to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Haziran’da Mavi Jeans İzmir Karşıyaka Çarşı şubesinden yazlık t-shirt dahil olmak üzere birkaç ürün satın aldım. Ürünü sadece bir kez giyip yıkadıktan sonra kollarındaki dikişlerin attığını fark ettim. Değişim talebim için mağazaya gittiğimde, etiketi kesildiği için ürünün bulunamayacağı ve işlem...
26.08.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Mavi mağazasında, online mağazadan aldığım Siena İconic Gölgeli Indigo Mavisi Jean Pantolon ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü 1500 TL üzeri 500 TL indirim ve 1000 TL’lik Gift Card ile alıp üzerine 199,96 TL ödemiştim. Mağazaya gittiğimde, si...
Mavi’nin online mağazasından yaklaşık 2 ay önce mağaza teslimli olarak bir ürün siparişi verdim. Ancak özel sebeplerimden dolayı ürünü mağazadan teslim alamadım. Sipariş sırasında 10 gün içinde teslim alınmazsa iade olacağı belirtilmişti, fakat aradan geçen sürede herhangi bir iade işlemi gerçekleşm...
"Sorunu kısa sürede hallettikleri için teşekkür ederim."
Mavi den online alışveriş yaptım alışverişim kapıda ödemeliydi ürün büyük geldiği için mağazada da aynı ürün olmadığı için personel iade oluşturdu fak...
"Hem mavi firmasına hem de şikayet var sitesine teşekkür ederim. Mağduriyetimi gideren tüm paydaşlara teşekkürler."
"Teşekkür ederim müşteri hizmetlerine"
Mavi online mağazasından 22 Ağustos tarihinde iki adet kot pantolon siparişi verdim. Bunlardan biri Cindy Gold Shape modeliydi ve bedeni büyük geldiği...
"Gereken yapıldı. Teşekkürler..."
Mavi’den M065092-900003 kodlu eşofman altı satın aldım. Ürünü henüz bir yıl olmadan toplamda 5 kez giydim ve sadece 2 kez, etiket talimatına uygun şek...
"Mağazaya götürdüm hemen değişim yaptılar bu kadar kısa sürede çözüm beklemiyordum teşteşekkürler"
"H** hanımın üslubu anlayışı ve yardımcı olmak için gösterdiği çaba için çok teşekkür ederim 🙏🏽"
08.08.2025 tarihinde Diyarbakır Forum’daki Mavi mağazasına, yaklaşık 4 ay önce eşime aldığım Slim Fit grimsi Dokuma/keten gömleği (ürün kodu: M0211461...
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
09/08/2025 tarihinde Van out cadde 2 Mavi mağazasından aldığım M0010039-90585013 ve M0612641-70057001 kodlu ürünleri, renk solması şikayetiyle incelem...
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 ay önce Mavi mağazasından aldığım tişörtte, satın aldıktan sadece 1 hafta sonra dikiş atması problemi yaşadım. Sorunu fark eder etmez fatur...
08.08.2025 tarihinde Diyarbakır Forum’daki Mavi mağazasına, yaklaşık 4 ay önce eşime aldığım Slim Fit grimsi Dokuma/keten gömleği (ürün kodu: M0211461...
04.08.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Mavi mağazasından M0042218775023 kodlu Jake Smoke Mavi Premium jean pantolonu satın aldım. Ürünün etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında 100 TL fark vardı ve ödemeyi kasa fiyatı olan 1.599,99 TL üzerinden yapmak zorunda kaldım. Bu konuda mağaza çalışanı yardım...
"Şikayet var üzerinden çözüm sağlandı Teşekkürler"
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Mavi mağazasından M1611585-70087 kodlu t-shirtü 28 Mayıs da satın aldım. Yaşadığım şehrin soğuk olmasından dolayı kullanmaya 1 ay önce başladım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri, farklı markalardan üç ayrı parfüm kullandım ve her seferinde, t-shirt defalarca yıkanmasına rağmen parfüm izleri kalıc...
Mavi’nin kendi internet sitesinden 3 ay önce Hunter model bir pantolon satın aldım (Sipariş No: EOKS090457). Pantolonu sadece iki kez giydim ve kısa süre içinde dikişlerinde açılmalar ile astarında sökülmeler meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, online alışveriş olduğu için herhangi bir iade,...
10 gün önce Gaziantep Şehitkamil Anpa Gross AVM’deki Mavi mağazasından 2 adet jean pantolon satın aldım. Pazar günü olduğu için mağazada terzi hizmeti yoktu ve personel pantolon ölçüsünü almadı. Mağazanın karşısında terzi bulunmasına rağmen, pantolonları terziye veremediklerini söylediler. Bu nedenl...
"Şikayetim ile ilgili olarak 24 saat geçmeden beni arayan Hilda Hanım çok yapıcı bir şekilde davranarak sorunumu dinledi ve aldığım ürün tutarında çek iadesini sağladı. Markaya ve yine ilgisi ile çözümcü yaklaşımından dolayı Hilda Hanıma” a teşekkür ederim."
Mavi Mersin şubesinden yaklaşık bir ay önce iki adet kot pantolon aldım. İlk yıkama sonrasında pantolonlardan biri sert tahta gibi oldu, diğeri ise re...
2024 Aralık ayında Ankara Ankamall AVM’deki Mavi mağazasından Victoria marka bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda 5-6 kez kullandım ve deterjansız yıkamama rağmen ilk yıkamadan itibaren renginde solma ve iplerinde atma problemi yaşadım. Başta çok önemsemedim fakat sonraki yıkamalarda renk so...
Mavi online mağazadan 1613077-70057 numaralı s beden t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: EH02025001720894. Siparişim 3 gün önce elime ulaştı ancak ürün eksik gönderildi. T-shirtüm pakette yoktu. Ödememi banka kartı ile 500 TL olarak yaptım, faturam da mevcut ve ürün iade kapsamına giriyor. Du...
"Konu ile ilgili arayan müşteri temsilcisi oldukça ilgili ve sorunun çözümü odaklıydı"
Acity Mavi mağazasından 2 adet kor pantolon aldım ürünleri 2 defa yıkadıktan sonra kot kumaşında tel tel sökülmeler (dikişlerde değil) başladı. Maviye...
Mavi'nin bir alışveriş sitesindeki mağazasından 1299 TL değerinde bir şort aldım ve bedeni küçük geldi. Gebze Center mağazasından değiştirdim fakat ilk yıkamadan sonra üründe deformasyon ve renk atması oldu. Anatolium Marmara mağazasından iade talep ettim. Çek verebileceklerini veya değişim yapabile...
25.07.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM Mavi mağazasından kardeşime almış olduğum ürünü, 01.08.2025 tarihinde bedeni uymadığı için iade etmek i...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
