Mavi'den Aldığım Keten Gömleklerde İlk Yıkamada Renk Solması Ve Tutarsız Değişim Politikası

Mavi’den biri mağazadan, üçü online olmak üzere toplam dört adet keten gömlek satın aldım. Gömleklerin 2 yıl değişim/iade süresi olmasına rağmen, ilk yıkamadan itibaren hepsinde belirgin şekilde renk solması yaşadım.

Ürünleri incelemeye gönderdim ve sadece bir gömleğin değişimi yapıldı, kalan üç gömlek ise herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Gelen bilgilendirme mesajında ürünlerde solma olmadığı, yaşanan durumun benden kaynaklı olduğu yazılmış. Dört gömleğin de aynı şekilde ve ilk yıkamada solma yapması, buna rağmen sadece birine işlem yapılması bana tutarsız ve haksız bir uygulama gibi geliyor.

Mavi’nin ürünlerinin arkasında durarak, renk solması yaşayan kalan üç keten gömleğim için de değişim işlemini gerçekleştirmesini talep ediyorum.