"İlginiz için teşekkür ederim en yakın zamanda tekrar alışveriş yapmak için geleceğim kolaylıklar dilerim🙏"
Mavi Garanti
1.821 şikayet
Mavi Mağazasında Aynı Pantolon İçin Garanti Kararı Tutarsız
"Hivdar hanımın yardımcı olmasından dolayı kendisine teşekkürlerimi iletiyorum memnuniyet sağladığı içinde sukranlimi sunuyorum"
Mardin Kızıltepe Mavi mağazasından aldığım iki adet pantolonda, çok kısa sü...rede bacak arasında açılma, yırtılma ve aşınma meydana geldi. Bu pantolonla
Mavi Jean'te Aşırı Esneme Ve Garanti Reddi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi’den internet sitesi üzerinden satın aldığım jean pantolonu, garantili ...olduğu ve uzun süre sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek, özellikle de zama
Mavi Jeans'de Renk Solması Ve İç Yırtık Garantiden Çözüm Talebi
"Çok teşekkür ediyorum benimle iletişime geçen hanımefendinin üslubu konuşması ve çözüm odaklı gelmesi beni çok memnun etti teşekkürler🌸 Şikayetvar🌸🙏🤗"


Mavi Kot Ağ Kısmındaki İncelme Ve Yırtık Oluştu!
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Mavi Garanti Altındaki Pantolonun Erime Sorunu Ve Ek Ücret Talebi
Adana Optimum AVM Mavi mağazasından almış olduğum, iki yıl garantili denilerek satılan Mavi kot pantolonum henüz bir yıl... olmadan bacak arasında erime yaparak kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, özellikle de garanti sözü verilmişken, beni ciddi anlamda haya
İki Yıllık Garanti Kapsamında Erken Yırtılan Pantolon Ve Kullanıcı Hatası İddiası
"Şikayet sonrası arandım ve müşteri memnuniyeti açısından değişim/ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Teşekkürler"
22.12.2024 tarihinde Kocaeli Kartepe Gate 41 Mavi mağazasından Milan Smoke ...90's comfort model, m0081082175010 kodlu kot pantolon satın aldım. Ürünü al
Mavi Pantolonumda Tekrar Renk Solması Ve Deformasyon, Garanti Ve Destek İhmal Edildi
Manisa Akhisar Mavi mağazasından Kasım ayında aldığım ve 2 yıl garantili olduğu söylenen pantolonumda, daha 7 ay dolmada...n ciddi renk solması ve deformeler oluştu. Üstelik bu sorun aynı markadan aldığım pantolonda ikinci kez başıma geliyor. Tüm pantolonlarımı aynı şekilde ve birlikte yıkamama rağmen
Renk Atan Kot Pantolonun Değişimi Haksız Şekilde Reddedildi
"Mağduriyetimi giderdiği için mavi ve çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Niğde merkez Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce satın aldığım kot pantolo...n kısa süre içinde renk atma sorunu yaşattı. Ürünü hiçbir şekilde renk açıc
Renk Solması Ve Daralan Pantolon İçin Garanti Reddi
Van İpekyolu Kazım Karabekir Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım pantolon kısa süre içinde renginde belirgin ...solma ve kumaşta daralma yapmıştır. Ürünü yalnızca kısa bir süre ve normal şartlarda kullandım, bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Öne ÇıkanKonular
Mavi Garantisi Devam Etmesine Rağmen Onaylanmadı Değişim Talebi
Jake Pantolonlarda Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve Garantiden Yoksun Müşteri Hizmetleri
"Öncelikle bu kadar hızlı çözüme kavuşacağını hiç düşünmemiştim onun için teşekkür ederim. Ama en büyük teşekkürüm müşteri temsilcisine çok ilgili ve çok ılımlı bir yaklaşımı vardı yaşadığım mağduriyeti çözüme kavuşturmak için elinden geleni yaptı ve gerçekten çok hızlı bir şekilde sorun çözüldü Mavi ile alışverişim devam edecek teşekkürler"


Keten Pantolonun Az Kullanımda Çürümesi Ve Garanti Reddi
"Teşekkür ederim. Şikayet var paylaşımım sonrası gün mavi müşteri hizmetleri tarafından arandım çok ilgili ve yardımcı davranıldı sorunum çözüldü. Şikayetvar ve mavi mağazasına teşekkür ederim."
Mavi Mağazası Renk Solması Şikayetinde Garantiyi Reddetti
Diyarbakır Yenişehir’deki Form AVM içinde bulunan Mavi mağazasından biri siyah kot, diğeri krem renkte olmak üzere iki a...det pantolon satın aldım. Ürünleri alırken iki yıl garantili olduğu özellikle söylendi. Pantolonları yaklaşık bir yıl kadar kullandım ve her ikisi de ciddi şekilde renk verdi ve so
Mavi Kot Pantolonun Hızlı Renk Atması Ve Garanti Sürecindeki İhmal
"Sıkıntım giderildi. Müşteri hizmetleri hilda hanım'da ayrıca tsklerimi iletiyorum. Gerçekten konuşma üslubu muhteşem. Mavi ürünlerini kullanmaya tabii ki devam, 🌹🌹🌹"
Mavi’nin Mardin Kızıltepe mağazasından aldığım kot pantolon kısa süreli kul...lanım sonrası ciddi şekilde renk attı. Normal şartlarda olması beklenmeyen
Garanti Kapsamındaki Pantolon Değişiminde Fiyat Farkı Talebi Haksız
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce 1.100 TL ödeyerek aldığım Milan siyah pantolonumda üretim kaynaklı bir problem oluştu ve ür...ün garanti kapsamında değişime onaylandı. Değişim için Sakarya Agora AVM şubesine gittiğimde, pantolonun üretiminin bittiğini, yeni alacağım ürün için ise mevcut fiyatlar üzerinden
"Teşekkür ederim"
Mavi Pantolonun Altı Ayda Yırtılması Ve Garanti Reddi
West Park Mavi mağazasından aldığım Mavi Marcus It Shaded model pantolonun ağı sadece 6 ay içinde yırtıldı. Ürünü garant...i kapsamında incelenmesi için adresime en yakın mağaza olan Torbalı Mavi’ye götürdüm ancak ürünün ikinci kalite olduğunu söyleyerek talebimi kabul etmediler. Aynı şekilde müşteri

Mavi Jeans Pantolonunda Tekrarlanan Üretim Hatası Reddedildi Ve Müşteri Mağdur Oldu
"Bugün yapmış olduğum başvuru ile beraber 2 saat sonra benimle iletişime geçtiler ürünümü aldığım mağazaya gidip gerekli işlemler yapılacağı söylendi çok kısa sürede çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim"
Yıllardır Mavi Jeans’den alışveriş yapan bir müşteriyim. Daha önce aldığım ...bir pantolonda ağ kısmında, likralı bölgeden kaynaklı esneme ve sökülme sor
Mavi Deri Montta Kısa Sürede Soyulma Ve Garanti Reddi
"Hemen geri dönüş sağlandı. Mağazaya uğrayıp ürünü yenisi ile değiştirebileceğimi söylediler. Profesyonellik budur"
2025 yılının sonunda Van’daki Mavi mağazasından yaklaşık 1.700 TL ödeyerek ...deri bir mont satın aldım. Montu toplamda sadece 4 kez giymeme rağmen, daha
İki Yıllık Garantiye Rağmen Renk Solması Kullanıcı Hatası Olarak Red Edildi
"Çok teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiğiniz için."
Mavi’den Bal Soydan Bandırma AVM mağazasından satın aldığım kapüşonlu polar... ürünü yaklaşık 6–7 ay önce renginde belirgin bir solma olması nedeniyle 9–
Mavi Pantolon Defekti Ve Garanti Reddi Haksızlığı
"Sorunumu çözdüler ilgileri için teşekkürler"
Tokat Novada AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonu en fazla 3 kez giymeme... rağmen üründe diz izi oluştu, fermuar kısmında potluk meydana geldi ve ayr
Mavi Kot Pantolon Erken Yırtıldı, İade Ve Değişim Reddedildi
"Kısa sürede dönüş yaptılar sorunu giderdiler"
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce satın aldığım kot pantolon kısa süreli kulla...nımın ardından kendiliğinden yırtıldı. Ürünü normal koşullarda, beklenen şe
Mavi Gömlekte Hızlı Renk Solması Ve Ücret İadesi Talebi
"Mavi ürünlerinin arkasında ve çok ilgili teşekkürler"




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















