to read complaints and reviews, or file yours.Midyat Mavi Şubesinde Paça Dönmesi Sorunu Ve Değişim Talebim Reddedildi
Mardin Midyat Mavi şubesinden 10.03.2026 tarihinde aldığım ürünü sadece iki kez giymeme rağmen paça kısmında dönme sorunu oluştu. Ürünü yaklaşık 14 gündür incelemeye gönderdiler ve bu süre içinde hem ürünü kullanamadım hem de mağazadan net bir çözüm alamadım.
Mağazayla görüştüğümde üründe hata olmadığını söylediler ve iade ya da değişim talebimi kabul etmediler. Mavi markasını uzun süredir tercih eden ve ürünlerini severek kullanan bir müşteri olmama rağmen bu yaklaşım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kısa süre ve az kullanımda ortaya çıkan paça dönmesi probleminin üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Midyat Mavi şubesinden aldığım sorunlu ürün için değişim talebimin kabul edilmesini ve mağaza tarafından sürecin daha sorumlu bir şekilde yönetilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Birgül A., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
