to read complaints and reviews, or file yours.
Mardin Midyat Mavi şubesinden 10.03.2026 tarihinde aldığım ürünü sadece iki kez giymeme rağmen paça kısmında dönme sorunu oluştu. Ürünü yaklaşık 14 gündür incelemeye gönderdiler ve bu süre içinde hem ürünü kullanamadım hem de mağazadan net bir çözüm alamadım. Mağazayla görüştüğümde üründe hata olma...
20 Nisan günü Viaport Asia Mavi Jeans mağazasından yaptığım alışverişte kazanılan kartuş kampanyası kapsamında 700 TL puan yüklendi. Bugün aynı mağazaya gidip alışveriş yapmak istediğimde kartuş puanlarımın görünmediğini, onun yerine sadece 63 TL puan kaldığını öğrendim. Önceki alışverişte aldığım ...
"Teşekkürler"
Mavi’den gtp Prime Mall AVM mağazasından 5 Kasım tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kadar normal kullanımda giydikten sonra p...
"Hızlı bir şekilde geri bildirim yapılıp sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Malatya Park AVM Mavi mağazasından m0035133304034 X kodlu kot pantolonu yaklaşık 5–12 Mart 2026 tarihleri arasında 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün...
"Teşekkürler ederim."
Mavi’nin internet sitesi üzerinden iki adet kadın gömlek siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Siparişimde belirttiğim model yerine tamamen farklı bir model gömlek teslim edildi. Siparişlerimden biri 25.04.2026 tarihinde oluşturuldu ve 28.04.2026 tarihinde teslim edildi. Diğer gö...
Van AVM Mavi Mağazası’ndan almış olduğum m101437-85292035 kodlu pantolonu yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra ürünün hem renk atması hem de çekme yaptığını fark ettim. Aynı şekilde ve aynı koşullarda kullandığım diğer ürünlerimde hiçbir sorun yaşanmazken sadece bu pantolonda problem olması, hatanın ...
"Sorunum kısa süre içinde çözüldü. Teşekkür ediyorum."
25.04.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden bir gömlek siparişi verdim. Ancak beden seçiminde hata yaparak XL yerine l beden aldığımı fark et...
"Ürün değişimi için sizlere teşekkür ederim"
Ben mavi mağazasında bir adet kazak almıştım kazakta renk solması ve çekilme olmuştu. Sonra bana mesaj atmışlar hatanın benden kaynaklı olduğunu söyle...
Mavi’den Aralık ayında Diyarbakır’daki dyr ceylan AVM Mavi mağazasından bir yağmurluk satın aldım. Ürünü günlük hayatta, özellikle yağmurlu günlerde k...
"Sorunum çözüldü teşekkürler ederim 🙏"
Elazığ Elisyum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda kısa sürede renk solması ve paça dönmesi sorunu yaşadım. Ürünü giymeye devam ettikçe...
"Hemen ilgilendiler. Çok teşekkür ederim."
Nevşehir nev Nissara AVM Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce almış olduğum m0035187861051 kodlu pantolonumda, çok kısa sürede ve ilk yıkamalarda bari...
"İlgileri için markaya teşekkür ederim sorunum giderildi."
Tokat Novada AVM Mavi mağazasından Eylül 2025’te birkaç adet t‑shirt satın aldım. Ürünleri yalnızca birkaç kez giyip, makinede günlük programda 30 der...
"Arayan müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi. Beni dinlemesi ve çözüm sunması beni mutlu etti."
08.04.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım m0042289276029 kodlu pantolonda kısa süre içinde ağ kısmında v...
Mavi’den m0110559-71379002 kodlu montu yaklaşık 2-3 ay önce satın aldım. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen montun renginde belirgin bir solma ve atma meydana geldi. Yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım bu üründe, bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamam normal değil. Durumu fark ...
"Marka ürününün arkasında durdu müşteri memnuniyeti adına çözüm üretti teşekkürler"
22 Nisan saat 15.00 civarında İstanbul Sultangazi’de bulunan Neva Alışveriş Merkezi mağazanıza giderek banka kartımla Gift Card satın almak istedim. İşlem yapılmadan önce kasada görevli personele defalarca “kasa fişi alabiliyor muyum?” diye sordum, kendisi de net bir şekilde evet diyerek garanti ver...
"Geri dönüş yapıldı ve değişim kabul edildi çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 4–5 ay önce Batman Diyarbakır Caddesi’ndeki Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Toplamda yaklaşık 3.000 TL civarında ödeme yaptı...
"Anlayışınız ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce almış olduğum kot pantolonumda, diğer Mavi ürünlerimde hiç yaşamamama rağmen, a bölgesinde adeta çürüme şeklinde bir yı...
"İlgilerinden ve çok hızlı dönüş sağladıkları için çok teşekkür ederim"
Şanlıurfa Urfa City Mavi mağazasından geçtiğimiz Eylül ya da Ekim ayında bir jean eşofman altı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her yıkamada ...
Şubat 2025’te Antalya Muratpaşa Terracity AVM’deki Mavi mağazasından m1911654-70246 barkod numaralı bir çanta satın aldım. Satın alma sırasında telefon numaramı satış personeline verdim, ancak anladığım kadarıyla kasa işlemi sırasında numaram sisteme hatalı ya da eksik girildiği için şu anda faturam...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
