to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde Kütahya Sera AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. İki gün sonra, fişteki fiyat ile pantolonun etiket fiyatının farklı olduğunu fark ettim. 23 Ekim’de mağazaya giderek durumu S**** Hanım’a ilettim. Ancak, kendisi yalnızca alışveriş yaptığım gün yardımcı olabilec...
Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce Ağrı Merkez Cumhuriyet Caddesi şubesinden m0042227245019 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kez, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ikinci yıkamadan itibaren pantolonda belirgin bir renk solması oluştu. Bu durumu m...
18 Ekim’de Mavi online mağazadan aldığım 3000 TL tutarındaki ceketi iade etmek için talepte bulundum. Tahmini kargo toplama günü 20 Ekim olarak belirtilmişti ancak bugün 24 Ekim olmasına rağmen kargo şirketi iademi almaya gelmedi. Bu gecikme nedeniyle iade param hesabıma yatmadı ve almak istediğim b...
"Teşekkür ederim"
15 Ağustos civarında Kayseri Kocasinan Tuna Life Mavi mağazasına, kızım için aldığımız jean ürünü değiştirmek amacıyla gittik. Uygun beden bulunmadığı...
"Müşteri hizmetleri ilgili davrandı umarım firma bundan sonraki alışverişlerde de aynı hassasiyeti gösterir"
Mavi'nin online mağazasından eol3602670 kodlu deri ceket siparişi verdim. Ürün ilk geldiğinde kusurluydu, bu yüzden iade edip yenisini sipariş ettim. ...
21 Ekim Salı günü saat 17.00'de Espark AVM Mavi mağazasına, bir gün önce Vega Outlet mağazasından satın aldığım kot pantolonu iade etmek için gittim. Ürünü aldığım saatten itibaren henüz 24 saat dolmamıştı ve elimde faturam da vardı. Ancak Espark AVM mağazasındaki çalışanlar, ürünü Vega Outlet’ten a...
19.10.2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasına, online olarak aldığım ve beden olarak uymayan kot pantolonu iade etmek için gittim. Ürünü mağazadan daha büyük bedenle değiştirdim fakat o da olmadı. Mağaza yetkilisine iade talebimi ilettiğimde, ücret iadesi yapamayacaklarını ve sadece çek verebil...
Van Beşyol Mavi mağazasından Kurban Bayramı’nda dört farklı ürün satın aldım. Bunlardan iki adet Marcus Slim Straight Leg model jean pantolonda, yalnızca bir kez yıkadıktan hemen sonra hızlı renk solması meydana geldi. Diğer iki üründe ise hiçbir sorun yaşanmadı. Renk solması olan pantolonları mağaz...
"Teşekkür ederiz"
Bandırma AVM Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 1000 TL’ye satın aldığım pantolonda, sadece 7-8 kez giymeme rağmen ağ kısmında fabrika kaynaklı bir erim...
23 Eylül 2025 tarihinde Mavi'nin online mağazasından aldığım iki adet erkek kazak için, beden değişimi amacıyla 25 Eylül 2025’te iade işlemi başlattım. Sipariş numaralarım: eol3033850 ve eol3033848. Ürünleri indirimli olarak toplam 1.599,98 TL’ye satın almıştım ve iade işlemini Afyon Merkez’den gerç...
"Mavi markasına ve beni arayan müşteri temsilcisine (ismini hatirlayamadim) çok teşekkür ediyorum sistemde kendisini değerlendirme yapacaktım ama telefon kapandı yapamadimsorunumq çözüm ürettiği için teşekkürler"
Geçen hafta Mavi'nin online mağazasından aldığım ürünü Forum Diyarbakır mağazasında iade ettim ve karşılığında 1.189 TL tutarında hediye çeki aldım. A...
Merhaba, Mavi online mağazadan 2599 TL ödeyerek aldığım kapüşonlu gri scuba ceket (eol1469415 sipariş numarası) bugün elime ulaştı. Ürünün neredeyse her yerinde pembe ve koyu gri lekeler vardı, ayrıca önündeki dikişlerde belirgin bir büzülme hatası bulunuyordu. Üzerindeki etiket de iki ayrı noktada...
9 Ekim’de Mavi’nin online mağazasından Eskişehir Espark AVM mağazasına teslim edilmek üzere bir jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol3803361). 13 Ekim’de “siparişiniz hazırlanıyor” mesajı aldım, 14 Ekim sabahı ise “faturanız kesilmiştir, kargo detayları tarafınıza iletilecektir” şeklinde bi...
"Öncelikle şikayetimvar.com'a teşekkür ediyorum. Mavi markasına sorunu giderdiği için teşekkür ediyorum"
14 Eylül 2025 tarihinde İzmir’deki bir AVM’de Mavi mağazasından bisiklet yaka antrasit kazak satın aldım. Ürünü eve geldiğimde paketinden çıkarıp kont...
15.09.2025 tarihinde Mavi'nin online sitesinden eol2412611 sipariş numarasıyla toplam 679,98 TL tutarında 2 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri Erenler Ada AVM Mavi mağazasından teslim alacaktım, ancak teslimat yaklaşık 2 hafta gecikti. Ürünleri teslim almayacağımı ve iade etmek istediğimi mağazaya t...
"Teşekkürler değişim için"
Mavi Marmara Forum mağazasından 1003680952 kodlu eşofman takımını satın aldım. Ürünü henüz kullanmadan hem renginde solma hem de dikim hatası olduğunu...
Malatya Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce m100980-82211037 kodlu pantolonu 1.700 TL ödeyerek satın aldım. Pantolonu ikinci kez giydiğimde, a kısmında yırtık ve defo olduğunu, ayrıca fermuar kısmının sürekli aşağıya indiğini fark ettim. Bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de o...
"Mavi sorunumu kısa sürede çözdü teşekkür ederim 🤍"
02/07/2025 tarihinde Silivri Vega AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım 359 TL değerindeki tişörtü iade ettim. İade işlemi sırasında bana bir a4 ka...
"Sorunumu giderdiğiniz için çok teşekkür ederim iyi ki varsınız"
Muş Mavi Jeans mağazasından yaklaşık bir ay önce fermuarlı bir sweat kazak satın aldım. Ürünü, bakım etiketinde belirtilen talimatlara tamamen uyarak ...
2025 Şubat ayında Kocaeli 41 Burada AVM (Boyner) Mavi mağazasından aldığım Jake MaviBlack model kot pantolonumun sağ arka cebinin dikiş kısmında kumaş atması (yırtılma) meydana geldi. Felç rahatsızlığım nedeniyle ürünü sadece 2-3 kez giyebildim ve ilk giydiğimde herhangi bir sorun yoktu. Üstelik ayn...
"Sorunumuz kısa sürede giderildi teşekkürler"
Elazığ’daki Mavi mağazasından aldığım ürünü iade etmek istediğimde, bana iade tutarının alışveriş çeki olarak verileceği söylendi ve çek tarafıma tesl...
"İlgili ve malının arkasında duran bir firma teşekkür ederim"
Mavi online mağazadan aldığım Jake model jean pantolonu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Pantolonun her yerinde ciddi şekilde renk solması oluştu ve ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
