5
Çözüldü
Selinay
4 Mart 18:39192
"Teşekkürler"
Selinay şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Değişimetiket
457 şikayet
1
Kayseri Park Mavi Mağazasında Beden Değişim Talebim Haksız Şekilde Reddedildi
Nefise
3 Mart 17:51224
28 Şubat Cumartesi günü Kayseri Forum Mavi mağazasından 25 beden bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece denemek için... giydim, kesinlikle günlük kullanım yapmadım. Bedeninin dar olduğunu düşündüğüm için, 26 beden ile değiştirmek amacıyla aradan sadece 2 gün geçtikten sonra, 3 Mart tarihinde Kayser
4
Çözüldü
Renk Atan Pantolon İçin Değişim Talebim Kullanıcı Hatası İddiasıyla Reddedildi
Adem
3 Mart 13:54132
"Şikayet sonrası ürünümü değiştirebileceğimi öğrendim 1 Kereye Mahsus e azından mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Erzincan Mavi şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım siyah kot pantolonu yal...nızca 3 kez giydim ve 1 kere, etiketinde yazan yıkama talimatlarına tamamen
5
Çözüldü
Müşteri Etiketi Üzerindeki Pantolon Nemli Sayılarak Değişim Talebi Reddedildi
Sinem
2 Mart 17:38163
"Kısa sürede çözüm sunulmasından kaynaklı memnunum ve teşekkür ederim hızlı geri dönüşler için🙏🏻"
02.02.2026 tarihinde İzmir Alsancak Cadde2 mağazanızdan James Foggy İnk Mav...i Black pantolon satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde ve f
4
Çözüldü
Hakan
2 Mart 16:4745
"Teşekkürler"
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
Etiketli Kot Pantolonda Dikiş Hatası Mağaza Değişim İsteyişini Reddetti
Emir
2 Mart 16:4769
7 Aralık’ta Ankara’daki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünün etiketleri hâlâ üzerinde olmasına rağmen ...pantolonun belirli bölgelerinde bariz dikiş hataları olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya gidip durumu ilettim. Ancak satın alma tarihinden itibaren 1 ayı geç
5
Çözüldü
Mavi Mağazası 31 Gün Sonra Beden Değişimini Reddetti
Nilüfer
1 Mart 12:44261
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim."
Mavi mağazasından satın aldığım, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan... bir tişörtü yalnızca aynı ürünün farklı bedeni ile değiştirmek üzere mağaz
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Çocuk Montu Değişim Süresi Bilgilendirme Ve Stok Eksikliği
Sibel
28 Şubat 19:22208
"Mağduriyetimiz giderildiği içindir teşekkür ederim."
1
Martin Model Kot Pantolonda Beden Hatası Nedeniyle Değişim İsteği
Dilek
27 Şubat 21:41192
İskenderun Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım Martin model kot pantolonumla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ş...ikayetçiyim. Aynı marka, aynı model ve aynı beden olan diğer pantolonumla yan yana getirdiğimde neredeyse iki parmak kadar, gözle rahatlıkla görülebilen bir beden farkı olmasına ra
5
Çözüldü
Renk Bulaşması Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Cansu
27 Şubat 16:14198
"Çok hızlı dönüş yapıldı ve çok memnun kaldım teşekkür ederim"
21 Ocak’ta Mavi’nin online mağazasından Victoria Gold Premium Derin Rinse J...ean Pantolon (Kod: 101072-90488, renk: lacivert) satın aldım. Ürünü ilk giy
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Mavi Montumda Yıkama Sonrası Topaklanma Ve Tüy Çıkması Değişim Talebim Reddedildi
Nurhan
27 Şubat 08:42271
"Teşekkürler"
Mavi Tokat Novada AVM mağazasından geçen sene sezon sonuna doğru aldığım aç...ık renk kaz tüyü dolgulu montu, bu kış başında kısa süre kullandıktan sonra
5
Çözüldü
Zülküf
26 Şubat 21:2948
"Çok teşekkür ederim."
Zülküf şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Mavi Mağazasından Aldığım Pantolon Kısa Sürede Renk Solması Ve Çizik Oluşması
Şahin
26 Şubat 14:36125
"Benimle ilgilen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Durum olumlu ya da olumsuz fark etmeksizin çok iyi ilgilendi. Mavi gibi bir markaya büyük bir profil."
1
Fişsiz Değişim Talebim Reddedildi Ve Kayıt Sorunu Açıklanmalı
Esra
24 Şubat 00:25176
23 Şubat’ta İzmir Bornova’daki Mavi mağazasından aldığım, üzerindeki etiketi dahi duruyor olan erkek jean ürünümü, fişim...i kaybettiğim için değiştirmek istedim. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini aradığımda, fişsiz hiçbir şekilde değişim yapılamayacağı, fiş olmadan mağazaya gitmemem gerektiği söyle
5
Çözüldü
Mavi Mağazasının Kot Pantolonunda Erken Aşınma Ve Renk Solması
Bünyamin
23 Şubat 16:35188
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Etiketi Üzerinde Olan Hediye Sweatshirt Değişim İsteğim Fatura Ve Kart Yokluğundan Reddedildi
Ayça
22 Şubat 17:52197
Mavi’den hediye olarak gelen, etiketi üzerinde olan bir sweatshirtü Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Mavi mağazasında değiş...tirmek istedim. Ürün tamamen kullanılmamış ve etiketi duruyor olmasına rağmen, sadece değişim kartı ve fatura olmadığı gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanl
Mavi Pantolonun Çekmesi Ve Mağaza Personelinin Kaba Tutumu
Hamza
22 Şubat 13:22279
Adana/Kozan Mavi şubesinden 13 Şubat Cuma günü akşam saatlerinde bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu Cumartesi akşam... giydiğimde oturduğum anda çekme yaptığını fark ettim ve hemen geri çıkardım. Pazar günü uçak biletim olduğu için ürünü aldığım mağazaya götürmek yerine, geldiğim Muğla ilinde değ
5
Çözüldü
Defolu Jean İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
Fatma
22 Şubat 11:49333
"Sorunum çok kısa içinde çözüldü ilgileri için teşekkür ederim"
Üretim Hatası Olan Eşofman Altı İçin Etiketsiz Değişim Reddi
Elisa
21 Şubat 16:41102
Mavi’nin Hatay İskenderun Park Forbes AVM şubesinden 9 Şubat 2026 tarihinde kartla satın aldığım kadın siyah eşofman alt...ının dikişlerinde, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata fark ettim. Ürün henüz hiç giyilmeden ve yıkanmadan, yalnızca deneme sırasında bu sorun ortaya çıktı. Yaşadığım pro
1
Mavi Mağazasında Renk Solması Ve Daralma Sorunu Çözüm Bekliyor
Şehmus
21 Şubat 15:10122
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım m0035130269019 kodlu pantolonda kısa sürede ciddi r...enk solması, çekme ve daralma sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca etiketinde yazan yıkama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde, normal koşullarda kullandım. Buna rağmen bu kadar kısa
5
Çözüldü
Saliha
20 Şubat 13:4860
"Teşekkürler"
Saliha şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Etiketi Ve Faturası Olmasına Rağmen Mavi Mağazasında Beden Değişimi Red Edildi
Büşra
17 Şubat 16:48222
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Bursa As Merkez AVM Mavi mağazasından 9 Ocak’ta 3.599,99 TL ödeyerek bir mo...nt satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketleri üzerinde ve faturası da h
5
Çözüldü
Yıkama Talimatına Uygun Yıkanan Montta Elyaf Toplanması Ve İade Reddi
Mehmet
16 Şubat 17:26222
28.12.2025 tarihinde Nevşehir Merkez Kapadokya Form AVM Mavi mağazasından m...0110211-900002 kodlu kışlık montu satın aldım. Ürünü yaklaşık 40 gün kadar
5
Çözüldü
Mavi Jeans Pantolonun Erken Solması Ve Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası
Şevval
16 Şubat 16:14255
"Hivda hanım teşekkür ederim"
Mavi Kategorileri
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99