5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Renk Solması Ve Garanti Reddi
17 Nisan 18:53271
"Sorunumun çözülmesinde çok yardımcı oldular teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Garanti
1.728 şikayet
5
Çözüldü
17 Nisan 16:4969
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
1
Mavi Jean Pantolonunda Renk Atması Ve Garanti Redleri
17 Nisan 16:2999
15.11.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından aldığım jean pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde renk attı. Ürünü kull...anım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen renk solması yaşadım ve pantolon görsel olarak kullanılmayacak hale geldi. Bu sorun üzerine ürünü iki kez garanti kapsamında incel
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Defolu Kot Pantolon İçin Tüketici Hatası Reddi Ve Çözüm Talebi
16 Nisan 03:31187
"Şikayetim giderildi dönüş sağlandı ve beni arayan müşteri temsilcisi çok kibar naif bir şekilde benimle iletişim sağladı teşekkür ederim"
Mavi Pantolon Arka Kısmındaki Yırtık İçin Garanti Reddi
16 Nisan 00:12114
Maviden aldığım pantolon aşınma/yırtılma şikayetiyle (şikayet no 1004168005) ürün incelemeye gönderildi fakat 15 iş günü... sonrasında gelen cevap, ürünün onlardan kaynaklı bir hata olmadığını, kalitelerinden bahsedilerek onaylanmadığını içeren bir cevaptır. Ürün ağ kısmı değil, görselleri ekleyeceğim
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Garanti Reddi, Önceki Benzer Şikayet Kabul Edildi
15 Nisan 22:35100
"Mavi müşteri hizmetlerinin çok kısa sürede dönüş yapıp ürünümü değiştirdiği için çok teşekkür ederim."
10.07.2025 tarihinde Muş ilinde m0042426976050 numaralı james Shaded İnk Ma...vi Jet Black marka 36-30 beden pantolonu 1.699,99 TL bedelle satın aldım. Ü
5
Çözüldü
Mavi Jeans Pantolonunda Hızlı Renk Solması Ve Garanti Sürecinde Kullanıcı Hatası İddiası
15 Nisan 15:22275
Mavi Online mağazasından 19.11.2025 tarihinde m0042290642037 kodlu jean pan...tolonu satın aldım. Ürünü sürekli giymememe ve sık sık yıkamamama rağmen sa
Kısa Sürede Hasar Görmüş Pantolon İçin Garanti Reddi Ve Kullanıcı Hatası İddiası
14 Nisan 22:2849
07.12.2024 tarihinde almış olduğum pantolonun az bir süre kullandıktan sonra hasar oluşumu yaşandı. Garantiye değişik ta...rihlerde gönderdim 2 defasında da olumsuz dönüş yapıldı. Mavi'nin daimi müşterisiyim ve kesinlikle kullanıcı hatası olmayan bir hatayı 2 defa kullanıcı hatası diye geri gönderdiler
5
Çözüldü
Mavi Pantolonunda Üretim Hatası Ve Garanti Sözünün İhlali
14 Nisan 19:22160
"Mavi ilginiz için çok teşekkürler"
5
Çözüldü
14 Nisan 17:2127
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim"
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Dizinde Yırtılan Kot Pantolon Hatasız Sayıldı, Ücret İadesi Talebi
14 Nisan 10:30175
"TSK"
1
Mavi James Kot Pantolonunda Garanti Dışı Yırtık
13 Nisan 20:50176
Mavi’den geçen bayramda Diyarbakır Mavi şubesinden “Mavi James” model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü özellikle 2 yı...l garanti kapsamında ve piyasadaki diğer markalara göre daha yüksek fiyata, sağlam ve arkasında durulacağı düşüncesiyle tercih ettim. Ancak pantolonu normal kullanımda giymeme rağm
5
Çözüldü
Mavi Mağazadan Tek Noktadaki Pantolon İncelmesi İçin Garanti Reddine Tepki
13 Nisan 16:57236
"Hızlı ve etkili çözüm sunan Mavi müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim aynı gün çözüm oldular"
4
Çözüldü
Görünür Dikiş Hatası Olan Pantolon Değişimi Reddedildi Ve Müşteri İhmal Edildi
13 Nisan 14:5059
"Son görüşmemizde olan müşteri temsilcisi iyi ve sorunumu çözdüğü için teşekkürler ediliyorum"
Batman’daki Mavi mağazasından aldığım pantolonda, ürünü hiç giymeden dikiş ...hatası fark ettim. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık bir ay geçtiği içi
5
Çözüldü
12 Nisan 16:10146
"Merhaba, süreçle ilgili beni arayıp detaylı şekilde bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim. İlginiz ve yardımcı olma yaklaşımınız benim için çok değerli. Süreci sizin yönlendirdiğiniz şekilde takip edeceğim. Tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Halil şikayetini yayından kaldırdı
Mavi Pantolonun Hızlı İncelmesi Ve Garanti Reddi
12 Nisan 11:4171
Mavi’den, Mardin Kızıltepe Mova AVM şubesinden aldığım pantolonda, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık bir ay i...çinde özellikle baş kısmında belirgin bir incelme ve deformasyon fark ettim. Pantolonu toplamda 7 ay kadar giydim; ancak bu süre içinde bu incelme sürekli arttı ve pantolonun görün
5
Çözüldü
Mavi Mağazası Arka Cep Yırtığını Kullanıcı Hatası Diyerek Değişim Reddetti
11 Nisan 11:04631
"Mesajımı attıktan sonra yaklaşık 1 saat tarafıma dönüş yapıldı, hemen iade ya da hediye çeki verileceğini söylediler. İlgi alakalıları için teşekkür ederim. Mavi markasına"
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolon Yırtılması Ve Garanti Kapsamındaki İade Talebinin Reddedilmesi
10 Nisan 18:48242
"Müşteriye değer veren bir marka olduğu için Mavi'ye çok teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Mavi Pantolonlarım Kısa Sürede Yırtıldı, Destek Yetersiz
10 Nisan 18:05114
Van’daki Maraş Mavi mağazasından geçen sene aldığım iki adet pantolonun dah...a bir yılı dolmadan apış arasından açılmalar ve yırtılmalar oluştu. Pantolo
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Deformasyonu Garanti Kapsamında Değişim Talebi
10 Nisan 13:59314
"Teşekkürler."
Mavi markasından, markanın kalite anlayışına ve sunduğu 2 yıl garanti güven...cesine güvenerek, piyasa ortalamasının üzerinde bir bedel ödeyip m004229064
5
Çözüldü
10 Nisan 13:3692
"Kısa sürede çözüm sağlandığı için teşekkür ederim"
Kadir şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Jeans Ürünlerinde Kısa Sürede Diz Yapması Ve Renk Solması İçin İade Talebi
9 Nisan 01:3496
"Teşekkür ederim sorunum giderildi Serap hanım müşteri hizmetlerinden çok yardımcı oldu teşekkürler mavi"
Şikayet no 1004137832 ve 1004137833 olan, yaklaşık 3 ay önce Kahramanmaraş ...Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım iki adet Viola jean ürünümde ciddi sor
5
Çözüldü
Mavi Çocuk Pantolonunda Paça Erime Ve Yırtılma
8 Nisan 17:14201
"Çok kısa sürede arandım sorunum çözüldü teşekkürler"
Mavi’den İnegöl AVM şubesinden kızım için aldığım Leila Smoke Denim pantolo...n yaklaşık 8–9 ay, üstelik her gün bile giyilmemesine rağmen paça kısmından
4
Çözüldü
Mavi Pantolonun Diz Bölümündeki Renk Atması Ve Yetkisiz Değişim Reddi
6 Nisan 16:13209
"Teşekkür ederim"
Ocak 2026 tarihinde Şırnak Cizre’deki Mavi bayisinden, AVM içindeki mağazad...an bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda 5 kez bile giymeden, ya
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99