İlk Yıkamada Renk Solan Kot Pantolon İçin Üretim Hatası İadesi Talebi
"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdu, Maviye ve Serap Hanim'a çok teşekkürler."
11 Mayıs tarihinde bana hediye olarak Mavi marka s beden bir elbise alındı,... ancak ürün bana geç teslim edildi. Elbise bana büyük geldiği için 13 Hazir
"Çok teşekkür ederim mavi müşteri hizmetleri yardımcı oldular mağduriyet yaşatmadılar"
Kızım için Nisan ayında Kırklareli Lüleburgaz’daki Mavi mağazasından yaklaş...ık 400 TL ödeyerek kart ile bir t-shirt satın aldım. Ürünün etiketi üzerind
"Mağduriyetim giderildi teşekkür"


"İlgi ve değişim için teşekkür ederim"
Mavi Van Outlet Cadde 2 mağazasından 29.07.2025 tarihinde satın aldığım m88...42227883018 kodlu pantolonda, kısa süreli ve özenli kullanıma rağmen ön fer
Bugün Ordu Fatsa’daki Mavi mağazanızdan aldığım çizgili Polo yaka tişörtü, aynı gün içinde büyük geldiği için değiştirme...k istedim. Ürünün fişi yanımdaydı ancak etiketi söküldüğü için değişim yapılmayacağı söylendi. Bu süreçte mağaza personelinin benimle olan konuşma üslubu oldukça kaba ve ilgisizdi

"Sorunumla ilgilenip çözdüler teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım m0211466-70134003 ürün kodlu gömleği, yıkama talimatlarına... uygun şekilde 30 derecede ve 600 devirde yıkamama rağmen üründe ciddi defo
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi gerçekten hemen çözüm buldular mağduriyetimi giderdiler çok teşekkür ediyorum"



"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
19.05.2026 tarihinde Mardin Midyat’taki Mavi mağazasından bir t-shirt satın... aldım. Eve gelip ürünü denemek için etiketi kopardığım anda yaka kısmında
28 Mart 2026 tarihinde eşime hediye olarak Mavi Nata Vega Anatoli şubesinden bir kot pantolon satın aldım. Eşim ürünü be...ğenmediği için hiç giymedi, etiketi dahi üzerinde duruyordu. İş yoğunluğumuz nedeniyle ancak 6 Haziran 2026 tarihinde mağazaya gidip değişim yapmak istedik. Mağazada aynı fiyatta
Kasım ayında Mavi’nin online mağazasından aldığım siyah Sky jeanim, ilk yık...amadan itibaren her yıkamada belirgin şekilde renk solması yaşadı. Ürünü da

Şırnak Cizre’deki Mavi mağazasından aldığım ceketi çok az kullanmama rağmen, ilk yıkamada etikette yazan talimatlara uyg...un şekilde yıkadım ve ürünün rengi tamamen attı, adeta beyazlamış gibi bir görüntü oluştu. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi, ürünün kalite ve dayanıklılığı konu

Malatya Doğa AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce mavi çizgili bir gömlek satın aldım. Ürünü normal koşul...larda, özenli bir şekilde kullandım ve bakımını da etiketinde yer alan talimatlara uygun olarak yaptım. Buna rağmen bir süre sonra gömleğin yakasında belirgin bir sararma oluştu.
"Çağrı temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim. Çok ilgili ve nazikti. Teşekkür ederim mavi"
Sakarya Serdivan AVM’deki Mavi mağazasından 1 yıldan fazla süre önce aldığı...m montun kumaşında deformeler oluştu ve koltuk altı kısmında sökülmeler mey
"Şikayetimin çözümüne yönelik hızlı reaksiyon göstermesi nedeniyle MAVİ/müşteri hizmetlerinden Hilda hanim'a teşekkür ederim."
Konu: İnceleme Sonucuna İtiraz ve Ürün Değişim/İade Talebi Mavi Giyim’den ...satın aldığım **iki adet pantolonu**, kısa süreli kullanımda oluşan deforma
"Yardım larımda dolayı mavi ye teşekkür ederim sorun çözüldü"
Diyarbakır Mavi şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce Mavi Gold etiketli siyah bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızc...a iki kez yıkamama rağmen kemer kısmında ve dikiş izlerinde solmalar oluştu, kumaşın içine beyazlıklar girdi ve ürün kısa sürede deforme oldu. Bu durum üzerine ürünü Mavi mağazası



"Umarım süreç iyi sonuçlanır"
Muş Mavi mağazasından kasım ayında aldığım s beden erkek mavi kot gömlek il...e s beden beyaz spor yeleği toplamda 5–6 kez giydim. Gömleği etikete ve uyg
Kız arkadaşımın Yalova'daki Mavi mağazasından bana hediye olarak aldığı m02...11870-91413004 kodlu gömlek, ürün etiketinde yer alan tüm yıkama ve bakım t
"Kısa sürede yardım ettikleri için teşekkür ederim"

Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim ve genellikle alışverişlerim yüksek meblağlarda oluyor. Ürünleri çoğun...lukla denemeden almak zorunda kalıyorum, bu nedenle zaman zaman beden uymadığı için değişim talebinde bulunuyorum. Yaklaşık iki ay önce İstanbul Maltepe Carrefour SA şubesinden ald
"Sorunum için destek sağlandı teşekkürler"



Mavi Diyarbakır Cadde Mağazası’ndan aldığım pantolonda kısa süre içinde ciddi renk solması ve yıpranma problemi yaşadım.... Pantolonları her zaman etiketindeki talimatlara uygun, uygun koşullarda yıkama işlemlerini uygulayarak kullandığım halde yaklaşık 3–4 ay sonra rengi belirgin şekilde soldu ve kuma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99