Mavi mağazadan iade

29 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir ürün satın aldım ve özellikle ev ya da iş adresimi girmeyip teslimat seçeneği olarak Vadi İstanbul AVM Mavi mağazasını seçtim. Ürünün çok hızlı şekilde kargoya verildiğine dair SMS aldım; mesajda ürünün mağazaya gitmek üzere Kolay Gelsin kargo...

24 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından sezon ürünü bir mont satın aldım. Sipariş numaram eol4554736, ürün için 2.999 TL ödeme yaptım. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca WhatsApp danışma hattından yazdım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse geri dönmedi. Yaklaşık iki ay ...

9 Kasım’da Mavi Van Maraş mağazasından satın aldığım kot pantolonun zincir kısmında çok kısa bir süre sonra diş kopması problemi yaşadım. Ürünü sadece birkaç gün kullanmama rağmen bu sorunun ortaya çıkması, hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. 14 Kasım’da ürünü a...

Mavi’den Kahramanmaraş Piazza şubesinden satın aldığım kot pantolon, alalı sadece 2–3 ay olmasına rağmen arka cep kısımlarından yırtılma yaptı. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen bu şekilde deforme olması, ürün kalitesiyle ilgili beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce de Mavi ...

27 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online uygulamasında yaşadığım indirim kampanyası nedeniyle mağdur oldum. Uygulama üzerinden saat 20.00 itibarıyla %30 indirim tanımlanacağı duyuruldu. Ancak saat 19.45’te uygulamaya girdiğimde ürünlerin fiyatlarının çoktan düştüğünü gördüm. Kampanyanın başlaması ger...

Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden iki adet kot pantolon siparişi verdim. Eol5782989 ve eol5787130 numaralı siparişlerle gelen ürünler için toplamda yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürünlerin durumu Mavi markasına hiç yakışmayacak şekildeydi. İlk siparişimde iki adet 32-30 beden pa...

+3

Temmuz ayında İzmir Westpark AVM Mavi mağazasında, daha önce satılıp iade olarak alınmış aynı üründen sadece bir adet bulunduğu için, ürünü mecburen Hepsiburada üzerinden Mavi Jeans’in resmi satıcısından satın aldım. Ürün Mavi kırmızı detaylı ekru sırt çantası 1912481-32149 modelidir. 11.11.2025 tar...

Mavi’den 4 Kasım tarihinde Kırklareli şubesinden bir mont satın aldım. Ürünü daha sonra beğenmediğim için yaklaşık 15 gün önce iade etmek istedim. Ödemeyi kartla yapmama rağmen, iade sırasında kartım yanımda olmadığı için ücretimi karta değil, 2.600 TL tutarında çek olarak verdiler. Mağazada beğend...

Mavi’den yaptığım alışverişte aldığım ürünün bedenini değiştirmek için farklı bir bedeni başka bir Mavi mağazasına yönlendirdim. Ürün mağazadan teslim alınmadığı için depoya geri gönderildi ve 7 Kasım’da iade işleminin gerçekleştiği bilgisi verildi. Ödemeyi mağazada banka kartımla yapmıştım ve özell...

Online alışverişte indirim var diye aldığım ürünlerin, gözle fark edilebilecek kadar büyük defoları vardı. Mağazadan değişim için gittiğimizde, indirim süresi bitmiş olduğu için aradaki ücret farkını ödememiz gerektiğini söylediler. Kabul edip ödemeyi yaptık. Mağazada siyah pantolonun bedeni kalmadı...

28 Ekim’de Mavi online mağazadan eol4185026 numaralı siparişimle iki adet kadın kazak satın aldım. Her iki ürünü de farklı zamanlarda, yıkama talimatına tamamen uyarak ve 30 derecede yıkamama rağmen, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde çekme sorunu yaşadım. Ürünlerin her birini 1209,67 TL’ye indirimli...

13 Kasım’da mavi’den kartuş puan yüklendi ve 14 Kasım’da Rize şimal AVM’deki mavi mağazasına giderek bir şal ve bir eldiven almak istedim. Kasadaki görevli, 1500 TL üzeri alışverişlerde puan kullanılabileceğini söyledi. Özellikle uygulamadan kullanım özelliği olan puan olup olmadığını sordum, sadece...

16.11.2025 tarihinde Novamall AVM’de bulunan Mavi mağazasına, bir gün önce satın aldığım çantayı iade etmek için başvurdum. Faturamı kaybettiğimi belirttiğimde, mağaza çalışanı A*** Bey fatura numarasını bulup Mavi müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ger...

İzmir Optimum Mavi mağazasından aldığım Cindy model (ürün kodu: m100277-31851) jean pantolonda, çok az kullanım sonrası ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Ürünü mağazadan almıştım fakat alım tarihini hatırlamıyorum. Buna rağmen ürünün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu kadar hızlı...