5
Çözüldü
Mavi Pantolon Yıkama Sonrası Beyaz Çizgiler Garantili Değişim Talebi
15 Mayıs 11:1657
"Teşekkürler kısa sürede problem çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Garanti
1.774 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında 2 Yıllık Garanti Pantolonuma Red Cevabı
14 Mayıs 20:24149
"Dün şikayetimi dile getirmeye rağmen hemen geri dönüş sağlandı çok teşekkür ediyorum mavi markasına ve mavi çalışan ailesin sorunum giderildi doğru markada ve doğru yerden alışveriş yaptığımı bir defa daha anladım teşekkür ederim mavi markası."
Sürekli marka olarak mavi mağazalarından yapmış olduğum alışverişimde bugün... yaşanan ürünümle alakalı bir şikayetimi dile getirmek istiyorum tüm ürünle
4
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonunda Kısa Sürede Ağ Yırtılması Ve Değişim Talebi
14 Mayıs 18:37247
Mavi’den aldığım iki adet jean pantolonda, ürünü satın aldıktan sonraki 3 a...y içinde ağ kısmında yırtılma sorunu yaşadım. Pantolonu çok sık kullanmadım
4
Çözüldü
Erken Solma Ve Renk Atması Nedeniyle Mavi Pantolonun Değişim Ve İade Talebi
14 Mayıs 15:26183
"Özellikle çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önemseyen anlayışı için arayan Serap hanıma teşekkürler. Diğer ürünüm için de aynı çözüm odaklı anlayışı bekliyorum 👍"
5
Çözüldü
Markanın Garanti Sürecindeki Tutarsızlık Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu
14 Mayıs 15:15155
"Çok kısa sürede dönüş yapılıp sorun çözüldü. Mavi kurumsal ve büyük bir kurum olduğunu gösterdi."
Yaklaşık 15 yıldır Mavi müşterisiyim ve bugüne kadar markaya güvenerek alış...veriş yaptım. Ancak son yaşadığım olay, müşteri memnuniyeti konusunda ciddi
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonumda Dikiş Atması Ve Yırtılma, Garanti Reddiyle Değişim Talebim
14 Mayıs 15:15153
"Müşteri hizmetlerinden aldığım geri dönüş sonrası sorun giderildi teşekkür ederim."
Mavi’den aldığım Pro Milan Slim Tapered 34/29 (ürün kodu: m0081089655034) j...ean pantolonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son 20 gün içinde bacak a
5
Çözüldü
İki Mavi Kot Pantolonun Garanti Süresinde Yırtılması Ve Solması İçin Değişim Talebi
14 Mayıs 11:29434
"Yardımcı oldular, teşekkür ederim."
Adıyaman AVM Park şubesindeki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce m0042...288222051 ve m0042288550051 kodlu iki adet kot pantolon satın aldım. Bu pan
5
Çözüldü
Mavi Jeans Ürünlerinde 6 Ayda Aşırı Aşınma Ve Renk Solması Garanti Cevabı Yetersiz
12 Mayıs 22:13117
"Şikayetimiz üzerine hemen dönüş sağlayıp ürünün değişimini sağladılar teşekkürler"
5
Çözüldü
Mavi Garanti Kapsamı Dışında İade Reddi
12 Mayıs 16:46104
"Mavi markasının hemen dönüşü için ve destekleri için teşekkür ederim sorun çözüldü"
Mavi’den aldığım kot pantolonun daha 2 yıl dolmadan ağ kısmında açılma olma...sına rağmen, ürünüm garanti kapsamında değerlendirilmedi. Yaklaşık 1,5 yıl
5
Çözüldü
Mavi'de Tekrar Eden Renk Solması Nedeniyle Siyah Pantolonun Yeniden Değişimi
12 Mayıs 01:34144
"Merhaba, şikayetimle ilgili hızlı geri dönüş yapıp sorunu çözerek değişim sağladığınız için teşekkür ederim. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten çok değerli. İyi çalışmalar dilerim."
5
Çözüldü
Mavi Pantolonlarımda Renk Solması Ve Çizik, Garanti Değişimi Reddi
11 Mayıs 15:50146
"Müşteri danışanı çok ilgili ve Çözüm odaklıydı çözüme kavuşması için elinden geleni yaptı sağ olsun ürünleri direkt değişim çeki tanımlayarak sorunumu çözdü"
5
Çözüldü
Kayseri Mavi Mağazasından Aldığım Erkek Kot Pantolonunda Erken Aşınma Ve Garanti Sorunu
11 Mayıs 13:43370
Form Kayseri Mavi mağazasından Ağustos 2025’te satın aldığım erkek kot pant...olonu sadece bir iki kez giymeme rağmen bacak aralarında belirgin bir aşınm
5
Çözüldü
Mavi Kalite Sorunu Pantolon Yırtıldı Şort Tüylenmesi Garanti Reddi
10 Mayıs 16:33135
"İlginiz ve alakanız için teşekkürler"
Mavi’nin internet mağazasından aldığım bir pantolon ve bir şort ile ilgili ...yaşadığım kalite sorununu paylaşmak istiyorum. Aldığım pantolon daha 1 yıl
1
Satın Aldığım Pantolonlar Sistemde Görünmediği İçin Garanti Reddedildi
9 Mayıs 20:35152
Mavi mağazasından satın aldığım 2 adet pantolon ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yıllardır Mavi müşterisiyi...m ve satın aldığım ürünleri düzenli olarak Kartuş hesabıma işletiyorum. Neredeyse tüm alışverişlerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen, söz konusu pantolonlar sistemlerinde işlenmem
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolon Fermuar Yırtılmasına Kullanıcı Hatası Söylenmesi Ve Değişim Talebi
8 Mayıs 18:43321
Mavi’den yaklaşık 13 ay önce Mardian AVM Mavi mağazasından aldığım jean pan...tolonun fermuar kısmının hemen aşağısında yırtılma meydana geldi. Bu sorun
5
Çözüldü
Mavi Jeans Ürünlerinde Kısa Sürede Aşınma Ve Yırtılma Garanti Hakkı İhlali
8 Mayıs 11:55117
"İlgilerinden dolayı mavi ye ve çağrı merkezi çalışanlarına çok teşekkür ederim"
Ankara’daki bir Mavi mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığımız iki ...adet jean pantolonda 6 aylık kullanım sonrasında ciddi problemler yaşadık.
5
Çözüldü
Kadife Pantolonun Hızlı Renk Solması Mavi Markasının Güvenilirliğini Zedeliyor
8 Mayıs 11:37162
"İnceleme departmanın hatası müşteri temsilcisinin profesyonel yaklaşımı ile çözüldü garanti güvencesi devam ettiği süre bizde müşteri olmaya devam edeceğiz. İlgileri için teşekkür ederim."
Mavi, Muş CD mağazasından 24 12.2025 tarihinde aldığım 2 adet kadife pantol...ondan kahverengi olanı sadece kalça ile diz arasında rengi soldu. Ters çevi
1
Mavi Tişörtte Garanti Reddi Ve Kullanıcı Hatası Açıklamasına Tepki
8 Mayıs 01:12162
Mavi’den sonbahar döneminde aldığım erkek tişörtü sadece birkaç yıkama sonunda hem genişleyip bollaştı hem de boyu kısal...dı, ayrıca hafif renk atması da oldu. Ürünü ilk aldığımda havalar soğuduğu için çok fazla giyemedim, yaklaşık bir ay önce tekrar giymeye başladığımda birkaç kez giyip yıkadıktan so
5
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Erken Renk Atması Ve Garanti İhlali
7 Mayıs 22:43160
Mavi’den 28 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım m0042227245045 ve m004229057...7066 kodlu iki adet kot pantolonda, kullanım kaynaklı olmayan ciddi renk at
1
Kısa Sürede Yırtılan Ve Çürüyen 1800 TL'lik Gömlek İçin Garanti Reddi Ve İade Talebi
7 Mayıs 19:56115
Aralık ayında Batman Merkez Petrolcity Mavi mağazasından fişimde “S beden cepli uçuk bej gömlek” olarak görünen bir göml...ek satın aldım ve yaklaşık 1.800 TL ödedim, ödemeyi de kredi kartıyla yaptım. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtildiği için içim rahattı; ancak gömlek 3–4 ay g
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonunda Tüylenme Ve Kaşıntı Sorunu, Değişim Talebi
7 Mayıs 18:39329
"Kısa sürede dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi. Çok teşekkür ediyorum."
Mavi’den m1020535596011 kodlu jean pantolonu Mavibahçe AVM mağazasından sat...ın aldım. Aynı modelden farklı renklerde 4 adet daha pantolonum var ve yıll
5
Çözüldü
Görünür Dikiş Hatası Olan Montta Sorun Yok Yanıtı Ve İade Talebi
7 Mayıs 17:40212
"İlginiz için teşekkürler"
Maviden Kasım ayının sonunda online olarak 2284 TL ödeyerek bir mont satın ...aldım. Kargonun bana ulaşması yaklaşık 3 hafta sürdü. Montu en fazla 2 kez
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonunun Kısa Sürede Ağ Kısmında Çözülmesi Ve Garanti Reddi
7 Mayıs 14:34187
"Müşteri hizmetlerinizdeki serap hanıma çok teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendi ve yardımcı oldu"
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 7 ay önce bir kot pant...olon satın aldım. Bu süre içinde pantolonu sadece 2 kez giydim. Buna rağmen
5
Çözüldü
Garanti Kapsamında Bacak Arası Yıpranma Değişim Talebi Reddedildi
7 Mayıs 10:06386
"Mavi İstanbul Beşiktaş Müşteri İlişkileri Biriminden arandım. Sayın ilgiliye iletişimden ve mağduriyetimin giderilmesi hususunda göstermiş olduğu ilgiden dolayı memnuniyetimi iletiyorum. İyi ki varsınız. İyilik iyidir."
Mavi’den 18.05.2024 tarihinde eoh8525817 sipariş numarası ile bir pantolon ...satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl kullanımın ardından pantolonun özellikle baca
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99