5
Çözüldü
Mavi Mağazalarında İran Kot Pantolonlarının Renk Açması Ve Haksız Reddetme Kararı
15 Haziran 17:2218
"Teşekkürler hızlı çözüm için"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi konya
153 şikayet
Kampanya Bozuldu, 460 TL Fazla Ücret Alındı
12 Haziran 22:2017
11.06.2026 tarihinde Mavi’den yaklaşık 5.030 TL tutarında alışveriş yaptım ve 5.000 TL üzerine 1.200 TL indirim kampanya...sından faydalandım. Bu alışveriş kapsamında 1.799 TL fiyatlı bir kot pantolon ve yanında bir de çorap satın aldım. Ertesi gün Konya m1 Real AVM şubesine gittiğimde, pantolonun bede
Mavi Mağazasındaki Kot Pantolonun Hızlı Bollaşması Ve İade Talebi
11 Haziran 16:0117
Konya m1 AVM’deki Mavi mağazasından 9’unda Lisbon model 38/32 beden bir kot pantolon satın aldım, 1290 TL ödedim. Pantol...onu yaklaşık 1–1,5 saat kadar giydikten sonra pantolonun ciddi şekilde genişlediğini ve neredeyse bir beden bollaştığını fark ettim. Ertesi gün fişimle birlikte mağazaya giderek d
Mavi Mağazasında Değişim Reddi Ve Kaba Müdür Tutumu
10 Haziran 20:0323
5
Çözüldü
Mavi Konya Mağazasında Yırtılan Kot Ve Çözüm Bulamayan Çalışan Yaklaşımı
6 Haziran 19:0839
"Merhabalar, maviden arandım, nazik bir müşteri temsilcisi şikayatimle alakalı çok yardımcı oldu. Sorun değişip değişmesi değil de takılınan tavırdı. Temsilcinin yaklaşımı için teşekkür ederim."
Mavi Mağazasında Kayıt Olmadığı İçin Garanti Yardımı Alamadım
24 Mayıs 20:01131
Mavi’den online olarak satın aldığım bir gömlek ve bir eşofman ile ilgili daha önce müşteri hizmetlerini arayarak şubat ...ayında iki ayrı şikayet kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında bana, Türkiye’deki herhangi bir Mavi mağazasına giderek yardımcı olunacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Konya
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Diz Yapması Ve Bollaşması Nedeniyle İade Reddi
20 Mayıs 06:51148
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi sorunumun çözülmesi için oldukça ilgilendi. Markaya da müşteri memnuniyetini önemsemesinden dolayı teşekkür ederim"
19 Nisan’da Mavi internet sitesinden İbiza Real Blue gölgeli mavi model bir... pantolon siparişi verdim ve 22 Nisan’da teslim aldım. Pantolon büyük geldi
5
Çözüldü
Enntepe Konya Mavi Mağazasında Saygısız Çalışan Ve Keyfi Değişim Uygulaması
18 Mayıs 11:54127
"Teşekkürler"
Enntepe Konya Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım erkek kot ...pantolonu sadece 2 kez giymeme rağmen ağ kısmında tüylenme sorunu oluştu. Y
4
Çözüldü
Mavi Pantolon Yırtılması Ve Mağaza Desteği Eksikliği
14 Mayıs 12:05220
Mavi Konya Kule Site mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde ağ kı...smında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü inceleme için mağazaya geri götürdüğü
Mavi Mağazasında Kot Pantolonun Kumaş Erimesi Üretim Hatası Olarak Değerlendirilmedi
12 Mayıs 15:27122
Konya Ereğli Park Site AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kumaşta erime şeklinde bir sorun yaşadım. Pantolonu ...yaklaşık 3 aylık süreçte toplamda 8–10 kez giymeme rağmen bu erimelerin oluştuğunu fark ettim ve bunun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. 17 Nisan 2026 tarihinde mağaza üzeri
5
Çözüldü
Jean Pantolonun Hızlı Bollaşması Ve Çözüm Sunulmaması
11 Mayıs 13:43168
"Müşteri temsilcisi nazik ve çözümleyici olduğu için çok teşekkür ederim 😊"
Mavi’den 28 Şubat tarihinde Konya Ereğli Ereğli Park AVM şubesinden aldığım... jean pantolon, sadece 2 kez giymeme rağmen yaklaşık 2 beden bollaştı ve fo
5
Çözüldü
Renk Solması Nedeniyle İnceleme Redi Ve Açıklama Eksikliği
8 Mayıs 16:24100
"Serap hanım a yaklaşımı için çok teşekkür ederim onaylanmasada ürün gönlümü almasını bildi"
Konya Ereğli Park 328 AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce yaklaşı...k 2500 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 5–
5
Çözüldü
Mavi Star Kot Pantolonunda İlk Kullanımda Görülen Yağ Lekesi Benzeri İzler Ve Uzayan Çözüm Süreci
7 Mayıs 16:0776
"Anında çözüm sunuldu. Teşekkürler mavi"
+1
1
Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
3 Mayıs 16:50217
15.04.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM’deki Mavi mağazasından nakit ödeme ile yaklaşık 4.500 TL tutarında alışveriş yap...tım. Satış danışmanı, “3.500 TL ve üzeri alışverişte 700 TL kartuş puan yüklenecek, 10 Mayıs’a kadar kullanmanız lazım, yoksa silinir” diyerek kampanyayı bu şekilde anlattı. Bu bil
5
Çözüldü
Mavi Mağazası İlk Yıkamada Açılan Dikişi Nedeniyle İade Talebimi Reddetti
29 Nisan 17:21113
"Beni arayan müşteri temsilcisi hanımefendi kendisi anında sorunumu çözdü ve SMS geldiğinde iade yapacağını ilgileneceğini iletti kendine çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Mavi Mağazası 30 Gün Sonrası Sağlık Nedeniyle İade Talebimi Reddedildi
21 Nisan 22:40168
"Sorunu çok hızlı bir şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Konya Ereğli Mavi mağazasından aldığım biri kot pantolon, diğeri kot gömlek... olan 2 ürünü, yaşadığım sağlık problemleri nedeniyle 30 günlük süre içinde
5
Çözüldü
Sağlık Nedenli Gecikmeye Rağmen Mavi Mağazası Değişim İsteğime Cevap Vermedi
21 Nisan 18:43105
"Müşteri ilişkileri durumumuza anlayış gösterip işimizi çözdü"
5
Çözüldü
Kısa Sürede Bollaşan Ve Renk Atan Pantolon İçin Ücret İadesi Talebi
17 Nisan 13:47160
"Firma tarafından aranıp mağduriyetim giderildi. Teşekkürler"
20 Mart tarihinde Mavi’nin Konya Enntepe mağazasından M**** flare siyah jea...n pantolon satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda pantolon belirgin şekilde bo
5
Çözüldü
Jean Pantolonlarda Ağ Erimesi Ve Mağaza Tarafından Kullanım Hatası Reddi
14 Nisan 23:06138
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapılıp sorun giderildi"
5
Çözüldü
Aşırı Kırışan Ve Terleten Mavi Mont İçin Ücret İadesi Talebi
14 Nisan 09:50158
Konya m1 AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce m0110774-70144004 kodlu... mevsimlik bir mont satın aldım. Ürün için 3000 TL ödemeyi kredi kartıyla y
5
Çözüldü
Mavi Pantolon Çektiği İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
13 Nisan 22:41335
"Hilda Hanım'a desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim çok yardımcı oldular"
Mavi markadan aldığım krem renkli kot pantolonu Konya m1 AVM’deki kny Konya... m1 AVM Mavi mağazasından m101077-87649023 kodlu ürünü yaklaşık 1 yıl bile
4
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Haksız İade Reddi
13 Nisan 21:3290
"Ürün iade alındı para iadesi yapılmadı fakat hediye çeki verildi. İlgilenen herkese teşekkür ederim."
5
Çözüldü
12 Nisan 16:10146
"Merhaba, süreçle ilgili beni arayıp detaylı şekilde bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim. İlginiz ve yardımcı olma yaklaşımınız benim için çok değerli. Süreci sizin yönlendirdiğiniz şekilde takip edeceğim. Tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Halil şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Mağazası Arka Cep Yırtığını Kullanıcı Hatası Diyerek Değişim Reddetti
11 Nisan 11:04622
"Mesajımı attıktan sonra yaklaşık 1 saat tarafıma dönüş yapıldı, hemen iade ya da hediye çeki verileceğini söylediler. İlgi alakalıları için teşekkür ederim. Mavi markasına"
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99