to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde gece 01:12’de Mavi’den mont siparişi verdim. Mavi tarafı ürün sayımda olduğu için, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir sebeple, siparişi günler sonra kargoya verdi. Sipariş sırasında ürünü önce mağazaya istemiştim, daha sonra kargoya verilmesi geciktiği için teslimat adresini iş a...
Mavi’nin online mağazasından 2 Ocak 2026 tarihinde kadın kadife pantolon siparişi verdim, ürünleri 5 Ocak 2026 tarihinde değişim için geri gönderdim. Değişim talebimle ilgili olarak sistemde “Değişim talebiniz işleme alındı” şeklinde bilgi yer almasına rağmen, yaklaşık bir aydır herhangi bir işlem y...
"Geç de olsa sorun çözüldü teşekkür ederim mavi kendisine yakışanı yaptı"
20.12.2025 tarihinde Mavi Jeans internet sitesinden 4 adet pantolon satın aldım. Ürünlerden ikisi beden olarak uymadığı için iade ettim ve iade talebi...
"İlgi alakanız için teşekkür ederim,"
M***** M****** AVM’deki Mavi mağazasından Aralık ayında LIYM8B ve 6LY7dl kodlu iki adet sweatshirt satın aldım. Ürünleri toplamda 4 kez yıkamama rağme...
"Buraya yazana kadar kapı duvar olan işletme, şikayetimi yazdıktan sonra hızlı aksiyon aldı. Akşam yazdığım şikayetim sonrası, sabaha ücret iadesi yapıldı. Bazı durumlarda kurumsal kimlik ne kadar kaliteli olursa olsun, durumun tebliğ edilmesi gerekli olabiliyormuş. Şimdi gel de markanın samimiyetine inan..."
Mavi’nin kendi uygulaması üzerinden yaptığım alışverişi 28.01.2026 tarihinde teslim aldım ve aynı gün iade için kargoya verdim. Ancak üzerinden günler...
02.02.2026 tarihinde saat 09.03’te Mavi online uygulaması üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek, ekstra kargo ücreti ödeyerek bir mont siparişi verdim. Aynı gün teslimat seçeneğinde, saat 11.00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün akşam 20.00’ye kadar teslim edileceği açıkça belirtil...
Yaklaşık altı ay önce Mavi’nin Kızıltepe Mova Park AVM mağazasından 1400 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu düzenli olarak kullandım ve yaklaşık bir ay önce ağ kısmında ciddi bir aşınma ve kalitesizlik oluştuğunu fark ettim. Bir jean pantolonun bu kadar kısa sürede bu şekilde defor...
"Müşteri temsilcisi aradı çok nazikti. Müşteri memnuniyeti adına değişim ya da iade talebim onaylandı. Teşekkürler."
Mavi mobil uygulaması üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımla bir çanta satın aldım. Az önce, 2 Şubat 2026 tarihinde e-posta bildirimi alarak, alışverişime ait iadenin benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan gerçekleştirildiğini fark ettim. İşlemi kendi Mavi hesabım üzerinden yapmıştım ve herh...
Mavi’nin online sistemine t************@gmail.com e-posta adresimle giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için dün itibarıyla “şifre yenile” adımlarını defalarca denedim ancak e-posta adresime hiçbir şekilde yeni şifre veya şifre yenileme linki gelmiyor. Bu sorun dünden bu yana farklı zamanlarda tek...
"Sorunum çözüldü"
Mavi online mağazadan eol 9057854 numaralı siparişim 30 Ocak 2026 Perşembe günü Hepsijet kargo ile adresime getirildi. Dağıtımı yapan kişi bir kere aramış ancak telefonu o anda açamayınca bina zilini dahi çalmadan gönderimi tekrar getirmek üzere devam etmiş. Birkaç gün sonra kargomu kontrol ettiğimd...
"Sorunum, yetkili kişiler tarafımdan hızlıca çözüldü. İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim."
31.12.2025 tarihinde bir yakınım bana Mavi marka askılı sırt çantası hediye etti, yanında değişim fişi vardı. Çantaya ihtiyacım olmadığı için Adana Op...
Mavi Özlek AVM şubesinden 25 Ocak tarihinde kardeşim için kapüşonlu siyah şişme yeleğin M bedenini hediye olarak satın aldım. Yelek büyük geldiği için 28 Ocak’ta ürünü S beden ile değiştirmek amacıyla tekrar mağazaya gittim. Kasadaki görevli S beden olmadığını söyleyince para iadesi talep ettim. Ark...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Ankara’daki bir Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini alışverişten bir gün sonra evde sadece 1–2 saat giydim ve bu kısa kullanımda bile dikiş atması ve yırtık şeklinde bariz bir fabrikasyon hata fark ettim. Mağazaya gittiğimde ürünü gi...
08.11.2025 tarihinde Van Hanedan Spor Giyim mağazasından Mavi marka m1110043-900004 kodlu siyah kapüşonlu ceketi 2.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir ay bile kullanmadan montta belirgin renk solmaları oluştu. Bu durumu fark edince ürünü aldığım Hanedan Spor Giyim mağazasına götürdüm. Mağazada i...
Manisa Turgutlu’daki 9899-mns denıztoprak Turgutlu CD Multibrand mağazasından aldığım Mavi marka pantolonun bel kısmı kısa süre içinde söküldü. Ürünü ...
Mavi’den aldığım iki kot pantolonla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yıllardır sürekli Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim; bu yüzden yaşadığım durum beni hem şaşırttı hem de kırdı. Star model kot pantolonumda renk solması problemi yaşadım. Bu ürünü C**...
"Değişim veya ücret iadesi yapabileceğimi ve bunu nasıl yapacağım tarif edildi ilgilenildiği için teşekkür ederim geri dönüşleri hızlı oldu bir şikayetiniz varsa yazın çözüyorlar hemen"
23.01.2025 tarihinde Bingöl Kalium AVM Mavi mağazasından bir mont satın aldım. Montu hiçbir şekilde makinede yıkamadım veya kuru temizlemeye vermedim,...
"Çok hızlı bir şekilde çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
28.01.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağme...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
