Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(5.730 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mavi Konya

128 Şikayet
70100
(5.730 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Mavi Konya Novada Mavi Mağazası İhmal

profile
Can
2 hafta önce
83

Konya Novada AVM'deki Mavi Mağazasından bir adet sweatshirt satın aldım. Sistemin çalışmadığını, sadece ödeme alabildiklerini belirttiler. Sistem düze...

Mavi Konya Novada Mavi Mağazası İhmal
5
Çözüldü

Mavi Parfüm Kalıcılığı Yok

profile
Cihat
3 hafta önce
75

"Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"

Merhaba Sayın ilgili. 4şubat Pazar akşamı Konya Real AVM den Mavi ürünleri satan mağazadan Parfüm satın aldım ürünü sıktım fakat hiç kalıcılığı yok k...

Mavi Parfüm Kalıcılığı Yok
5
Çözüldü

Mavi Montta Elyaf Vakası🤭

profile
Perihan
19 Ocak
97

"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldüğü için çok teşekkürler"

30 Aralık Konya m1 deki. Mavi mağazasından mont aldım ve elimde yıkadım içindeki elyaf toplandı bu sorunun çözülmesini istiyorum. Marka alıncada böyle...

Mavi Kabin Ve Personel Odası Hijyen Sorunları

profile
Vedat
16 Ocak
144

Novada Konya Mavi mağazasında alışveriş için kabine girdiğimde, kabinlerin oldukça kirli olduğunu ve havada tozların uçuştuğunu fark ettim. Ayrıca, kabinlerin hemen yanında, personel odası veya depo olduğunu düşündüğüm bir bölüm var. Personellerin bu kapalı alanda sigara içtiklerini ve bunun sonucun...

Mavi Online Alışverişte Yaşanan Ürün Karışıklığı Ve İade Sorunu

profile
Hediye
09 Ocak
262

Mavi Mağaza tarafından mağdur edildim ve zan altında bırakıldım. 18 Aralık 2023 tarihinde Mavi online uygulama üzerinden satın aldığım 0_EOH1783081 paket numaralı kapüşonlu turuncu basic sweatshirt siparişim yanlış geldi. Beyaz, önü yazılı kadın sweatshirt gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini aray...

Mavi Online Alışverişte Yaşanan Ürün Karışıklığı Ve İade Sorunu
Mavi Online Alışverişte Yaşanan Ürün Karışıklığı Ve İade Sorunu
1

Mavi Değişim İçin Ek Ücret Talep Etti.

profile
Ayse
02 Ocak
163

29 Aralık 2023 günü Konya Kule AVM Mavi mağazasından 339.98 liralık alışveriş yaptım. 3 al 2 öde kampanyasından erkek çamaşırı aldım. Alırken paket açılmadan beden değişikliği yapabileceklerini söylediler ve değişim kartı aldım. Bir ürün paketi açılarak denendi. Diğer iki ürün paket açılmadan beden ...

5
Çözüldü

Mavi Defolu Ürünü Değişim Yapmadılar

profile
Mehmet
20 Kasım 2023
232

"Müşteri temsilcisi hemen dönüş yaptı ve yardımcı oldu ürünü değiştirdim mavi gibi büyük bir firmaya da bu yakışırdı zaten teşekkürler"

Konya Entepe alışveriş mağazasından mavi renkte bir ay içerisinde birçok ürün aldım. Ancak, aldığım gömleği bir hafta sonra giymek için etiketini çıka...

1

Mavi QR Ödeme İadesi

profile
Kadir
19 Kasım 2023
217

15/11/2023 tarihinde Konya M1 Alışveriş Merkezi'nde bulunan Mavi Jeans mağazasında ürün ödemesi için kasada QR kod ödeme uygulamasını kullanmak istedim. Kare kod eşleşmesi sonucunda kredi kartı ve hesap ödemesi olarak iki seçenek sunuldu. İşlemi yapan çalışana sormam sonucunda hesaptan ödeme yaptım....

Mavi QR Ödeme İadesi
4
Çözüldü

Mavi 3 Gündür Siparişim Hazırlanıyor

profile
İsmail
16 Kasım 2023
79

"Ürün henüz elime geçmedi. Müşteri temsilcisi yardımcı olduğu için bu puanı verdim. Teşekkürler..."

Mavi 3 gün önce verdiğim sipariş hazırlanıyor yazıyor hala. Konya'da ki tüm Mağazalara ve internetteki şubelerinden de baktım fakat ürünü göremedim. İ...

Mavi 3 Gündür Siparişim Hazırlanıyor
4
Çözüldü

Mavi Yakışmadı Bu Maviye...

profile
Fadim
07 Kasım 2023
144

"Çözüm odaklı olup sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim 😊"

Konya M1 AVM mavi mağazasından 03.02.2022 tarihinde bir kot pantolon aldım. Aldığım kotun aynısından bir kot pantolon daha aldım. Her ikisi de zaman i...

Mavi Yakışmadı Bu Maviye...
5
Çözüldü

Mavi Defolu Ürün

profile
Bilal
16 Ekim 2023
545

"Yardımcı olundu teşekkür ederim"

19.09.2023 tarihinde yani 26 gün önce mavi Konya M1 şubesinden beyaz 569 liraya Polo yaka sweatshirt aldım aldığım günden beri ilk giyişim oldu. Giydi...

Mavi Defolu Ürün
Mavi Defolu Ürün

Mavi Hijyen Ve Dikkat

profile
Hatice
13 Ekim 2023
178

Ürünlerden ziyade mağazanın havasızlığı ve kabinlerin pis içinde ürün denemek zorunda kalmamız tamamen içler acısı. Personele temizlemesini rica ediyorsun yanından cevap vermeden uzaklaşıyor kasada da belirttim kendilerine insanların sağlığıyla oynuyorsunuz ama hiç üzerine alınan yok. Konya Kent Pla...

5
Çözüldü

Mavi Üründe Renk Solması

profile
Mücahit
06 Ekim 2023
200

"Müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkür ederim."

Konya Real AVM mavi şubesinden aldığım t-shirt birkaç ay içerisinde soldu ve kırmızılaşmaya başladı. Ürünler kalitesizleşmeye başladı. Bu durumu düzel...

Mavi Üründe Renk Solması
1

Mavi Siparişim Gelmemesi Ve Sorunun Çözülememesi

profile
Mahmut
03 Ekim 2023
222

Merhabalar ben Konya kent AVM mavi mağazasından bir gömlek beğendim ve bedeni olmadığı için mağaza çalışanları sipariş oluşturdular ve ödememi nakit olarak yaptım evime gelmesi gerekiyordu. 14.09.2023 tarihinde fişim elimde mevcut fakat ürün elime gelmedi destek hattını aradığımda sorunu mağaza ile ...

4
Çözüldü

Mavi Jeans Ürün Değişimi Ve İade Sorunu

profile
Musa
30 Eylül 2023
363

Konya Novada Mavi'nin mağazasından bir erkek kot pantolon denedim. Bedenim mağazada olmadığı için mağazadaki arkadaşlar online sipariş oluşturdular ve...

Mavi Jeans Ürün Değişimi Ve İade Sorunu
5
Çözüldü
profile
Nur
30 Eylül 2023
374

"Çok teşekkürler"

Nur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Nur
30 Eylül 2023
331

"Çok teşekkür ederim hızlı çözüm sağladığınızdan ötürü"

Nur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Mavi Kullanıcı Hatası Denildi

profile
Mücahit
22 Eylül 2023
202

"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum"

Mavi den pantolon aldım. Renk atması ve kumaşta yırtılmalar oluştu. Bende Konya Real AVM mavi şubesine giderek ürünü incelemeye göndereceğimi söyledim...

5
Çözüldü

Mavi Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Bilal
19 Eylül 2023
148

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

21.07 ve 30.03 tarihlerinde biri Mavi online ve Mavi mağazasından biri t-shirt biri sweatshirt olmak üzere iki ürün aldım. Normalde ikisinde de şikaye...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Mavi 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör