to read complaints and reviews, or file yours. 
"Değerli geri dönüşü için Mavi şikayetvar ekibine çok teşekkür ederim. Yardımcı olmak adına ellerinden geleni yaptılar. İyi çalışmalar dilerim"
"Teşekkürler"
"Tarafıma dönüş olmadı. İncelemeye gönderilen ürünler için tarafıma değişim mesaj geldi."
Mavi jean sattığı ürünün arkasında durmuyor. Nisan 2025 tarihinde internet sitesinden 3 ad jean aldım. Zong merkez demirpark mağazasına gittim. Kasiye...
"İlk aşamada Mağazada yardımcı olmasadalarda, müşteri hizmetleri çok hızlı bir şekilde çözdü, teşekkürler"
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim"
1003396076 numaralı ürünü, şikayetim üzerine İskenderun Primal Mavi Şubesi'ne göndermiştim. Yıllardır alışveriş yapmama rağmen, gönderdiğim ürünün ned...
Selamlar, ben birkaç pantolon aldım Mavi'den. Tüm aldığım pantolonlar çok güzel ama son seriler hep yandan yırtılıyor. Özellikle yan taraf hemen açılıyor, patlıyor. Yardımcı olmanızı istiyorum. Ürünün değişimini talep ediyorum. Buradan da Mavi yetkililerini uyarıyorum, lütfen kaliteye dikkat edelim.
"Her şey için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Mavi marka gömleğim daha yıkamadan renginde solma oldu ve bu solma dahada arttı. Yıkadıktan sonra gömleğin eski halinden eser kalmadı. İncelemeye gönd...
Mavi’nin online mağazasından aldığım t-shirt, elime dün ulaştı ancak ürün üzerinde mürekkep lekesi olduğunu fark ettim. Lekeyi geçer umuduyla ürünü yıkadım fakat leke çıkmadı. Sipariş numaram: EOK8677335. Mağduriyetimin giderilmesi için t-shirtün değişimini talep ediyorum.
Van Merkez Cadde mağazasından aldığım ürünümü değişim yapmak üzere Van AVM'deki Mavi mağazasına götürdüm. Oradaki çalışanlar sağ olsunlar, yardımcı ol...
23 Haziran 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM Mavi mağazasından 1400 TL’ye, Mavi çeki kullanarak bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu henüz hiç giymemişken paçasında yamukluk ve paça dönmesi olduğunu, ayrıca dikiş izinin pantolonun önünde bariz şekilde gözüktüğünü fark ettim. Pantolonu yalnızc...
"Müşteri hizmetlerinden bir bayan aradı ismini hatırlamıyorum fakat çok yardımcı oldu ürünü değiştirdim kendisine teşekkür ediyorum"
Kayseri Form AVM’deki Mavi mağazasından almış olduğum kot pantolonun düğmesi koptu. Değişim talebiyle mağazaya başvurdum ancak talebim kullanıcı hatas...
"Buraya yazdıktan bir gün sonra mavi müşteri hizmetleri beni aradı, mağazaya mail atıp değişimi sağlayacaklarını ilettiler. İlgililere teşekkür ederim."
07.05.2025 tarihinde mavi mobil uygulaması üzerinden 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerden 'Marcus mavi yıkamalı Comfort Gabardin' isimli üründe 2 ay s...
Sn. Gökmen, M0042287920051 kodlu ürününüzün incelemesi tamamlanmıştır. İnceleme sonucuna http://incelemesonuc.mavi.com/?value=1003442240 linkinden ulaşabilirsiniz. Ürününüzü 1 ay içerisinde bırakmış olduğunuz mağazadan teslim almanızı rica ederiz. Şikayet No: 1003442240 – İşlem Kodu: I5ZMBC Mersis: ...
"Maviye teşekkür ediyorum ürünümün değişim işlemi yapıldı."
Haziran 2025 te aldığım kot pantolon sağ ve sol diz iç tarafında taşlanmış defo gördüm. Değişim için iki defa gönderdim red geldi. Red nedenini de söy...
Mavi markasından aldığım iki tişörtün birinde, ürünü giydikten hemen sonra delik olduğunu fark ettim. Diğer ürünü de kontrol ettiğimde, etiketi üzerin...
Mavi Topkapı fabrika satış mağazasından ürün aldım, değişim için gittiğimde yardımcı olan kimse yoktu. Satış var, fakat sonrası hizmet yok. Kimse ilgilenmiyor. Elinde beden var, rafta yok, değişim yapmak mümkün değil. Yıllardır alışveriş yaparım, müşteri memnuniyetinin ne olduğunu bilen, ilgilenen k...
Kısa sürede rengi solan ve kırılmalar oluşan jean pantolonumu incelemeye gönderdim. Ancak pantolonu tekrar iade ettiklerine dair bir mesaj aldım. Etiket fiyatlarına bakacak olursak, üç-dört kullanım sonucu giyilemeyecek duruma gelen ürünlerden dolayı sonuca ulaşamıyor olmak, Mavi markasından uzak du...
"Şikayeti yaptığımın aynı günü şikayetimi işleme alıp çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. Keşke şikayet işlemleri yaşamadan çözülseydi ama sağlık olsun."
Mavi firmasından aldığım 2 ürünü değişim için gönderdim. 2 ürünün bir tanesi değiştirilerek tarafıma teslim edilmesine karşın ürünlerden bir diğeri is...
Mavi'den aldığım ürünü iki defa giyip bir defa elde yıkamama rağmen, renk solması nedeniyle incelemeye gönderdim. 15 iş günü bekledikten sonra, 'Üründe meydana gelen değişim, kullanım ve yıkama koşullarına veya bu koşulların sıklığına bağlı olarak gelişmiş olabilir. Bu nedenle değişim ya da iade kon...
"Çok hızlı dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkürler"
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
