Mavi Mağazası Cinsiyet Uyuşmazlığı Nedeniyle Değişim Talebini 1 Ay Sonra Reddetti

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
"2 kere göndermeme rağmen sorunu geçte olsa çözümlenmesi sonucu mağduriyetim giderilmiştir."
27.11.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından üç adet gömlek satın aldı...m. Bu ürünlerden liyosel karışımlı lacivert gömleği ilk kez giymeden önce m
Mavi’nin Diyarbakır Ceylanlar AVM mağazasından 3 adet kot pantolon ve 1 adet polar satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaş...ık bir yıl sonra kot pantolonlarda ve polarda belirgin şekilde renk atma sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu seviyede renk solması olması, ödediğim ücret ve markanın iddiası dü
"Teşekkürler"
Van İpekyolu Cumhuriyet Caddesi’indeki Mavi şubesinden 3 aydan daha uzun bi...r süre önce satın aldığım eşofmanda ilk yıkamada renk solması oldu ve arka
"Teşekkür ederim ilginiz için çok hızlı şekilde geri dönüldü"

Mavi’nin online sitesinden 30.11.2025 tarihinde James Lux Black puslu koyu ...Mavi Jeans model bir pantolon satın aldım. Ürün 06.12.2025 tarihinde elime

"Sorunu beş dakika içinde çözdüler teşekkür ederim"
Mavi Elazığ Park 23 şubesinden aldığım sweatshirtü yalnızca 30 derecede, kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama r...ağmen ürünün sadece ön kısmında belirli bir bölgede renk kaybı oluştu. Ürünün diğer hiçbir yerinde aynı sorun yokken, lokal bir bölgede bu şekilde renk solması yaşanması üretim kay
Yaklaşık 1 ay önce Niğde Tema Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından New York model bir pantolon satın aldım. Ürüne 1500 ...TL civarında bir ödeme yaptım. Pantolonu yalnızca 1 kez giydim ve o da yaklaşık 2 hafta önceydi. Pantolonu çıkardığımda arka cep kenarında yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü normal


Mavi’den aldığım m0042426976027 kodlu pantolonu yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra sol arka cep altında aşınma ve dikiş at...ması problemi yaşadım. Ürünü bu nedenle değişim talebiyle Mavi’ye gönderdiğimde, tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Günlük ve normal kullanımda, bu kadar

Mavi’nin online sitesinden 21.11.2025 tarihinde 1110703-83699 kodlu lacivert montu l beden olarak satın aldım. Ürün elim...e ulaştıktan sonra bedeni büyük olduğu için s beden ile değişim talebinde bulundum. Değişim talebini oluşturduğum tarihte sistemde aynı montun s bedeni stokta görünüyordu. Müşteri

"Çok kibar çok hanım hanımcık bir arkadaşımızdı Keşke mavi mağazasındaki arkadaşlarımız da böyle kibar davransa Sorunun giderildiği için teşekkür ederim."

Aksaray Efor AVM Mavi şubesinden yaklaşık 6 ay önce 600 TL ödeyerek bir kemer satın aldım. Ürünü 6 ay boyunca kullandım ...ancak kemer kısa sürede yıpranarak resmen ikiye ayrıldı, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Mavi’ye mail yo



"Mavi markasına ve benimle iletişime geçen Hilal hanıma çok teşekkür ederim hemen sorunu çözdünüz."





Mavi’den online olarak satın aldığım m100277-82292023 kodlu pantolonumda kısa süre içinde ciddi kalite sorunları yaşamam...a rağmen, ürünüm iki kez incelemeye gönderilmesine rağmen her seferinde “herhangi bir hata yok” denilerek reddedildi. Pantolonun özellikle paça kısmında bariz bir paça dönmesi olu

02.01.2024 tarihinde Osmaniye Merkez Çarşı şubenizden m0295785223002 kodlu Mavi gömleği satın aldım. Gömleği yalnızca ik...i kez giymeme rağmen kol altında yırtılma oluştu. Ürünü mağazanıza götürüp durumu gösterdiğimde bana bunun kullanım hatası veya yıkama sonucu oluşmuş olabileceği söylendi. Bir göm

23 Aralık’ta Batman Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık 2.000 TL bedelle bir pantolon satın aldım. Kısa süre içinde ürün...de ciddi renk atması, yırtılma, aşınma ve paça dönmesi sorunları yaşadım. Pantolon koyu mavi renkte iken neredeyse bembeyaz hale döndü ve şu an ürünü kesinlikle giyemiyorum. Aynı

"Geri dönüş yapıldı, ilgilenildi."
Ankara Antares Mavi mağazasından aldığım pantolon, satın aldıktan sonra yak...laşık 1–2 hafta içinde komple tüylenme yaparak çok kötü bir hale geldi. Bu


Batman Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım gömlekte renk atma, tüylenme ve sökülmeler oluştu. Ürünü yaklaşık ...2 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde normal koşullarda kendi kullanımımda giydim. Ürünü mağazaya inceleme için götürdüm; mağazadaki görevli şikayetlerimi eksik girdi, “Şikayet

"Aynı gün iletişime geçip sorun hallettiler teşekkür ederim"
4 Ocak 2026 tarihinde Mavi Jeans Üniversite Caddesi şubesinden bir pantolon... satın aldım. Mağazada çok yoğun olduğu için ayrıntılı denememiştim, evde g

Mavi’den satın aldığım ceketin yaka iç kısmında bulunması gereken “Mavi” baskı/logosu yoktur. Aynı model ürünlerin diğer...lerinde bu baskı mevcuttur. Ürünü aldıktan 4 gün sonra, herhangi bir yıkama veya hatalı kullanım olmadan incelemeye gönderdim ancak “kullanım kaynaklı” denilerek talebim reddedildi

Osmaniye 328 AVM Mavi mağazasından aldığım beş parça üründe, Mavi markasından beklediğim kaliteyle hiç örtüşmeyen ciddi ...sorunlar yaşadım. Ürünlerin tamamında kısa sayılabilecek bir kullanım süresi sonunda renk atma ve belirgin deformasyonlar oluştu. Özellikle pantolonların bacak arası kısımları, nor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99