Mavi Mağazasından Aldığım Tişörtlerin Renkleri Çabuk Soldu Ve Değişim Talebim Reddedildi

Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından aldığım 3 adet tişörtün kısa süre içinde renkleri soldu. Ürünleri 20 Mayıs’ta değişim talebiyle mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı.

İnceleme sonucunda 30 Mayıs tarihinde tarafıma gönderilen SMS’lerde, m064019-20933005 ve m062772-26341005 kodlu ürünler için üretimden kaynaklı bir hata olmadığı ve ürünlerimi mağazadan teslim almam gerektiği bildirildi. Mağazaya gittiğimde de aynı şekilde, üretim hatası olmadığı gerekçesiyle değişim talebim olumsuz karşılandı.

Mavi gibi büyük ve kurumsal bir markadan, renkleri bu kadar çabuk solan ürünler ve ardından değişim talebimin reddedilmesi açıkçası hiç yakışmadı, büyük hayal kırıklığı yaşadım. İncelemelerin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, mağduriyetimin giderilerek 3 adet tişörtüm için değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.