to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri temsilcisi çok iyiydi bayağı yardımcı oldu. Teşekkürler."
Mavi’den kısa süre önce Ninova Park AVM şubesinden Kıvanç modeli mavi jean ...pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre içinde, yaklaşık 3 a
Mavi’den İskenderun AVM mağazasından satın aldığım jean pantolonda, aldığım ilk günden beri paça dönmesi sorunu yaşıyoru...m. Üründe herhangi bir renk solması olmamasına rağmen paçalardaki bu bozulma sebebiyle pantolonu toplamda iki kez değişime gönderdim ancak her seferinde değişim talebim kabul edilm
"Bu soruna karşı ilgisiz kalmadığınız için teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım kot pantolonumun inceleme süreci tamamlanıp tarafıma SMS g...eldikten sonra, müşteri hizmetlerini aradığımda, özellikle Mavi Şikayetvar
14.12.2025 tarihinde Ankara Mavi Antares mağazasından hediye olarak Code: m1110043-81774 kodlu ürünü satın aldım. Ürün h...ediye olduğu için rengi beğenilmedi ve bu nedenle değişim yapmak üzere 18.01.2026 tarihinde, yani sadece birkaç gün gecikmeyle mağazaya gittik. Yanımızda fişimiz olmasına rağmen,
Mavi online üzerinden satın alınan ve hediye olarak bana verilen bir montu teslim aldıktan sonra ürünün defolu olduğunu ...fark ettim. Üründe sonradan oluşmuş bir problem değil, teslim aldığım anda var olan bir defo söz konusu. Montun aynısıyla değiştirilmesini talep ederek Mavi mağazasına gittim. Anc
28 Aralık’ta Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından Mavi New York Real Blue antrasit smoke jean satın aldım. Ür...ünü alalı bir ay bile olmadan pantolonun üzerinde çizgi şeklinde bozulmalar oluştu. İlk başta acaba benden mi kaynaklandı diye düşündüm, hepsini birlikte yıkadığım diğer jeanlerde
"Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim müşteri hizmetlerine ve mavi ailesine"
Mavi’den Muş Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda, yaklaşık 5 aylık kısa bir kullanım süresinin ardından yırtılma v...e aşınma sorunu yaşadım. Normal kullanımda giydiğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, ancak
Yaklaşık iki yılı en fazla altı ay kadar geçen bir süre önce Mavi’den m1110043-81776 kodlu şişme montu satın aldım. Mont...u toplamda en fazla beş kez giydim ve hiç yıkamama rağmen iç astarı adeta çürümüş gibi dökülmeye başladı. Bu kadar az kullanılan ve üstelik yıkanmamış bir üründe böyle bir sorun ya
Yaklaşık 3 ay önce Malatya Doğa Cadde AVM’deki Mavi mağazasından aldığım ürün kısa sürede renk solması ve diz vermesi so...runu yaşattı. Ürünü bu nedenle yaklaşık 2 hafta önce mağaza üzerinden teste gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen
Mavi’nin online mağazasından Mayıs 2025’te bir jean pantolon satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için değiştirmek i...stedim ancak satın alma sırasında ya da sonrasında değişim süresiyle ilgili olarak sadece 1 ay içinde değişim yapılabildiğini bilmiyordum. Bu bilgiye sahip olmadığım için, yaklaşık
"Bütün giyim alış verişlerimi maviden yapıyorum çok memnunum"
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından 15 Aralık’ta iki adet mont ald...ık. Her ikisi de kirlendiği için yıkama talimatlarına aynen uyarak, 30 dere
Mavi’nin İskenderun Şehit Pamir Caddesi mağazasından geçen sene Ekim ayında satın aldığım kot pantolonda, dikişlerin hat...alı ve yamuk kesilmiş olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünün açık üretim hatası taşıdığını düşünüyorum. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her i
Düzce Krem Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 13 yaş grubuna uygun bir çocuk pantolonu satın aldık. Üründe kı...sa süre içinde, kullanım süresiyle kesinlikle örtüşmeyecek kadar belirgin bir yıpranma oluştu. Mavi markasının kalitesine güvenerek 1700 TL ödeyip çocuk ürünü almamızın ardından bö
"Hemen dönüş sağlandı ve mağduriyetimiz giderildi müşteri temsilcisi hanımefendide çok kibardı ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
"Mavi ye çok teşekkür ederim. Hiç zaman geçirmeden sorunumu çözdüler."
12.11.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Mavi mağazasından bliss model bir kot p...antolon satın aldım. Aldığım ürünün bedeni dar geldi ancak eşimin rahatsızl
"Sorunum çözüldü"
13.09.2025 tarihinde Aksaray Efor AVM Mavi mağazasından 2 adet kot pantolon... satın aldım, ürünler bana kargo ile gönderildi. O gün bir tane Marcus 36 b
Yılbaşında bana hediye olarak Mavi’den alınmış, oversize kapüşonlu, üzerinde Mavi yazan bir sweat verildi. Ürün daha alı...nalı 1 ay bile olmadan, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış durumda. Ancak değişim fişi kaybolduğu için ürünü değiştirmekte büyük mağduriyet yaşıyorum. Oturduğum yerdeki şubeye
Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık iki ay kullandıktan sonra üründe belirgin bir renk atması sorunu yaşama...ya başladım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verdiğim ücreti ve Mavi markasına olan güvenimi sorgulamama neden oldu. Ürünü incelemeye gönderdim; ancak tarafıma “sık k
"Aynı pantolonumu değiştirdiler aynısıyla teşekkürler mavi …"
Mavi’nin internet sitesinden mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim siparişim...le ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimi 3 Ocak’ta oluşturdum ve sis
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve özellikle tüm pantolonlarını Mavi’den alan bir müşteriyim. Ancak son iki yılda yaş...adığım sorunlar nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Geçen yıl aldığım tüm şişme montlarda toplanma sorunu olmuştu ve onlar için değişim yapılmıştı. Bu kez de Alanya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
