Mavi Jean Pantolonun İki Yıkamada Ağarması Ve Değişim Talebi

Mavi Marmara Park AVM mağazasından 07.2025 tarihinde bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu alalı henüz iki kez yıkadım, ilk yıkamada hafif bir renk açılması oldu, ikinci yıkamada ise pantolon belirgin şekilde ağardı ve rengi bariz şekilde bozuldu.

Ürünü kısa süre ve az yıkama sayısına rağmen bu kadar renk atması yaşaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Mavi müşteri hizmetlerine veya mağazaya bu konuyla ilgili henüz ulaşamadım.

Bu nedenle söz konusu jean pantolonun incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve Tokat Novada AVM’de bulunan Mavi mağazasında değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.