to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır çalıştığım iş yerinde kullanılan pantolonlarımızı Mavi Jeans’ten alıyoruz ve aldığımız her pantolonda belirli ...bir süre sonra ağ kısmında yırtılma sorunu yaşıyoruz. Bu nedenle bugüne kadar farklı Mavi şubelerine, hem fatura hem de pantolonla birlikte gittiğimizde, garanti kapsamında anında
"Çok teşekkür ederim"
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından biri sweat, biri ceket olmak üz...ere iki parça ürün aldım. Toplamda yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım. Ürünleri
13.12.2025 tarihinde Ordu Fatsa Mavi mağazasından Mavi Gold etiketli bir pantolon satın aldım. Ürüne 1.499 TL ödedim. Er...tesi gün, 14.12.2025 saat 12:00 civarında, pantolonun aşırı sıkması nedeniyle hem beden değişimi hem de gerekirse iade talebiyle mağazaya geri götürdüm. Mağaza personeli, fişim ve
Beden sorunu yaşadığım bir kotu değişim için gönderdim ancak bana istediğim bedeni değil aynı bedeni tekrar gönderdiler.... Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun kendi hataları olduklarını ve tekrar değişim talebinde bulunmamı söylediler işlemi ama değişim için gönderdiğim ürünü simdi de iade ettil
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
Kayseri Forum mavi mağazasından aldığımız m1013689190064 indigo kotta renk değişimi olduğunu fark etmemle değişim için m...avi mağazasına başvurdum. Fakat gelen cevap silinme yapıldığı renk atıcı maddeyle. Ben niye böyle bir şey yapayım hem de dış kenar dikiş kısımlarında da renk değişikliği mevcut. Ma
Arkadaşımın hediye olarak aldığı, tüm etiketleri üzerinde olan bir Mavi sweatshirt’ün bedenini değiştirmek için 13 Aralı...k Cumartesi günü saat 19.00 civarında Kütahya Sera AVM’deki Mavi mağazasına gittim. Ürünün hediye olduğunu, bu nedenle fişin bende olmadığını ve alan kişiye de söylemek istemediğim
Konya m1 Mavi mağazasından 8–9 Kasım tarihinde yaklaşık 1.900 TL’ye bir pantolon satın aldım. Ürünü alırken fark etmedim..., ancak ertesi gün giydiğimde bacak kısmında belirgin bir dikiş izi olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle mağazaya geri götürdüm ve 12 Kasım tarihinde ürün incelem
"Hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkürler"
"Teşekkür ederim. Mavi kendine yakışanı yapıp hemen ilgilendi."
Merhaba. 1003812738 şikayet numarası ile göndermiş olduğum üründe kullanım ...kaynaklı hata var denilip talebim reddedilmiş. Aslında üründe, kullanım kay
Mavi mağazasından biri geçen yıl İskenderun Prime Mall AVM şubesinden, diğe...ri yaklaşık 1 ay önce İskenderun cadde mağazasından olmak üzere iki adet ko
Boyner’den yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Mavi marka şişme yeleği çok az kullandım. Geçen sene en fazla 3–5 kez giyilmiş ...bir ürün. Bu sene tekrar kullanmak için dolaptan çıkardığımda, yeleğin sırt kısmında mavi renkli lekelenmeler oluştuğunu fark ettim. Ürün hiçbir yere sürtülmeden, başka bir ürüne d
"Vazgeçemeyeceğim tek marka sorun giderildi çok memnun kaldım"
İstanbul Marmara Forum Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 5332**********...81 kodlu bir jean satın aldım. Ürünü sadece 2-3 kez giymeme rağmen jean kıs
20.08.2025 tarihinde İskenderun Numune Mahallesi Prime Mall AVM’deki Mavi m...ağazasından bir kadın pantolon satın aldım. Ürünü kullanırken ve yıkarken e
Batman Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından severek aldığım üç üründe kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Pantolo...nda paça dönmesi, sweat’te esneme, sökülme ve tüylenme, gömleklerde ise kısa sürede yıpranma ve açılmalar oldu. Ürünleri yaklaşık 5–6 bin tl civarında bir ödeme yaparak aldım ve y
29.11.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir mont ve bir sweat t‑shirt satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığ...ı için değişim talebiyle geri gönderdim. Ancak değişim yapılmadan, tekrar aynı beden ürünler tarafıma gönderildi ve süreç yaklaşık 2 haftadır bu şekilde sürüyor. Mavi gibi kurumsa
"Mavi müşteri hizmetleri tarafından arandım. Gayet ilgili davrandılar sorunum çözüldü. Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Erzurum MNG AVM’deki Mavi mağazasından siyah renkte bir kot pantolon satın ...aldım. Pantolonu yaklaşık 1 yıl içinde en fazla 3–4 kez giymeme rağmen ürün
Fatura numarası 684202500001964 olan ürünün defolu olmasına rağmen, 7. günü...nde mağazaya incelemeye gönderilmesi üzerine teslim ettiğim ürün, tekrar te
28 Aralık 2023 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir yelek satın aldım. Daha sonra ürün için mağazaya yönlendirildi...m; ancak üründe stok kalmadığı söylendi. Bunun üzerine, 'Garanti hizmetiniz var fakat aldığınızda 699 lira, onu iade edelim; başka bir ürünü üzerine ekleyip alabilirsiniz' denildi.
Mavi mobil uygulaması üzerinden 30 Kasım tarihinde Los Angeles Classic Denim Indigo mavisi jean pantolon 28/28 beden sip...ariş ettim. Ürün 5 Aralık’ta teslim edildi ancak beden küçük olduğu için 2 beden büyüğüyle değiştirmek üzere iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya vererek değişim sürecini başlat
01.11.2025 tarihinde, HTY İskenderun Prime Mall AVM'deki Mavi mağazasına inceleme amacıyla teslim ettiğim, m004248216105...2 kodlu erkek pantolonumun inceleme süreci tamamlanmış ve ürünün arka kısmındaki (çatı bölgesi) erime ve yıpranmanın 'kumaş hatası olmadığı, yıkama hatasından kaynaklandığı' belirt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
