to read complaints and reviews, or file yours. 
MAVİ'den geçen sene kot pantolon aldım. Aradan 1 yıl geçmeden pantolonum yırtıldı. Mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ve incelemede kullanıcı hatası denildi. Bana 2 yıl garantili olarak satıldı. Ama ürünlerinin arkasında durmadılar. Başka ürün alacakken bu durumdan dolayı vazgeçtim.
Mavi’den Ankara Etimesgut Optimum mağazasından M0211115-70499 kodlu iki gömlek satın aldım. Ürünleri giydiğim ilk gün her ikisinde de ciddi şekilde renk solması yaşadım. Tüm kıyafetlerimi aynı şekilde yıkamama rağmen sadece bu iki gömlekte böyle bir sorun olması, sorunun deterjandan kaynaklanmadığın...
03/08/2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’de bulunan Mavi mağazasından 9.879 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ancak ürünü evde sadece 10 dakika denedim ve bedeninin büyük olduğunu fark ettim. Mağazaya değişim için gittiğimde, çalışanlar etiketi söküldüğü için ürünü değiştiremeyeceklerin...
"Çok hızlı çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim hızlı çözüldü"
Mavi'den siyah bir jean almıştım, çok güzeldi fakat zamanla rengi solmaya başladı. Siyah pantolon beyaz hale geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, onayla...
"Hemen dönüş yaptılar çok yardımcı oldular çok teşekkür ederim"
"Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Nisan ayında Tokat Novada AVM'deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda, ürünü yalnızca bir ay kadar ve toplamda iki kez yıkamama rağmen renk sol...
Mavi Ağrı Merkez mağazasından aldığım M0042486519037 kodlu James litre 90's Vintage Tokk model kot pantolonumda, ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ön ve arka tarafında yırtılma ve aşınma meydana geldi. Ürünü bir buçuk senedir kullanıyorum ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak yaklaşık...
Şikayet Metni: Birkaç ay önce Mavi’den M0035187861044 kodlu siyah renk bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamamın ardından pantolonda ciddi renk atması meydana geldi ve giydikçe pantolonun rengi beyaza dönmeye başladı. Ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde bana “lütfen yıkayıp tekrar getirin” ...
"Yaşadığım sorun hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ediyorum"
Mavi marka aldığım keten gömlekte renk solması yaşadım. İncelemeye gönderdim kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Bir ürünün renginin solması nasıl k...
"İlginiz için teşekkür ederim."
6 Ağustos’ta Mavi internet sitesinden aldığım M0211466-70004004 kodlu keten gömlek, hiç kullanılmadan yalnızca bir kez, yıkama talimatlarına uygun şek...
"Çok sağ olun"
Mavi Jeans'den 2024 yılında bir pantolon aldım. Kış ayıydı ve toplamda yalnızca üç kez giyebildim, ardından yaz geldi. Pantolon siyah ve çok az kullanılmış olmasına rağmen, iki üç yıkamada renk atması oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak yıkama kaynaklı olduğu belirtildi. Pantolon henüz yeni ve...
6 Ağustos tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasından eşime yeşil kumaş bir pantolon (ürün kodu: m1011079-71862002) satın aldık. Ürün sadece bir gün giyildi ve ardından bir kez makinede yıkandı. Yıkama sonrasında pantolonun her yerinde irili ufaklı yırtıklar oluştu. Bunun üzerine ürünü 13-14 Ağustos...
Mavi'den aldığım kot pantolonu, AVM mağazasına incelenmesi için gönderdim (M101065-31103023). Pantolonun kumaşının ortasında incelme ve tüylenme oluştu, ayrıca renginde solma meydana geldi. Bu sorunlar nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim. Bariz şekilde görünen kusurlar olmasına rağmen, kusurun bend...
"Ürünün arkasında durduğunuz ve beni mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"
20.03.2025 tarihinde Elazığ Elizyum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım erkek kot pantolonu, henüz hiç yıkamadan ve sadece 3 gün giymiş olmama rağmen c...
25.11.2024 tarihinde Muş Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun hem renklerinde atma hem de ağ kısmında sökülme problemi yaşadım. Ürünü aldıktan so...
"Müşteri hizmetlerinden çok kibar bir hanımefendi aradı ve mağazaya giderek iade veya değişim yapabileceğimi söyledi. Mağazaya gidince de olumsuz bir durumla karşılaşacağımı düşünmüyorum. Teşekkür ederim."
Maviden yaklaşık bir yıl önce kot pantolon aldım. Ve gerçekten o kadar az giydim ki ona rağmen arka kısmında açılma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine...
04.07.2025 tarihinde Hatay İskenderun Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun bacak kısmında uzunlamasına bir çizgi olduğunu ilk giydiğimde fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda, üründe herhangi bir sorun olmadığı ve alınan seride bu şekilde olduğu belirt...
12.09.2024 tarihinde Mavi Forum Kayseri şubesinden M021638-900 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü birkaç kez yıkadıktan sonra hem çekme hem de renk solması problemi yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim; ancak yaşadığım sorunlar net olmasına rağmen inceleme sonucu olumsuz oldu ve her...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
