlendirilmesini ve pantolon için değişim ya da iade hakkımın tarafıma tanınmasını talep ediyorum.


Yaklaşık 5 ay önce Van Cadde Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içerisinde ciddi daralma ve küçülme oldu. Pantolonu en fazla 4–5 kez yıkamama rağmen, tüm yıkama talimatlarına eksiksiz uymama karşın ürün kullanılmayacak hale geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak tara...

Mavi mağazasından satın aldığım kot pantolonu en fazla 3 kez giymeme rağmen ürün kısa sürede yırtıldı. Ürünü bu kadar az kullanımda yırtılacak bir pantolon olmaması gerekirken, yaşadığım bu durum beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra ü...


Yorumlar