to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kapüşonlu Cekette Kısa Sürede Deformasyon, Üretim Hatası Reddedildi
Gencallar internet sitesinde 4.109,99 TL olarak gördüğüm Mavi marka m110894-71379 kodlu siyah kapüşonlu ceketi 11.09.2026 tarihinde Kadıköy Rıhtım Mavi mağazasından 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta kadar kullandım ve üzerinden henüz bir ay geçmişken ceketin üzerinde gri çizgi şeklinde, sökük gibi görünen bir yer oluştu.
Bu sorun nedeniyle ürünü Canpark Mavi mağazasından incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda bana mesajla üretim hatası bulunmadığı ve talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmış olmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanmasını ve ardından üretim hatası sayılmamasını kabul etmiyorum.
Kısa sürede deforme olan bu ürün için ödediğim 3.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ürünün kullanım süresi ve deformasyonun şekli dikkate alınarak incelemenin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Umarım mağduriyetim dikkate alınır, sökülme var gibi iki kısmın gri çizginin birleştiği yer ürün zaten mağazada ödediğimiz meblağlar az tutar değil biraz daha dikkatli inceleme ekibi oluşturursanız insanlar mağdur olmaz
Hivda hanıma çok teşekkür ederim ilgi ve alakası için
Teşekkür ederim
Teşekkür ediyorum
Müşteri temsilcisi hivda hanım 1,2 saat sonra dönüş yaptı ürünün iadesinin hediye çeki veya o tutar dahilinde alışveriş yapabileceğimi söyledi teşekkür ederim yardımlarınız için mağduriyetim giderildi
