to read complaints and reviews, or file yours.Etiketsiz Bermuda Şortta Leke, Mağaza Değişim Reddetti
02.09.2026 tarihinde Mavi Jeans’in Muğla Bodrum Çarşı mağazasından bir Bermuda şort satın aldım. Ürünü birkaç gün sonra giyerken 07.09.2026 tarihinde şortun arka ceplerinden birinde leke olduğunu fark ettim. Lekenin üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm için ürünü aynı mağazaya götürdüm.
Ürünün sadece etiketini çıkardığım için mağaza çalışanları değişim konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ardından durumu e‑posta yoluyla da ilettim, ancak mail üzerinden de etiket olmadığı gerekçesiyle yine yardımcı olunmadı. Daha önce aynı markada benzer bir durumda etiket olmadan da çözüm sunulmuşken bu kez hiçbir şekilde destek verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü çok kısa süre önce almış olmama ve lekenin benden kaynaklanmamasına rağmen yalnızca etiket bahanesiyle mağdur edilmek istemiyorum. Leke bulunan Bermuda şort için değişim talebimin kabul edilmesini ve yaşadığım bu olumsuz sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
