Mavi Pantolonun İlk Yıkamada Boyu Kısaldı Ve Rengi Soldu
"Teşekkür ederim"
Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1200–13...00 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymediğim için
"Teşekkür ederim"
Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1200–13...00 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymediğim için

"Teşekkürler"
09 Nisan tarihinde hediye olarak alınan iki adet Mavi marka pantolonu değiş...tirmek için Ankamall Mavi mağazasına gittim. İki yeni pantolon beğenip kasa

"Kısa sürede sorun çözüldüğü için teşekkürler"
6 Nisan’da Çorum AHL Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. P...antolonlardan birini 8 Nisan’da, diğerini 9 Nisan’da ilk kez giydiğim anda
Muş Mavi mağazasından aldığım 2 adet sweat ve 1 adet pantolonu, ağ kısmında... yırtılmalar oluştuğu için incelemeye gönderdim. Ürünleri talimatlara uygun

"Müşteri hizmetleri tarafından ulaşılarak iade ya da değişim yapabileceğim bildirildi sorun giderildi teşekkür ederim"



4 Nisan’da Mavi’nin online mağazasından eom3105406 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında teslimat süresi 1–3 iş g...ünü olarak yazdığı için buna güvenerek alışveriş yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi Ankara Yenimahalle adresime istemiştim. Gecikme
"Teşekkür ederımm"


"Teşekkür ederim"
07.04.2024 tarihinde Mavi Gaziemir Outlet cadde mağazasından (Civil yanı) 2... adet pantolon ve 1 adet t-shirt olmak üzere toplam 1.330 TL tutarında alış
"Mağduriyetimi giderdiği için Serap Hanıma çok teşekkür ederim"
Arkadaşlarım doğum günüm için Mavi’den m1110014-70134 kodlu montu hediye al...mışlar. Aynı monttan bende zaten olduğu için, hiç denemeden sadece değişim
Mavi’den Düzce Merkez mağazasından aldığım pantolonu, renk solması ve kumaş...taki bariz aşınma sebebiyle toplamda üç kez incelemeye gönderdim. Ürünü ala

"Şikayet mesajından kısa bir süre sonra arandım ve değişim yapacaklarını söylediler ilgi için teşekkürler"
Mavi’den 4 ay kadar önce Ankara Antares AVM şubesinden aldığım siyah kot pa...ntolon, yalnızca 4 normal yıkamadan sonra her yerinden çizgi çizgi olup bel

26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Mavi’nin kendi mağazasından “Mavi Martin Gri Smoke Jean Pantolon” (ürün ...kodu: 8837824674-30/32/Gri, sipariş no: eh02025003109414) satın aldım. Ürünü uygun koşullarda, 30 derecede ve siyahlar için sıvı deterjanla yıkamama rağmen pantolonun renginde önce





Mavi mağazasından aldığım pantolon, yıl geçmeden deforme ve çürüme meydana geldi. Mağaza sorumluları ile görüştüğümde, ü...rünü aldığım mağaza ürüne ait fişi bulamadı. Müşteri hizmetlerine yönlendirdiler; onlar da mail yoluyla iletişim kurmamı istediler, oradan dekont istediler. Verdım, ardından beden
"Anında çözüm sundular teşekkür ederim mavi farkı"
İzmir’deki Mavi mağazasından yeni almış olduğum pantolonda sonradan fark et...tiğim ciddi üretim hataları bulunuyor. Üründe hem renk atma hem de dikiş at
"Çok kısa sürede tarafıma dönüş sağlandı ve problem çözüldü. Teşekkürler."
16 Temmuz 2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından, linkini de ekledi...ğim James Mavi Pro koyu gri smoke jean pantolonunu satın aldım. Ürünü kulla

"Şikayetim giderildi teşekkür ediyorum"

"Kısa sürede dönüş yapıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim hiç uğraşmadan çözüm odaklı olup sorun giderildi"

İzmir Kemeraltı Mavi mağazasından hediye olarak alınan bir yeleğin bedenini...n büyük olması nedeniyle bir beden küçük bedeniyle değişim talebinde bulund
"İletişime geçip iademi yaptıkları için teşekkür ederim."
Mavi Giyim’in online mağazasından 29.03.2026 tarihinde bir sipariş verdim. ...Siparişim için tarafıma 01.04.2026 teslim tarihi taahhüt edildi, ancak bugü

İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi’ndeki Mavi Jeans mağazasından Aralık ayında aldığım siyah tişörtün üzerindeki baskı, ürün...ün üzerindeki yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen çok kısa sürede söküldü. Ürünü bugün giyerken baskının büyük ölçüde deforme olduğunu ve söküldüğünü fark ettim. Mavi Jeans



"Ok teşekkürler"
16 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşı...k 2.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir adet kot pantolon satın aldım. Ürün

"Mavi Müşteri hizmetlerinden Serap hanım çok tatlısınız memnuniyetle yardımcı oldu sorunum giderildi böyle ilgili olmasından dolayı teşekkür ederim 🙏"
Şikayet no 1004137832 ve 1004137833 olan, yaklaşık 3 ay önce Kahramanmaraş ...Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım iki adet Viola jean ürünümde ciddi sor

"Müşteri temsilcisi aradı gayet ilgili bir şekilde sorunumu çözdü gidip mağazaya değişim ya da hediye çeki alabileceğimi söyledi tessek ediyorum ilgisine."
Mavi’den Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım... m0110193-71379002 kodlu kaz tüyü montu, aldığım günden beri sürekli ve yoğ

"Çok teşekkür ederim bu kadar çabuk çözüleceğini düşünmemiştim bana bu konuda yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür"



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99