Kusurlu Pantolona Defalarca Garanti Reddiyle Mağduriyet Yaşıyorum

Bu yıl Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk aldığımda üzerinde kusur olduğunu fark ettim ve ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ancak etiketi...

Bu yıl Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk aldığımda üzerinde kusur olduğunu fark ettim ve ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ancak etiketi...

11.10.2025 tarihinde Mavi Markantalya mağazasından 2 adet kot pantolon satın aldım. Mağazada kabinde deneme imkanım olmadı, acelem olduğu için denemeden aldım ve sonrasında yurt dışı seyahatine çıktım. Bu süreçte pantolonları hiç giymedim, etiketlerini bile açmadım. Seyahatten döndükten sonra panto...
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından aldığım jean gömleği hiç kullanmadan, etiketleri üzerinde şekilde dolapta askıda bekletiyordum. Ürünü ...

Mavi’den eşime bir t-shirt almıştım. Bedeninin büyük gelmesi nedeniyle, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde mağazaya götürüp değiştirmek istedim. Alışverişin üzerinden yaklaşık üç ay geçmişti. İlk götürdüğümde ise, bir ayı bir gün geçtiği için değişim yapılamayacağını söylediler. Değişim süres...


Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim. 23 Kasım 2025 tarihinde Viaport AVM Mavi Jeans mağazasından aldığım pantolonda yaşadığım sorun sebebiyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün üzerinde renk kusuru olduğuna dair etiket bulunmasına rağmen, pantolonda aslında delik va...

Piazza mavi mağazasından hem de mavi.com 2 adet ürün aldım bunlara güvenerekten sorun yaşamayacağıma dair öneri üzerine aldım. Sorun yaşadığımda garantisi olduğunu hemen ilgilenileceğini söylediler fakat ben yine mağdur oldum. M0076235211021 ve m0076235211024 model pantolonları yaklaşık 8-9 ay önce ...

07 Kasım Cuma günü Afyon Park Mavi mağazasından bıss030524 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Eve gittiğimde eşim, ürünün çok dar olduğunu söyledi ve ben de değişim yapmak için 16 Kasım Pazar günü aynı mağazaya geri götürdüm. Ancak, ürünün etiketi olmadığı gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Mağ...

Marka: Mavi Ürün: Pantolon – Hunter Mid Vintage Mavi Black Satın alma: 12.10.2025 – Mavi Samsun Lovelet mağazası Fatura No: 7542025000032611 Ürünü aldıktan kısa süre sonra, üçüncü giyimde otururken pantolonun ağ kısmı bir anda yırtıldı. Ürün 1 ay dolmadan bu şekilde yırtıldığı için üretim kaynaklı ...

15 Ekim’de bir arkadaşım tarafından hediye olarak alınan gömleğin bedeni bana küçük geldiği için, ürünü değiştirmek amacıyla 15 Kasım’da Bursa Anatolium Mavi mağazasına gittim. Ürünün etiketi ve hediye değişim kartı elimdeydi. Mağazada hem gömleği değiştirmek hem de başka ürünler almak istedim. Anca...

Maltepe Park Mavi mağazasından yaklaşık 1600 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra mağazadan ayrıldım ve en fazla 30 dakika giydi...
Mavi markasından Kumsmall AVM mağazasından beş adet kısa kollu t-shirt (model kodu: m8804328524002) satın aldım. Tişörtleri yaklaşık altı aydır kullanıyorum ve ilk yıkamalardan itibaren hepsinde renk solması ve ciddi şekilde çekme/kısalma problemi yaşadım. Ürünleri her zaman etikette belirtilen tali...

Mavi’nin Alanya mağazasından hediye olarak gelen angela model (ürün kodu: m1210819-87754) bayan gömleğin metal çıt çıtlı düğmesi, ürünü hiç kullanmadan giymek için açtığımızda kırıldı. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde ve hiçbir şekilde kullanılmadı. Aynı düğmeden bulunamadığı için mağduriyet yaşıyorum. ...
Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından m101225-80998047 kodlu kot pantolonu 1699 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü ilk kez giymeden önce, etikette belirtildiği şekilde 15 dakika programda ve 30 derecede yıkadım. Yıkamadan sonra pantolonun ön kısmında leke oluştu. Bunun üzerine ürünü ...

24 Ekim 2025 ve 26 Ekim 2025 tarihlerinde farklı şehirlerdeki Mavi mağazalarından yaklaşık 1500-2000 TL tutarında iki adet sweatshirt satın aldım. Anc...

07.11.2025 tarihinde Kayseri İpeksaray AVM Mavi Outlet mağazasından 599 TL’ye bir gömlek satın aldım. Gömleği hiç kullanmadım ve etiketi üzerinde. Ancak m beden yerine s beden ile değiştirmek istedim. Fatura numaram: 7402025000009567. Değişim için mağazaya defalarca gittim. S bedenin stokta üç adet...

Mavi Muş mağazasından aldığım London model pantolonun ikinci yıkamadan sonra ciddi şekilde renk attığını fark ettim. Ürünü, etikette belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Sorunu yaşadıktan sonra pantolonu mağazaya götürdüm ve incelenmeye gönderildi, fakat talebim olumsuz sonuçlan...

Yaklaşık 2 ay önce Van Maraş Caddesi Mavi mağazasından aldığım kot pantolon ve sweet ürünlerinde, yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandığım hald...

Elazığ’daki Mavi mağazasından aldığım Jake model kotu, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra renk atması sorunu ile karşılaştım. Ürünü kullanım sürem boyunca etiketinde belirtilen bakım ve yıkama talimatlarına tamamen uydum. Yaşadığım bu sorun sonrası ürünü Mavi mağazasına götürdüm ve müşteri hizmetl...

07.10.2025 tarihinde bana hediye olarak verilen, ürün kodu 5872**********49 olan kadın kot pantolonu, bedeni uymadığı için hiç kullanmadan ve hediye d...
2025 Ağustos ayında Adana Mavi Jeans mağazasından etiketi üzerinde olan bir ceket satın aldım. Ceketi deprem gölgesinde olduğum için bir süre kullanam...
01 Kasım 2025 tarihinde Gebze Center Mavi mağazasından bir adet beyaz, bir adet mavi renk sweatshirt ve bir tane pantolon aldım. İstediğim pantolonun bedeni mağazada yoktu, Gebze Çarşı mağazasında olduğu söylendi. Oradan almak istediğimi belirttiğimde, sweatshirtler ellerinde olmayabilir diyerek bur...