Mavi Jake Pantolonlarındaki Üretim Hataları Ve Mağaza İncelemesindeki İhmal
"Çözüm süreci ekibinden hivda hanıma teşekkür ederim"
"Çözüm süreci ekibinden hivda hanıma teşekkür ederim"
"Teşekkürler ederim müşteri hizmetleri dönüş yapıp mağazadan değişim ve iade ücreti Teklif edildi Yarın gidip mağazadan başka bir şey alacağım."

24.06.2026 tarihinde Kayseri Forum Mavi Jeans mağazasından eşime siyah renkli bir bayan kot pantolon satın aldım. Toplam... 1.500 TL ödemenin yarısını iade çekiyle, diğer yarısını ise banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürün online alışveriş kapsamında olduğu için mağazadan teslim almamız gerekiyordu anca
18.07.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve teslimat adresi olarak Mavi Jeans Marmara ...Park AVM mağazasını seçtim. Ürünü teslim almak için 2-3 kez mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde ürünün henüz gelmediği ve gelince tarafıma bilgi verileceği söylendi. Oysa kargo
"Mail göndereceklerini mağduriyetimi gidereceklerini beyan ettiler. İlginiz için teşekkür ederim."
Mavi Giyim’den 2025 yılında Elazığ ilinde bulunan mağazadan üç adet pantolo...n satın aldım. Ürünleri normal kullanım koşullarında giydiğim halde yaklaşı
"Teşekkür ediyorum desteğiniz için ürünüm hediye çekine dönüştü:)"
Yaklaşık bir hafta önce ilk yıkamasını yaptığım Mavi marka tişörtümün etike...t kısmında delik oluştu. Ürün Diyarbakır Winstown AVM’deki Mavi mağazasında
Mavi’nin Sultanbeyli Atlaspark AVM mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle verdiğim siparişim, bana teslim edilme...si gerekirken 24 Temmuz’da yanlışlıkla başka bir kişiye verilmiş. Ben bu durumu iki gün önce ürünü teslim almaya mağazaya gittiğimde öğrendim. Sipariş numaram 0_eom6521924 olup, ü
"Sorunu çok erken çözdüler maviye teşekkürler"
Uzun zamandır Mavi markasının müşterisiyim. Parfümden cüzdana, giyime kadar... tüm ihtiyaçlarımda Mavi’yi tercih ediyor, hatta eş dost çevremi de Mavi ma
"Yaşanan mağduriyetim giderildiği için memnunum marka kendisine yakışır şekilde dönüş sağladı teşekkür ederim."
Mavi’den mart ayında oğlum için aldığım sweatshirt daha kısa bir süre kulla...nmamıza rağmen mayıs ayında yoğun şekilde tüylenmeye başladı. Ürünü her zam
Mavi’den almış olduğum jean pantolonda çok kısa bir süre kullanım sonrası aşırı derecede renk solması ve çekme sorunu ol...uştu. Sadece 2–3 ay gibi bir sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdi
19.07.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Dogger mağazasından bir pant...olon satın aldım. Eve geldiğimde pantolonun dizlerinin beyazladığını, yani
"Hızlı geri dönüş oldu teşekkür ederim"
Yaklaşık 22 ay önce Mavi’den satın aldığım bir pantolonu normal kullanım sı...rasında giyerken kasık kısmından yırtılması nedeniyle inceleme ve değişim t
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Forum AVM’deki mağazadan aldığım pantolonda kısa süre içinde renk atması, yıpranma ve tüylen...me sorunu oluştu. Pantolonu çok sık giymememe rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Ürünü mağazaya inceleme için tesl



Uzun süredir Mavi’den pantolon ve benzeri ürünler alıyorum, ancak son alışverişlerimde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyo...rum. Mardin’deki mağazadan aldığım ürünlerde 5–6 ay içinde aşınma ve yırtılma oluyor. Ürünlerin garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, 3–4 defadır garantiye gönderdiğimde “kullanıcı
Eom5523184 sipariş numarası ile Mavi online mağazadan aldığım gömlek çektiği için genel merkezi aradım ve bir mağazaya g...ötürmem söylendi. Mağazaya götürdüğümde ya hemen hediye çeki alabileceğimi ya da para iadesi istiyorsam inceleme için genel merkeze yollanacağı ve 15 iş günü içerisinde incelenip d
"En erken sürede dönüş sağlandığı için teşekkür ederim."


"Hivda hanıma ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim. Sorunumu ivedilikle çözdükleri için teşekkürler."
Ankara Kızılay AVM Mavi mağazasından aldığım üç adet mavi pantolonla ilgili... ciddi sorunlar yaşıyorum. Pantolonların ikisinde kısa süre içinde ağ kısmı
Diyarbakır Cadde Mavi mağazasından satın aldığım kot pantolonu yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra üzerinde yırtılma sorun...u oluştu. Bunun üzerine ürünü 4 Temmuz tarihinde aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Kısa süre önce tarafıma “dyr Diyarbakır CD Mavi mağazasına Yırtılma & Erime Aşınma şik
19.06.2026 tarihinde Mavi’nin online kanalı üzerinden eom5593193 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi İstanbul’daki bi...r mağazadan teslim almayı seçmeme rağmen, aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım an
Mavi’den Kasım ayında Batman Petrolcity AVM’deki mağazadan Jean Milano mode...l bir pantolon satın aldım. Ürünü normal kullanımda giymeme rağmen kısa sür
"Değişimi kabul ettikleri için memnun kaldım müşteri hizmetleri tarafından aranılıp mağduriyet ım giderildi teşekkürler"
Diyarbakır Ergani’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kısa süre i...çinde çekme, paça kısımlarında ip atması, paça genişlemesi ve renk solması
Mavi’den yaklaşık dört ay önce Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki mağazadan lacivert bir gömlek satın aldım. Gömleği ya...lnızca bir kez giydim ve etiketinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen ürün neredeyse tamamen rengini kaybetti, lacivert rengi solarak beyaza
3.6.2026 tarihinde İstanbul Kanyon AVM Mavi Jeans mağazasından iki adet pantolon satın almak istedim. Pantolonların biri...ni mağazadan aldım, diğerinin ise bedeni mağazada olmadığı için satış temsilcisinin “ödemesini yapın, biz adresinize gönderelim” ısrarıyla online olarak siparişini geçtim. Her iki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99