to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jeans mağazasından satın aldığım, bej renkli keten görünümlü ceketimin bedeni olmadığı için değişim talebinde bulun...dum. Ürün hiç kullanılmamış durumda, üzerinde marka etiketi duruyor ve herhangi bir deformasyon ya da kullanım izi bulunmuyor. Buna rağmen mağazada kasadaki personel, değişim ve ia
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim hayırlı çalışmalar"
"Değişim için teşekkürler"
Erzincan Merkez AVM’deki Mavi mağazasından 5 Eylül tarihinde ambalajında be...lirtilen kilo aralığına uygun olduğunu düşünerek small beden 3 adet boxer s
Eşim Mavi Jeans’ten bana hediye olarak iki ürün, kızıma da bir Denim almış ve bu alışverişte %20 indiriminizden faydalan...mış. Bana alınan ürünlerden birinin bedeni büyük geldiği için İnegöl AVM şubenize gidip değiştirmek istedik. Mağazada gezerken farklı bir mont beğendim ve hediye gelen ürünü bu mon
Batman Merkez Petrol City AVM’de bulunan Mavi mağazasından temmuz ayında iki adet t-shirt satın aldım. Tişörtleri çok kı...sa süre ve birkaç yıkama sonunda, yıkama talimatlarına uygun kullandığım halde ciddi şekilde çekme ve kısalma oldu. Ürünler hem boydan kısaldı hem de beden olarak küçüldü ve kullan
"Mavi müşteri hizmetleri konuyla alakalı anında dönüş yapıp mağazanın hatasını telafi etti teşekkürler ilgilerine"
"Hivda hanımefendi Sorunumu En Kısa Sürede Çözdü İlgileri İçin Teşekkür Ederim 😊"
"Olumlu yaklaşım ve çözüm odaklı olunduğu için mavi markasına teşekkür ediyoruz"
03.09.2026 tarihinde Bolu 14 Burda AVM’deki Mavi mağazasından 959,98 TL tut...arında üç adet iç giyim ürünü satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca birini de
"Mavi markasından çok memnunum çok güzel ilgileniyorlar sorunum sıkıntısız bir şekilde giderildi ☺️"
Batman Merkez’de bulunan Batmanpark AVM Mavi mağazasından satın aldığım 32 ...beden pantolonu, çekme, kısalma, renk atması ve paça dönmesi şikayetleri ne
25 Temmuz tarihinde Mavi’nin Ankara’daki mağazasından toplam 12.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin birkaç ta...nesi beden olarak küçük geldi. Ürünleri kesinlikle kullanmadım, etiketleri üzerindeydi ve mağaza görevlisi de bunu gördü. Annemin kanser teşhis ve tedavi sürecinde yanında olmak
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım. Mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
"Bir gün sonra döndüler ve ürünümün değişimini sağladılar, Müşteri ilişkileri nasıl olur çok iyi biliyorlar bravo"
Yaklaşık beş gün önce Mavi’den Adana Turgut Özal şubesinden iki adet t-shirt satın aldım. Eve gidince tişörtleri yıkadım..., henüz hiç kullanmadan büyük geldiklerini fark ettim ve l beden aldığım ürünleri m beden ile değiştirmek istedim. Mağazaya gittiğimde, yalnızca ürünü yıkadığım için değişim taleb
"İlgili hanımefendiye teşekkürlerimi sunarım."
20 Ağustos’ta Park Afyon Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun bel kısmı... dar geldiği için ürünü yıkamadan sadece bir kez deneyip 23 Ağustos’ta aynı
Annem kısa süre önce Avcılar Pelican Mavi mağazasından bana hediye olarak bir pantolon aldı. O sırada “2. Üründe %50 ind...irim” kampanyası olduğu için babama da bir pantolon alındı. Böylece 1. Pantolonun fiyatı 1470 TL iken, kampanya sayesinde 2. Pantolonla birlikte ürün başına fiyat 1100 TL’ye düşmüş
30 Haziran’da Kayseri Forum Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen pantol...on en az iki beden kadar esnedi, aşırı derecede bollaştı. Kot pantonların zamanla esneme yaptığını elbette biliyorum ancak ilk giymede bu kadar fazla açılma kesinlikle normal değil
"Sorun hızlı bir şekilde giderildiği için teşekkür ederim"
Aydın Merkez Ops Mall mağazanızda hediye boxer alındı. Satan kişi değişim olur dedi ve hediye alındı. Ben de bir alt bed...en için 23.08.2026 saat 14:00 gibi değişime gittim, personel olur dedi. Reyonda ürünlere baktım, değişim yapan personeller yanıma gelmedi. Biri geldi, bir ürün buldu, bir tane de b
"Serap Hanıma desteği için teşekkürler"
"Teşekkür ederim her şey için mavi gerçekten bir marka"
Mavi’den Şanlıurfa Mozaik AVM şubesinden 13.06.2026 tarihinde gömlek ve blu...z satın aldım. Ürünler hâlâ etiketi üzerinde, hiçbir şekilde kullanılmadı.
Mavi’den Downtown şubesinden telefon numaram üzerine kayıtlı olarak aldığım Mavi K***** model pantolonu hiç giymeden, et...iketi üzerindeyken gardırobumda beklettim. Ürün tamamen sağlam olmasına rağmen bedeni bana olmadığı için bugün ilk kez giyip deneme fırsatım oldu ve o anda bedeninin uymadığını far
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
