to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Gömlekler İçin Ücret İadesi Talebi
Mavi’nin internet sitesi üzerinden iki adet kadın gömlek siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Siparişimde belirttiğim model yerine tamamen farklı bir model gömlek teslim edildi.
Siparişlerimden biri 25.04.2026 tarihinde oluşturuldu ve 28.04.2026 tarihinde teslim edildi. Diğer gömleği ise 26.04.2026 tarihinde sipariş verdim ve bu ürün de 29.04.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimatlardan sonra paketleri açtığımda gömleklerin siparişimdeki modellerle uyuşmadığını fark ettim. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Çanakkale’de ikamet ediyorum ve bu siparişlerime ait numaralar eom3706795 ve eom3699497’dir. Mavi’den, yapılan bu hata için özür dilenmesini ve yanlış gönderilen ürünlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mavi müşteri hizmetlerini 2 kez aradım sonuçla ilgili bir cevap alamadım
