Jean Pantolonun İlk Günde Bozulması Ve Mağaza Çalışanlarının Kaba Tutumu


Mardin Midyat Mavi şubesinden 10.03.2026 tarihinde aldığım ürünü sadece iki kez giymeme rağmen paça kısmında dönme sorunu oluştu. Ürünü yaklaşık 14 gündür incelemeye gönderdiler ve bu süre içinde hem ürünü kullanamadım hem de mağazadan net bir çözüm alamadım.
Mağazayla görüştüğümde üründe hata olmadığını söylediler ve iade ya da değişim talebimi kabul etmediler. Mavi markasını uzun süredir tercih eden ve ürünlerini severek kullanan bir müşteri olmama rağmen bu yaklaşım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kısa süre ve az kullanımda ortaya çıkan paça dönmesi probleminin üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Midyat Mavi şubesinden aldığım sorunlu ürün için değişim talebimin kabul edilmesini ve mağaza tarafından sürecin daha sorumlu bir şekilde yönetilmesini istiyorum.


Muş Cadde Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu, ağ kısmında erime ve yırtılma oluştuğu için incelemeye gönderdim. Üründeki yırtığı incelemeye göndermeden yaklaşık bir hafta önce fark ettim, pantolonu yıkayıp temiz bir şekilde 12.03.2026 tarihinde mağaza aracılığıyla inceleme birimine teslim etti...
Mardin Mardianmal Mavi mağazasından birkaç ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda 2–3 defa, üzerindeki talimatlara ve uygun yıkama koşullarına dikkat ederek yıkamama rağmen kısa sürede renginde belirgin bir solma oldu. Bu durum üzerine ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ancak yak...

Yaklaşık 1 yıl önce Mardin Artuklu’daki Mavi mağazasından aldığım iki kot pantolonumda, benden kaynaklı herhangi bir hata olmamasına rağmen ciddi sorunlar oluştu. Her iki pantolonun da rengi belirgin şekilde değişti, ayrıca pantolonlardan birinde yoğun şekilde tüy toplama problemi var. Ürünleri mağ...

Yorumlar