Lekeli Gömlek Değişim İsteği
"Teşekkür ederim"


"Teşekkür ederim"


03.09.2026 tarihinde Bolu 14 Burda AVM’deki Mavi mağazasından 959,98 TL tutarında üç adet iç giyim ürünü satın aldım. Bu... ürünlerden yalnızca birini denemek için açtım, bedeninin küçük gelmesi üzerine diğer iki ürünü hiç açmadım, ambalajlarına ve etiketlerine dahi dokunmadım. Ürünler çoklu paket deği
"Ürünle ilgili şikayetim ettikten 10 dakika sonra geri dönüş yapılıp problem çözüldü beni arayarak geri dönüş yapıp problemimi çözen müşteri tam süresiniin yaklaşımı da çok güzeldi byakışanı yaptıteşekkür ederimle"
Mavi’den online olarak beyaz basic bir t-shirt satın aldım. Ürünün etiketini kestikten birkaç gün sonra tişörtün arka kı...smında ufak bir defo olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum. Etiket olmadığı için ürünün incelemeye gönderilmesi gerektiği söyl
"Mavi markasından çok memnunum çok güzel ilgileniyorlar sorunum sıkıntısız bir şekilde giderildi ☺️"
Batman Merkez’de bulunan Batmanpark AVM Mavi mağazasından satın aldığım 32 ...beden pantolonu, çekme, kısalma, renk atması ve paça dönmesi şikayetleri ne
Mavi’den 2026 Nisan ayı başında m0042426976028 kodlu mavi pantolon satın aldım. Ürünü etiketindeki yıkama talimatına uyg...un şekilde yıkamama rağmen kısa süre içinde hem belirgin şekilde renk atması oldu hem de kumaş kendini salarak formunu kaybetti. Bu nedenle pantolonu 25 Ağustos’ta mağaza üzerinde
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Bolu 14 Burda mağazasından aldığım kot pantolonu sadece birkaç kez giydim ve ilk kez, eti...ket talimatına tamamen uygun şekilde 30 derecede yıkadım. Bu ilk yıkamadan sonra kumaşta sertleşme, damarlanma ve diz yapma (sarkma) oluştu. Bu durumun tamamen iplik ve üretim kal



25 Temmuz tarihinde Mavi’nin Ankara’daki mağazasından toplam 12.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin birkaç ta...nesi beden olarak küçük geldi. Ürünleri kesinlikle kullanmadım, etiketleri üzerindeydi ve mağaza görevlisi de bunu gördü. Annemin kanser teşhis ve tedavi sürecinde yanında olmak
28’inde Mavi’nin online alışveriş sitesinden çizgili mini elbise gömlek satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak elbis...enin üzerinde etiket yoktu, yırtık vardı ve kemeri eksikti. Aynı ürünü daha önce de sipariş etmiştim, o zaman da defolu gelmişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda defolu olduğu için
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Mavi’den aldığım kot pantolonda ciddi şekilde renk atması sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve ilk ...yıkamadan itibaren renk atmasını fark etmiştim, zamanla bu solmalar daha da arttı. Pantolonu yalnızca etiketinde yer alan yıkama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde temizledim,
"Teşekkürler hemen yardımcı oldular"




İstanbul Meydan AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce beş adet t-shirt satın aldım ve toplamda 3.500 TL ödedim. ...Alışveriş sırasında özellikle tişörtlerin yaka kısmının içe doğru katlanma yapmaması konusunda satış personeline sordum. Buna göre bana boyun yakası içe katlanmayan modeller göster




"Teşekkürler"

"İlgili hanımefendiye teşekkürlerimi sunarım."
Annem kısa süre önce Avcılar Pelican Mavi mağazasından bana hediye olarak bir pantolon aldı. O sırada “2. Üründe %50 ind...irim” kampanyası olduğu için babama da bir pantolon alındı. Böylece 1. Pantolonun fiyatı 1470 TL iken, kampanya sayesinde 2. Pantolonla birlikte ürün başına fiyat 1100 TL’ye düşmüş
Mavi mağazasından geçen sene temmuz ayının ortalarında Mavi Gold model bir ...kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez, etiketinde belirtilen yıkam


17.08.2026 tarihinde Mavi’den bir kampanya kapsamında iki adet kot pantolon satın aldım. Bu ürünlerden birini hiç kullan...madığım için, farklı bir kot pantolon ile değiştirmek amacıyla 23.08.2026 tarihinde İzmir Mavişehir AVM Mavi Mağazası’na gittim. Değiştirmek istediğim ürün ile seçtiğim yeni kot pa
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Susurluk Festiva Outlet’teki Mavi mağazasına, 3 gün önce doğum günüm için alınan Mavi marka Ulusoy Susurluk mavi kahvere...ngi gömleği değişim için götürdüm. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde olmasına rağmen, değişim kartı kaybolduğu için işlem yaptıramadım. Ürünü ben almadığım için fiş de bende bulunmuyor.
Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 yıl önce bir pantolon satın aldım. Pantolonu haftada ortalama 2–3 kez gi...ydim ve üzerindeki yıkama etiketinde yazan talimatlara uyarak, çok sık da yıkamadan kullandım. Buna rağmen 7–8 aydır pantolonda belirgin bir renk atması sorunu oluştu. Yaklaşık 1

"Hilda hanıma çok teşekkür ediyorum."
21.06.2026 tarihinde Malatya City AVM’de bulunan Mavi mağazasından toplam 3....039,98 TL ödeyerek yeşil renkli %100 keten bir gömlek ve bir jean pantolon
"Teşekkür ederim her şey için mavi gerçekten bir marka"
Mavi’den Şanlıurfa Mozaik AVM şubesinden 13.06.2026 tarihinde gömlek ve blu...z satın aldım. Ürünler hâlâ etiketi üzerinde, hiçbir şekilde kullanılmadı.
Mavi’den Downtown şubesinden telefon numaram üzerine kayıtlı olarak aldığım Mavi K***** model pantolonu hiç giymeden, et...iketi üzerindeyken gardırobumda beklettim. Ürün tamamen sağlam olmasına rağmen bedeni bana olmadığı için bugün ilk kez giyip deneme fırsatım oldu ve o anda bedeninin uymadığını far
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99