to read complaints and reviews, or file yours.15.05.2026 tarihinde İstanbul Torium Mavi mağazasından iki adet James model jean pantolon satın aldım. Ürünlerden ilki m...0042490667 kodlu, james foggy ink mavi Black 33/28 beden; diğeri ise m0042489555050 kodlu James Shaded Indigo 33/28 bedendir. Toplam satış tutarı 4.299,98 TL iken “2. Ürüne %30 ind
"Çok teşekkürler çok ilgili davrandılar"
Ocak ayında Kocaeli 41 Burda AVM’deki Mavi mağazasından Lisbon modeli bir s...iyah jean aldım. Aynı modelin kot rengini de aldım ve o hâlâ ilk günkü gibi
Mavi’den yaklaşık 1-2 yıl önce Balıkesir Mavi mağazasından Luna Jean 90’lar ceket satın aldım. Ceketin kollarından birin...in geniş, diğerinin ise dar olduğunu sonradan fark ettim. Üründe herhangi bir yıkama ya da tadilat işlemi de yapmadım. Yaşadığım bu bariz üretim hatasına rağmen mağazaya gittiğimd
Mavi uygulamasından yaptığım bir alışverişi iade etmek için 20.04.2026 tarihinde eom3294178 numaralı iade kaydı ile ürün...lerimi kargo ile geri gönderdim. Toplam 3.909,96 TL’lik ödemenin kredi kartıma iade edileceği belirtildi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı
StarCity Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu daha bir sene bile olmadan normal bir günde giydiğimde, hiçbir ekstra ...zorlamaya maruz kalmamasına rağmen arka kısmından ansızın patlayarak yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde zarar görmesi, Mavi’den beklediğim kalite
"Mavi den şaşmayın gerekeni yaptılar teşekkür ederim beni arayan müşteri temsilcisine"
"Teşekkür ederim mavi"
Mavi Diyarbakır mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir gömlek satın aldım. Top...lamda üç ya da dört kez giydiğim bu gömleğin kol kısmında, hiçbir darbeye m
"Tarafımla iletişime geçen hanımefendi çözüm odaklıydı. Şikayetimin giderilmesi adına derhal elinden geleni yaptı. Çok nazik bir uslüba sahipti. Kendisine teşekkür ediyorum. Şahsım veya bir başka üçüncü kişinin benzer bir şikayetle karşılaşması durumunda, Şikayetvar'a yazılmasına gerek kalmadan talebin firma tarafından olumlu karşılanarak şikayetin giderilmesini umuyorum."
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mart ayında İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım Taylor... model kot pantolonum çok kısa sürede bollaştı ve diz yaptı. Pantolonu sade
Mavi’nin online mağazasından eom3799616 sipariş numarası ile 29 Nisan 2026 tarihinde kız çocuk mavi logo baskılı pembe e...şofman takımı satın aldım ve teslimat adresi olarak Ankara Armada Mavi mağazasını seçtim. Siparişimi teslim almaya gittiğimde ürünü kontrol etmek için paketi açtığımda, takımın yal
"Şikayetim üzerine mağduriyetimiz giderildi teşekkürler ederim her şey için 1 gün içerisinde hızlı çözüm müşteri memnuniyeti sağlanmıştır saygılarımla iyi çalışmalar"
18.03.2026 tarihinde Isparta Centrum Garden Mavi mağazasından Marcus Fit Premium Blue model jean pantolon satın aldım. Ü...rünü toplamda sadece 2-3 kez giymeme rağmen diz kısımları çok kısa sürede belirgin şekilde bollaştı ve üzerimde oldukça kötü durmaya başladı. Daha önce de Mavi jeanlerde diz yapma
"Müşteri memnuniyetinden dolayı teşekkür ederim"
25.06.2025 tarihinde Mavi online mağazadan yaklaşık 500 TL ödeyerek bir yaz...lık gömlek satın aldım. Gömleği aldıktan kısa süre sonra üründe tiftiklenme
"Merhaba Mavi müşteri hizmetlerinden Serap Hanım mesajıma çok hızlı bir şekilde dönüş sağladı ve ürünümün geri alınarak hediye çeki verileceğini belirtti müşteri memnuniyeti adına kendine ve mavi markasına ürünün arkasında durduğu için teşekkür ederim"
14.10.2026 tarihinde Ankara a City Mavi mağazasından 2.900 TL ödeyerek bir ...eşofman alt ve üst takım satın aldım. Ürünü çok beğendiğim için aldım ancak
11.05.2026 tarihinde mavi giyim online sipariş verdim. Ödemeyi de havale olarak yaptım 3 ürünüm eksik geldi. 1 haftadır ...dönüş yapmıyorlar sürekli inceliyoruz deyip geciştiriyorlar. Ücret iadem yapılmıyor eksik ürünüm gönderilmiyor. Ürünleri bile kullanmadım
Niğde Temapark AVM Mavi Mağazası’ndan aldığım Mavi marka şişme montu, satın... aldıktan kısa süre sonra sadece bir kez yıkamama rağmen montun içindeki el
"Çok teşekkürler maviye yakışam bir hareket"
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda kısa sü...re içinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü aldıktan 1–2 ay sonra, birkaç yıkam
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
07.05.2026 tarihinde Forum Ankara AVM’deki Mavi mağazasına giderek iki adet kot pantolon beğendim. Mağazada bedenler olm...adığı için, ürünleri mağazadan teslim almak üzere iki ayrı sipariş oluşturuldu ve bana ürünlerin mağazaya ulaştığına dair Mavi tarafından SMS gönderildi. Mesaj üzerine mağazaya gi
Mavi markasından yıllardır eşim için sürekli kot pantolon alıyorum ve nered...eyse aldığım her pantolonda aynı problemi yaşıyorum. Hangi model olursa ols
"Müşteri temsilcisi arayıp yardımcı oldu. Ürün değişimi ve ücret iadesi kabul edildi. Teşekkürler"
Manisa Mavi Çarşı şubesinden 2024 yılının 10. Ayında iki adet eşofman takım...ı satın aldım. Bu ürünlerden siyah renk olan takımda, yaklaşık 15 aylık kul
"Ücret iadesi yapılmadı ama değişim veya alışveriş çeki seçeneği sunuldu. Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim"
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz"
Elazığ Elizyum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce bir pantolon... satın aldım. Pantolonu 2–3 ay kadar giydikten sonra bacak arasında yırtılm
Mavi Jeans markasından Şanlıurfa Piazza Avm’deki mağazadan yaklaşık 1 ay önce bir adet siyah kot pantolon satın aldım. P...antolonu ilk kullanımımda sürekli olarak toplanma yapması ve vücutta rahatsız bir görüntü oluşturması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünerek ürünü mağaza üzerinden incelemeye g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
