
"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"
"Maviye sorunumu çözdüğü için çok teşekkür ederim."
"Beni arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Hemen sorunumu çözdü. Kendisine teşekkür ederim"
İzmir’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir jean pantolon satın ald...ım. Pantolonu aldıktan sonra daha 1 ay dolmadan sadece birkaç kez giyebildi
Osmaniye Mavi mağazasından 2025 Mart ayında Viola isimli siyah bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ...dikiş hatalarını fark ettim. Etiketini kestiğim için değişim ve iade yapılamayacağını söylediler, buna rağmen ürünü incelemeye gönderdiler ve sonuç ret olarak geri geldi. İlk ret
Mavi’den kardeşim tarafından bana hediye olarak alınan bir kazağın değişimi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyo...rum. Üründe hiçbir hasar, kusur veya kullanım izi olmamasına rağmen, kendi paketinde ve etiketi üzerinde yer aldığı şekilde, alışverişten bir hafta geçmeden Kastamonu Çarşı mağazas
Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi şubesinden yaklaşık 2–3 ay önce Mavi Cindy model bir pantolon satın aldım. Pantolonu topla...mda 5–6 kez giydim, 3–4 kez de yıkadım. Her yıkamada ters çevirip, etikette yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen pantolonun üzerinde izler ve deformasyon oluşma

"Teşekkürler mavi sorun anında çözüldü"

5 Ocak’ta Bursa Korupark Mavi mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, fakat sonradan modelini beğenmed...iğim için değişim yapmak istedim. Bugün Korupark mağazasına gittiğimde, satın alma tarihinden 1 ay 1 gün geçtiği için değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünün kullanılmamış, e

Yaklaşık 45 gün önce bana hediye olarak Mavi Jeans’ten Toronto model 33/30 beden bir pantolon alındı. Pantolon bir beden... küçük geldiği için değiştirmek istedim. Uzun süre hiçbir mağazada ve online kanalda bedenini bulamadım, sonunda 07.02.2026 tarihinde Viaport Kurtköy şubesinde aradığım bedeni bulu
"Müşteri hizmetlerindeki hanım Efendi'nin ilgisinden ötürü teşekkür ederim."


Mardin Kızıltepe Mova AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım iki farklı üründe kısa sürede ciddi renk solması problemi... yaşamaktayım. M0042487866045 kodlu gömleği yaklaşık 2 ay önce satın aldım, yalnızca 1 kez yıkamama rağmen belirgin bir renk solması oluştu. M0211908-70488003 kodlu pantolonu ise

Mavi’den satın aldığım jean pantolon ve t-shirt, garanti süresi içinde olmalarına rağmen kısa sürede ciddi şekilde defor...me oldu. Jean pantolonumda renk atması ve diz yapma problemi oluştu. Tişörtümde ise sırt kısmındaki baskı attı ve rengi soldu. Tüm ürünleri etiketlerinde belirtilen uygun yıkama ko
"Mağaza çalışanları asık süratli ve ilgisiz. Tekrar aynı mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. Markanın ürün kalitesi iyice düşmüş ne yazık ki. Yine de ürünümüzü değiştirdikleri için teşekkür ederiz"
28.10.2025 tarihinde Mavi Jeans Iğdır mağazasından satın aldığım montun eti...ketinde "40 derecede yıkanabilir" yazmasına rağmen ürünü 30 derecede hassas

Mavi Jeans Ağrı şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım kot pantolonu, hiç giymediğim halde değiştirmek için 03.02.20...26 tarihinde saat 18.30 civarında mağazaya gittim. Alışveriş fişimi de yanımda götürüp ibraz etmeme rağmen, sadece üzerinde etiket olmadığı için değişim yapılamayacağını söylediler
Yaklaşık 8 ay önce Van AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde renk solması problemi yaşadım. Ürü...nün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması sebebiyle pantolonu mağazaya götürerek incelemeye bıraktım. İnceleme sonucunda tarafıma gelen mesajda, renk solması probleminin

"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Mavi Ankara Anatolium AVM mağazasından 08.01.2026 tarihinde 1.290 TL ödeyer...ek medium beden bir eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece bir gün sabah gi
"Çok ilgililerdi"
1 Şubat 2026 tarihinde Konya Novaland AVM’deki Mavi mağazasından kızıma Mavi’nin “miav” yazılı beyaz tişörtünü satın ald...ım. Ürünü sadece bir gün sonra, etiketinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede, yarım saatlik kısa programda Peros sıvı deterjan ile yıkadım. Tişörtü makineden çıkar


"-"


"Çok iyi bir müşteri temsilcisi tarafından arandım sorunumu çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"
Mavi’den geçen ay İzmir İstinyepark mağazasından aldığım, etiketi üzerindek...i bir pantolonun değişimini yaptıramadım. Ürün hiç kullanılmamış olmasına v

Van AVM Mavi mağazasından aldığım bir gömlek ve bir pantolonu, kısa süreli ...ve talimatlara tamamen uygun kullanmama rağmen aynı bölgelerde benzer yıpra

Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından 2025 yılının 8. ayında aldığım m0042232200034 kodlu kot pantolonda, kısa sayılab...ilecek bir kullanım süresinin ardından çok bariz bir şekilde renk atma ve solma meydana geldi. Ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süreçte yıkama talimatlarına dikkat ederek,
7 Aralık 2025 tarihinde Bursa Parkur AVM Mavi mağazasından eşimin hediye ol...arak aldığı bir kot pantolonu, bedeni dar olduğu ve beğenmediğim için değiş

"Hemen ilgilenildi süre bile konulmadı ilgililerdi çok teşekkür ederim iyi ki siz"
26.12.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli Müftü Mahallesi’ndeki Mavi mağazasınd...an toplam 2.579 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışverişte Örme pantolon Saf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99