to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolonunda İlk Yıkamadan Sonra Beyaz Çizgiler Ve Garanti Reddi
Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım pantolonda, ilk yıkamadan sonra 1 ay içinde beyaz çizgiler oluştu. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen kumaşta bu şekilde bozulma meydana gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Pantolonu inceleme için mağaza aracılığıyla garantiye gönderdim ancak tarafıma “müşteri hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürün şu an Mavi’de olduğu için elimde de bulunmuyor. Kısa sürede bu hale gelen bir pantolonun kullanıcı hatası sayılmasını kabul etmiyorum.
Ürünün yeniden, bu kez daha detaylı ve tarafsız bir şekilde incelenmesini ve ayıplı ürün olarak değerlendirilerek değişim ya da iade hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Henüz bir geri dönüş alamadım
Sayın Alperen S., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Numaram doğru aynı numara işteydim açamadım yarın öğlen ararsanız görüşebiliriz
Aramanızı bekliyorum hâlâ
