to read complaints and reviews, or file yours.Konya m1 AVM’deki Mavi mağazasından 9’unda Lisbon model 38/32 beden bir kot pantolon satın aldım, 1290 TL ödedim. Pantol...onu yaklaşık 1–1,5 saat kadar giydikten sonra pantolonun ciddi şekilde genişlediğini ve neredeyse bir beden bollaştığını fark ettim. Ertesi gün fişimle birlikte mağazaya giderek d
İzmir Bostanlı Mavi Jeans şubesinden Anneler Günü için aynı modelden iki adet bluz aldım. Bunlardan birini kendime almış...tım ve daha sonra mağazada sorunsuz bir şekilde değiştirdim. Diğer bluz ise arkadaşıma hediyeydi, beden uymadığı için değişim için mağazaya gittiğinde kasadaki görevli, sistemde fa
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Elazığ Elisyum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonu beden küçük gel...diği için değiştirmek istedim. Değişim için her gidişimde, talep ettiğim aç
"00.25te yazdığım şikayete sabah 08.30da arandım ve iade/değişim yapacaklarını söylediler. Hem de cumartesi olmasına rağmen. Hiç bu kadar hızlı geri dönüş almamıştım. Tebrik ve teşekkür ediyorum"
"İlginiz için teşekkür ederim."
01.05.2026 tarihinde Mavi Çorum AHL Park mağazasından kardeşimin nişanlısı bana hediye olarak bir gömlek almış. Şehir dı...şında olmam nedeniyle ürünü bayram sonrasında teslim alabildim. Kardeşimin nişanı pazar günü olduğu için o hafta içinde mağazaya gidip beden değişimi yaptıramadım. 04.06.2026 tari
"Umarım süreç iyi sonuçlanır"
Muş Mavi mağazasından kasım ayında aldığım s beden erkek mavi kot gömlek il...e s beden beyaz spor yeleği toplamda 5–6 kez giydim. Gömleği etikete ve uyg
"Teşekkürler"
Denizli Teras Park AVM Mavi mağazasından Nisan’da bir gömlek satın aldık. Ü...rünü aldıktan sonra yanlış beden verildiğini fark ettik ve Mayıs/Haziran ay
"Yardımcı olan arkadaşa çok teşekkür ederim çok kibar ve anlayışlıydı"
29.05.2026 tarihinde Mavi’nin Akasya AVM şubesinden aldığım tişörtü, üzerin...de yer alan yıkama talimatına aynen uyarak ve kurutma makinesi kullanmadan
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim ve genellikle alışverişlerim yüksek meblağlarda oluyor. Ürünleri çoğun...lukla denemeden almak zorunda kalıyorum, bu nedenle zaman zaman beden uymadığı için değişim talebinde bulunuyorum. Yaklaşık iki ay önce İstanbul Maltepe Carrefour SA şubesinden ald
Mavi markasının “Premium Black” model m beden deri ceketini 16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 1.750 TL öd...eyerek satın aldım. Ürünü düzenli kullandığım kısa sayılabilecek bir süre içinde, yaklaşık 8–9 ay içinde ceketin özellikle sırt ve omuz kısımlarında deride soyulmalar ve kabarmalar
"Geri dönüş ve liginiz için teşekkür ediyorum"
11.04.2026 tarihinde Ümraniye Canpark AVM’deki Mavi mağazasından bir adet j...ean ve bir adet beyaz t-shirt satın aldım. Ürünleri mağazada denemeden aldı
"İlgilenen herkese teşekkür"
Mavi’den 03.04.2026 tarihinde Tunceli Mavi Jeans mağazasından satın aldığım... malıbu Dark used ıcon model, 27/30 beden kot pantolonda üretim ve dikiş ka
"Çok hızlı geri dönüş yapıldı, müşteri hizmetleri yetkilisi çok anlayışlı ve sorunu çözeceğini iletti. Çok teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler."
Mavi internet şubesinden 11.04 tarihli faturayla iki adet pantolon satın al...dım. Ürünleri hiç kullanmadım, ancak bedenleri olmadığı için iade etmek ist
15.05.2026 tarihinde İstanbul Torium Mavi mağazasından iki adet James model jean pantolon satın aldım. Ürünlerden ilki m...0042490667 kodlu, james foggy ink mavi Black 33/28 beden; diğeri ise m0042489555050 kodlu James Shaded Indigo 33/28 bedendir. Toplam satış tutarı 4.299,98 TL iken “2. Ürüne %30 ind
"İadem kısa sürede çözümlendi. Teşekkürler"
Trendyol üzerindeki Mavi mağazasından iki ürün satın aldım. Ürünler 11 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. 16 Mayıs’ta İzmi...r Hilltown Mavi mağazasına giderek ürünlerden birinde beden değişimi yapmak, diğer ürünü ise tamamen değiştirmek istedim. Ürünler Mavi’nin kendi Trendyol mağazasından alınmış olmas
"Müşteri hizmetleri gayet ilgiliydi sorunu çözdüler Teşekkür ederim keşke mağazadaki sorumlularda bu kadar kibar olabilseydi teşekkürler mavi"
08.04.2026 tarihinde Aksaray Efor AVM Mavi mağazasından oğluma 1.799 TL tut...arında bir kot pantolon satın aldım. Kasada özellikle bayramda geleceğini,
28 Mart 2026 tarihinde Sivas İstasyon Caddesi’ndeki Mavi mağazasına giderek 30 beden 28 boy Kendra model kot pantolon de...nedim. Mağazadaki bayan görevli, 28 boyunun bende kısa durduğunu söyleyerek 30 beden 30 boy sipariş vermemizi önerdi, ben de çalışan kişinin yönlendirmesine güvenerek kabul ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
