to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır Mavi’den hem online siteden hem de Manisa’daki mağazalardan düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Sadık bir... müşteri olmama rağmen son 1 yıldır aldığım ürünlerde hem kalite hem de müşteri memnuniyeti anlamında ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Son dönemde aldığım ürünlerin bir kısmında r
"Sorunum çözüldü teşekkürler ederim 🙏"
Elazığ Elisyum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda kısa süre...de renk solması ve paça dönmesi sorunu yaşadım. Ürünü giymeye devam ettikçe
"Beni arayan danışman çok güzel bir şekilde bana yardımcı oldu çok teşekkür ediyorum"
"Değişim veya iade talebim kabul edildi"
Ocak ayında Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından Mavi Cindy siyah r...enk pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 3 ay normal kullanımda gi
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim mavi gibi büyük bir firmada gerekeni yaptı"
Mavi’den aldığım pantolonu yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyordum v...e 14 Nisan civarında pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Böyle b
Dün akşam 20.30–21.00 saatleri arasında Armoni Park Mavi mağazasından bir çanta satın aldım. Kasada görevliye özellikle ...çantanın hediye olacağını belirttim ancak buna rağmen ürünün etiketi üzerinde bırakılmış. Bunu, çantayı hediye ettiğim arkadaşım yanımda açtığında fark ettik ve benim için oldukça
31.05.2025 tarihinde Mavi Bergama şubesinden satın aldığım jean pantolonu yalnızca ayda birkaç gün giymeme rağmen, panto...lonun ağı diye tabir edilen iki bacak arasındaki bölgede kısa sürede aşınma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar seyrek kullanımda bu şekilde deforme olması, kali
"Teşekkürler maviiiiiii"
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce biri sweat, diğ...eri eşofman altı olmak üzere toplam 3000 TL bedelle ürün satın aldım. Kısa
"Hızlı iletişim ve çözüm için teşekkürler"
Mavi’den Batman’daki Batmanpark AVM şubesinden aldığım jean pantolonda kısa... sürede renk atma sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, norma
"Sorunum problemsiz bir şekilde halloldu İlgisinden dolayı Ceren hanıma çok teşekkür ediyorum 🙏🏻 haftalardır sonuçlandıramadığımız sorunu dakikalar içerisinde halletti 🙏🏻"
Mavi’den satın aldığım jean pantolonun arka cep köşelerinde yırtılma proble...mi yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ve sonuç olarak “kulla
"Mavi nin bu şikayetimi önemseyeceğini biliyordum. Müşteri ilişkileri çok iyi olan bu markadan alışveriş yapmaya devam edeceğim. Teşekkürler."
"Şikayet var üzerinden yapmış olduğum şikayetim için müşteri hizmetleri gün içinde çok kısa bir sürede dönüş yapılarak sorunum çözüme kavuşturuldu Mavi ye ve müşteri hizmetleri ne teşekkür ederim"
Yalova Mavi mağazasından yaklaşık 30 gün önce 2.000 TL ödeyerek aldığım jea...n pantolonda, yalnızca bir kez yıkamama ve kısa süreli kullanmama rağmen ci
Yaklaşık üç hafta önce Mavi Ankamall mağazasından 1800 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir ...kez giymeme rağmen fermuarının oturup kalkarken kendiliğinden açıldığını, oldukça gevşek olduğunu fark ettim. Ayrıca bacak kısmında da minik bir açılma, delik oluştu. Bu sorunlar
Mavi Jeans 1 Kullanımda Dikiş Açılan Ürünü Kusursuz Diye Reddediyor Mavi Je...ans markasından satın aldığım kot pantolonu yalnızca bir kez giymeme rağmen
16 Nisan’da Mavi Elazığ Merkez Elizyum mağazasından bir ürün için mağaza üzerinden sipariş verdik. Aradan 11 gün geçmesi...ne rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili kimse ilgilenmiyor. Durumu sormak için mağazaya gittiğimizde ya da görüştüğümüzde, sistemde siparişin görünmediği ve sipariş y
"Hemen ilgilendiler. Çok teşekkür ederim."
Nevşehir nev Nissara AVM Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce almış olduğum... m0035187861051 kodlu pantolonumda, çok kısa sürede ve ilk yıkamalarda bari
Yaklaşık 6 ay önce Bursa Anatolium AVM’deki Mavi Jeans mağazasından aldığım mavi pantolonum, hiçbir şekilde bu kadar kıs...a sürede olmaması gerekirken ağ kısmından eriyip yırtılma aşamasına geldi. Mavi gibi bir markadan aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğr
"Mavi markası bir kez daha kendini ispatladı. Müşteri temsilcisi aradı ve kısa zamanda sorunumu çözdü. Teşekkür ederim."
Mavi’den 18 Şubat tarihinde ablamın hediye olarak aldığı bir adet mont satın alındı. Montu yaklaşık 10 gün kadar kulland...ıktan sonra tüylenme sorunu yaşadım ve ürünü Ankara’daki Mavi mağazasına değişim için teslim ettim. Ürünüm incelendikten sonra “m0110767-70075002 kodlu ürününüzün değişimi onaylanm
Muş Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir pantolon satın aldım. Bu panto...lonu ayda yalnızca bir kez yıkadım, toplamda sadece 5 defa yıkamama rağmen
"Teşekkür ederim"
Sivas Merkez Cadde Mavi mağazasından aldığım jean pantolonlarla çok kısa sü...rede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 ay önce aldığım jean ilk
"İlgileri için markaya teşekkür ederim sorunum giderildi."
Tokat Novada AVM Mavi mağazasından Eylül 2025’te birkaç adet t‑shirt satın ...aldım. Ürünleri yalnızca birkaç kez giyip, makinede günlük programda 30 der
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99