to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Mavi Şubesindeki Gömleğim Sudan Gitti Ve Değişim Talebim Reddedildi
Ha Kap
Mavi24 Nisan 21:50124
Ha Kap'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
Mavi’den 5–6 Mart tarihlerinde Diyarbakır Ceylan AVM şubesinden bir gömlek satın aldım. Ürünü normal şekilde yıkadıktan sonra gömleğin sudan gittiğini, çekme yaptığını ve kullanılamaz hale geldiğini fark ettim.
15 Nisan’da ürünü mağazaya götürerek durumu anlattım ve değişim talebinde bulundum. Ancak inceleme sonucunda ürünün sudan gitmesine ve çekme yapmasına rağmen talebim reddedildi.
Kısa sürede bu hale gelen bir ürünün arkasında durulmasını ve gömleğimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
24 Nisan 21:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Ha Kap
25 Nisan 10:34
Teşekkür ederim
