Mavi İade

25’inde Mavi’nin internet mağazasından Marcus Kırmızı Beyaz Mavi Premium Indigo Jean Pantolon (sipariş no: EOK8950793) satın aldım. Ürün kargoya verilmiş görünüyordu ve 28’inde teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Toplamda 2 adet ürün için kredi ka...

24.08.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Los Angeles model pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOK8574072). Ancak bana alakasız bir erkek pantolonu gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, olduğu gibi kendi paketine koyup aynı gün iade işlemini başlattım ve ertesi gün kargoya verdim (İade No: 1...

29 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Hilltown Mavi mağazasından yaptığım alışverişte, 1500 TL tutarındaki kısmı hediye kartı ile, kalan kısmı ise kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Ürünü iade ettikten sonra, iade bedelinin hediye kartıma yüklenmesini bekledim. Ancak üzerinden bir hafta g...

24.08.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Los Angeles model pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOK8574072). Ancak tarafıma alakasız bir erkek pantolonu gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, kendi paketine koyup aynı gün iade işlemini başlattım ve ertesi gün kargo ile gönderdim (İade No: 1318...

29 Ağustos tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden iki adet pantolonun iadesi için talepte bulundum. Ürünleri kargo ile gönderdim ve sistemde “ürün iade için teslim alındı” olarak görünüyor. İki pantolondan birinin ücret iadesi hesabıma geçti, ancak diğerinin (ürün kodu: 0035133159) iadesi üzer...

25 Ağustos 2024 tarihinde Mavi’nin online mağazasından (mavi.com) EOK6627458 numaralı siparişimle toplam 5.639 TL’lik çeşitli kadın giyim ürünleri satın aldım. Bir ürün hariç diğer ürünleri iade ettim ve iade işlemlerini Aras Kargo aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak, sadece 1.999 TL’lik kısmının ia...

Mavi Ninova mağazasından aldığım Molly model kot pantolonda, ürünü ilk aldığımda paçasında sorun vardı ve zamanla pantolonda ciddi esneme oluştu. Yaklaşık 3 aydır ürünü kullanıyorum ve sadece 5-6 kez giymeme rağmen bu sorunlar ortaya çıktı. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ancak değişim ya...

Mavi'den aldığım ürün tekrar aynı şekilde renk attı ve aynı yerden sökülme meydana geldi. Bu ürünü 5 defa bile giymedim. Mavi yetkililerinden yardım istiyorum. Gerçekten ya para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ürünü kesinlikle kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım.

Mavi’nin online mağazasından (mavi.com) EOK6627458 numaralı siparişimle toplam 5.639 TL’lik kadın giyim ürünleri satın aldım. Bir ürün hariç diğer Ürünleri iade ettim, ancak sadece 1.999 TL’lik kısmının iadesi hesabıma yatırıldı. Kalan tutar için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferind...

9 gün önce Mavi Sayapark mağazasından alışveriş yaptım ve EOL1194276 numaralı siparişim için kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen sipariş ettiğim ürünü teslim alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz bir yanıt aldım ve herhang...

16.07.2025 tarihinde Mavi'nin internet mağazasından 4 adet t-shirt sipariş ettim. Siparişimde yer alan EOK8709116 kodlu 2 t-shirtü, 30.07.2025 tarihinde online iade hakkımı kullanarak Manisa Turgutlu'dan iade ettim. İade faturası numaram: M012025000000021. Toplam 508,18 TL tutarındaki iade bedelim, ...

2 Eylül saat 12’de Mavi internet sitesi üzerinden satın aldığım t-shirt, bana ulaştığında üzerinde hiçbir etiket bulunmuyordu. Sipariş numaram: EOL1457687. Ürünün etiketsiz gelmesi nedeniyle mağazadan teslim etme ve iade hakkımın olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak ma...

Mavi mağazasından yaklaşık 15-20 gün önce ürün satın aldım. Ürünü aldıktan sonra değişim yaptım. Ancak değişimle aldığım ürünü iki gün sonra iade etmek istediğimde mağaza tarafından iade talebim kabul edilmedi. Değişim sırasında veya öncesinde, değişim yapılan ürünün iade alınmayacağına dair bana he...

8 Haziran’daki doğum günüm için Mavi’den hediye olarak bir gömlek alındı. Mavi markasını çok sevdiğim ve sıkça alışveriş yaptığım için memnun olmuştum. Hediyeyi değiştirmek için yaklaşık 10 Haziran’da Hatay İskenderun Prime Mall AVM Mavi mağazasına gittim. Ancak hoşuma giden bir ürün bulamadığım içi...

12.01.2025 tarihinde Alanya Uygun Center’daki Mavi mağazasına bayan sweatshirt ürünümü iade ettim. İade işlemi sırasında bana sadece gider pusulası verildi, ancak hediye çeki verilmedi ve ürün değişimi yapamayacağım söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hediye çeki verilmesi gerektiği ve ...

Mavi'nin Diyarbakır Ninova şubesinden aldığım Newyork ve Viyola model kot pantolonlarda (M101048-84417050 ve Sn. M101048-84417050) yaklaşık iki ay kullanım sonrası ciddi şekilde esneme ve diz çıkarma sorunları yaşadım. Ürünleri garanti kapsamında incelemeye gönderdim, ancak bana kullanıcı hatası old...

28.08.2025 tarihinde Menemen Mavi mağazasından yaptığım alışverişte, kırmızı etiketli ve kampanyalı ürünler almama rağmen kasada indirimler uygulanmadan toplamda 2.169,97 TL ödeme yaptım. Özellikle kemerde %30 indirim, pantolonlarda ise ikincisine %50 indirim olması gerekiyordu. Ancak fişi kontrol e...

İki hafta önce Gaziantep Forum Mavi şubesinden 8022025000032445 numaralı fiş ile Mavi Premium model bir kot pantolon satın aldım. Sadece iki kez giymeme rağmen pantolonun paça uçlarında aşınmalar oluştu. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun fark etmemiştim, ancak kısa süreli kullanımda bu şekilde ...

01.08.2025 tarihinde Mavi internet sitesinden sipariş ettiğim kargo pantolonun bedeni uymadığı için 18.08.2025 tarihinde değişim/iade talebinde bulundum (Sipariş No: EOK8793747). Ürün benden teslim alınmamış olmasına rağmen sistemde teslim alındı olarak görünüyor ve bu nedenle verilen iade kodu çalı...