to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ürünü değişimin ya da para iadesi yapılacağını ilettiler çok teşekkür ederim."
"Arayan müşteri hizmetleri yetkilisi isinde profesyonel biriydi çok teşekkür ederim."
Çok uzun süredir Mavi'den alışveriş yapıyoruz. Rengi solan kot pantolonları bile garanti kapsamında değerlendirilmesi için götürmedim bugüne kadar. Ge...
"Mavi markasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
02.08.2025 tarihinde Ankara Gimart Mavi mağazasından M065920-30708004 kodlu petrol yeşili Polo t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca 2 hafta kullandım v...
1 Ağustos tarihinde kızımın doğum gününde hediye olarak gelen Mavi marka tişörtü, Manisa Salihli Luna AVM’deki Mavi mağazasında değiştirmek istedim. Ancak değişim fişi kayıp olduğu için mağaza çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve değişim talebimi tamamen reddetti. Ürün hiç kullanılmamış ve ...
16/07/2025 tarihinde Ankara Taurus AVM Mavi Mağazası’ndan M0042288058073 Jake Moonstruck Mavi Black model pantolonu hediye olarak satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketleri üzerinde ve tamamen yeni durumda. Ancak ürünü beğenmediğim için değişim yapmak istedim. Ankara Taurus AVM Mavi Mağazası’na ...
"Teşekkür ederim yardımınız için 🙏"
"Teşekkürler"
Mavi markasından aldığım sweatshirt (sipariş no: EOH3165150) ve mağazadan satın aldığım eşofman altı ürünlerinde, 1 yıl dolmadan renk solması ve aşınm...
N11 üzerinden Mavi Giyim markasına ait bir t-shirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında faturası ve mağazadan değişim yapılabileceğine dair kartı da paketin içindeydi. Ürün tamamen yeni, kullanılmamış ve etiketi üzerinde. Değişim için bugün Isparta İyaspark Mavi mağazasına gittim, ancak ürünü N11’den...
30 Haziran’da Mavi Jeans İzmir Karşıyaka Çarşı şubesinden yazlık t-shirt dahil olmak üzere birkaç ürün satın aldım. Ürünü sadece bir kez giyip yıkadıktan sonra kollarındaki dikişlerin attığını fark ettim. Değişim talebim için mağazaya gittiğimde, etiketi kesildiği için ürünün bulunamayacağı ve işlem...
50 gün önce eşim tarafından Mavi Niğde şubesinden alınan Mavi Black pantolon ve tişörtlerde beden problemi yaşadım. Ürünler hiç kullanılmadı ve etiketleri üzerinde duruyor. Değişim için mağazaya gitmem mümkün olmadı çünkü bu süre zarfında yurtdışındaydım. Yurda döndükten sonra değişim için mağazaya ...
03/08/2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’de bulunan Mavi mağazasından 9.879 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ancak ürünü evde sadece 10 dakika denedim ve bedeninin büyük olduğunu fark ettim. Mağazaya değişim için gittiğimde, çalışanlar etiketi söküldüğü için ürünü değiştiremeyeceklerin...
"Teşekkür ederim müşteri hizmetlerine"
Mavi online mağazasından 22 Ağustos tarihinde iki adet kot pantolon siparişi verdim. Bunlardan biri Cindy Gold Shape modeliydi ve bedeni büyük geldiği...
Ben Mavi den bir jean aldım. Önceden Mavi de uzun süreli değişimler yapılabiliyordu. Bir buçuk ay gibi bir sürede bir küçük bedeniyle değişim yapmak i...
"Geri dönüş sağlandı ve sorun halledildi çok teşekkür ederim"
10 Temmuz ve 12 Temmuz tarihlerinde Mavi’den hediye olarak alınan t-shirt ve gömleklerin iadesini fiziksel mağazada gerçekleştirmek istedim. Ürünler h...
"İlgilenen müşteri hizmetleri elemanı çok ilgiliydi. Bu ilgili ve çözüm için teşekkür ederim. Keşke bu dereceye varmadan çözülseydi"
10 Ağustos tarihli Hepsiburada üzerinden verdiğim Mavi online siparişimde, sipariş öncesinde satıcıya "ürünlerin etiketlerinin kesilmemesi" gerektiğini özellikle belirtip yanıt almama rağmen, gönderilen 4 üründen 3'ünün etiketi kesik olarak teslim edildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konu ile ...
"Maviye teşekkür ederim her zamanki gibi olumlu dönüş yaptı"
Mavi mağazasından aldığım iki adet tişört eşime olmadığı için değişim talebinde bulundum, fakat değişim süresinin geçtiği söylendi. Daha önce, etiketi...
31 Temmuz 2025 tarihinde Mavi’nin Denizli’deki mağazasından hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde ve faturası mevcut bir kot şort satın aldık. Ancak 16 Ağustos 2025 tarihinde değişim talebimiz, ürünün “sistemden düştüğü” gerekçesiyle hem Denizli’deki iki farklı mağazada da reddedildi. Her iki mağazada...
Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda kısa süre içinde renk solması meydana geldi. Ürünü etiketteki yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım ve herhangi bir hatalı işlem uygulamadım. Sorunumla ilgili olarak Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yaşanan renk solmasının kullanıcı ha...
"Şikayetim 24 saat olmadan çözüm lendi. Teşekkür ederim"
Mavi Kızıltepe Movapark AVM mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım keten pantolonda, kısa süreli ve az kullanmama rağmen ağ kısmında tüylenme ve re...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
