Pantolon Üzerindeki Sıvı Lekesinde Renk Atması Ve Değişim Talebi

14 Eylül 2026 tarihinde Mavi’nin kendi uygulaması üzerinden eom8601313 sipariş numarasıyla bir pantolon satın aldım ve ürün 17 Eylül 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü giyerken pantolonun üzerine bir şey damladı, bunu da sadece ıslak mendille çok hafifçe silerek temizlemek istedim ancak bu işlem sonrasında pantolonun o bölgesinde renk attı.

Normal bir kullanımda ve yalnızca ıslak mendille hafif silme sonucu boyanın bu şekilde atmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün incelenerek ayıplı olarak değerlendirilmesini ve mağazadan değişim işleminin sağlanmasını talep ediyorum.