5
Çözüldü
Mavi Montumun Dikişi Kısa Sürede Atması, Mağaza Yetkilisinin İlgisiz Davranışı
24 Ocak 01:46249
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim, Şikayetvar platformuna ayrıca teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi avm
4.169 şikayet
Kalitesiz Suni Deri Kabanı Hızla Soyularak Kullanılamaz Oldu
24 Ocak 00:16174
2024 yılında Neomarin AVM Mavi Jeans mağazasından aldığım kabanın bir kısmı kumaş, bir kısmı ise suni deriydi. Suni deri... olan kısımlar çok kısa sürede soyulup dökülmeye başladı ve ürün şu anda görüntü olarak da kullanım açısından da tamamen kullanılamaz hale geldi. Kaban kışlık bir ürün olduğu için
5
Çözüldü
Mavi Mağazasının Değişim Ve İade Politikası Müşteriyi Mağdur Ediyor
24 Ocak 00:05466
"Mağdur etmediğiniz için teşekkür ederiz"
19.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Mavi mağazasından komşum...uzun oğlu için Minecraft çocuk erkek sweatshirt satın aldım. Ürünü yılbaşıd
1
Mavi Montunun Fermuarı Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Reddi
23 Ocak 22:54207
Geçen sene kışın Mavi’den m0110360-900003 kodlu bir mont satın aldım. Kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek özelli...kle Mavi’yi tercih ettim. Montu en fazla 4–5 ay kullanmama rağmen fermuar kısmında anormal bir şekilde yırtılma oldu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması üzerine montun
5
Çözüldü
Kısa Sürede Aşınan Ve Lekelenen Mont İçin Ürün Değişimi Talebi
23 Ocak 22:30218
"Teşekkürler"
18.01.2025 tarihinde Mavi’nin Olivium AVM mağazasından satın aldığım montu ...yalnızca çok kısa süre kullanmama rağmen ciddi kalite sorunları yaşadım. Mo
5
Çözüldü
İlk Yıkamada Renk Attı Gömlek İçin İade Talebi
23 Ocak 21:20222
"Ürün kötü ürün için talep sonrası kötü ama Şikayetvar sonrası işlemler için iyi."
1
İzinsiz İade Çeki Kesilmesi Ve Nakit İade Reddi
23 Ocak 20:44599
Mavi uygulaması üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde Marcus Lux Black indigo mavisi jean pantolon siparişi verdim. Ürünü 21 ...Ocak Çarşamba günü mağazadan teslim alıp denedim; beden olarak uymadığı için mağazada değişim yapmak istedim. Bu sırada mağaza personeli, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onay
3
Mavi Kart Puan Kullanımındaki Kısıtlama Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
23 Ocak 18:16150
23 Ocak 2026 tarihinde Nautilus AVM’deki Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Ödeme sırasında Mavi Kart’ımda... biriken puanları kullanmak istedim. Kartımda 449 TL puan bulunmasına rağmen kasada sadece 89 TL’lik puan kullanabileceğim söylendi ve başka bir açıklama yapılmadı. Daha önce tar
5
Çözüldü
Mavi Mağazasından Aldığım Renk Atan Ürünler Kullanıcı Hatası İddiasıyla Reddedildi
23 Ocak 14:45217
İstanbul Axis AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolon ve mont, kısa sür...ede renk attığı için ürünleri mağazaya götürüp iade talebinde bulundum. Ürü
5
Çözüldü
Mavi Yanlış Kesim ve Eğik Dikişli Pantolon İçin Uzun Süreli Red Ve Mağduriyet
23 Ocak 14:21158
"Mavi müşteri ilişkilerine ve bu departmanda çalışanlara teşekkürlerimi sunuyorum."
5
Çözüldü
İlk Yıkamada Bozulmuş Pantolonun Reddedilen Şikayeti İçin Yeniden Değerlendirme Talebi
23 Ocak 13:25177
"Teşekkürler sorunumu çözdüler"
18 Aralık’ta Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolon, sa...dece bir kez yıkamadan sonra üzerinde beyaz çizgilenmeler oluşarak deforme
5
Çözüldü
Mavi Kuru Temizleme Sonrası Montta Dolgu Ve Fermuar Bozulması
23 Ocak 10:42221
"İlginiz için çok teşekkür ederim değişim konusunda yardımcı olundu bize bir mavi müşterisi olduğum için çok mutluyum tekrardan teşekkür ederim"
1
Mavi Pantolonun Kısa Sürede Daralması Ve Değişim Talebi
23 Ocak 00:01549
Temmuz 2025’te Uşak Festiva AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2–3 kez giyip tal...imatlara uygun şekilde yıkamama rağmen pantolon belirgin şekilde daraldı ve küçüldü. Hem bel kısmı ciddi anlamda daraldı hem de paçaları kısaldı, şu an ürünü rahatça giyemiyorum.
5
Çözüldü
Mavi Pantolon Esnemesi Nedeniyle Değişim Talebinin Reddedilmesi
22 Ocak 21:17402
"Maviye ve müşteri hizmetlerinden rabia hanıma çok teşekkür ederim sorunumu hızlı ve olumlu şekilde çözüme ulaştırdı."
Mavi Mağazasında Çalışanların Saygısız Tutumu Ve Yardım Talebine Yanıt Verilmemesi
22 Ocak 20:51114
22.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30’da İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasına alışveriş yapmak için g...ittim. Bayan kot pantolon reyonunda bir süre bekledim, defalarca seslenmeme rağmen hiçbir çalışan benimle ilgilenmedi. Reyondaki çalışan, başka bir arkadaşını yönlendirdi ancak o ç
4
Çözüldü
Montta 27 Günlük Kullanımda Fermuar Ve Dikiş Bozulması Mağaza Kullanıcı Hatası İddiası
22 Ocak 19:53280
"Buraya yazdıktan sonra hediye çeki verildi"
Nevşehir AVM Mavi Mağazası’ndan aldığım m0110651-71598002 kodlu montu daha ...27. Günde kullanırken fermuarı bozuldu ve kol kısmındaki dikişleri söküldü.
1
Ankara City AVM Mavi Jeans Mağazasından Alınan Pantolonun Eğri Dikişi İçin Değişim İsteği
22 Ocak 17:49171
Ankara a City AVM Mavi Jeans mağazasından 9 Eylül 2025 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu kullanırken sol... bacak dış kısım dikişinin aşağıya doğru düz inmediğini, ayak kısmına doğru belirgin şekilde eğik olduğunu fark ettim. Ürünün daha ilk bakışta dikiş hattında göze çarpan bu eğriliğ
Yanlış Numara Ve Teslimat Sonrası Mavi’den Cevapsızlık Ve İade Talebi
22 Ocak 17:13378
28.12.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM Mavi mağazasından bir adet sweat ve bir adet kot pantolon satın... aldım. Kot pantolonun bedeni mağazada olmadığı için görevli hanımefendi online sipariş oluşturup adresime gönderileceğini söyledi. Adres ve telefon bilgilerimi kendisine verdim, o
5
Çözüldü
Kalitesiz Jean Pantolonun Hızlı Renk Solması İçin Ücret İadesi Talebi
22 Ocak 16:59246
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu sorunum çözüldü teşekkür ederim"
10.12.2025 tarihinde Elazığ Merkez Park23 AVM’deki Mavi mağazasından 1.500 ...TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Ürünle ilgili herhangi bir kulla
Mavi Pantolonun Kısa Sürede Renk Atması Ve Üretim Hatası Şikayeti
22 Ocak 14:54220
Tokat Novada AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım pantolonda 1 yıl dolmadan ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü ...düzenli kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, özellikle Mavi gibi köklü bir markadan beklemediğim bir kalite problemi oldu. Ürünü 30.12.2025 tarihinde Tokat No
İlk Yıkamada Renk Solması Ve Değişim Talebinin Reddi
22 Ocak 14:39170
10.01.2026 tarihinde Hatay İskenderun Park Forbes AVM Mavi mağazasından m0211827-88616 kodlu kiremit renkli bir gömlek s...atın aldım. Ürünü 1.800 TL ödeyerek aldım ve rengini çok beğendiğim için özellikle tercih ettim. Aynı gün akşam gömleği makinede sadece 15 dakika, sıvı deterjanla ve talimatlara u
Kısa Kullanım Süresinde Renk Atan Pantolonun Değişimi Talep Ediliyor
22 Ocak 12:31237
Kayseri İldem Park Outlet AVM Mavi şubesinden aldığım bir pantolonu yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra üründe ciddi renk a...tması ve aşınma oluştu. Ürünü 21.12.2025 tarihinde aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda bana SMS ile “üretim kaynaklı hataya rastlanmamıştır” şeklinde bi
1
Mavi Mağazası Gider Pusulası Eksikliği Nedeniyle Değişimi Reddetti, 15 Km Yol Kat Ettim
22 Ocak 12:08165
21.01.2026'de Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünün değişimini yapmak istediği...mde, stoklarda sadece Gaziantep Anpagros’ta bulunan Mavi mağazasında olduğunu öğrendiğim için özellikle oraya gitmek zorunda kaldım ve bu mağazaya yaklaşık 15–20 km yol kat ettim.
Mavi İade Sorunu
22 Ocak 11:38679
08.12.2025 tarihinde İstanbul. Anadolu Anatolium AVM Mavi Giyim mağazasından bir pantolon aldım. Yeni eve taşınma durum ...ile bir yere koyup bulunca 16.12.2025 tarihinde bir kere giyinip deneme yapıp, hemen Yeni sezon olan Mavi markalı Kot pantolonun yırtılma, aşınma ve Rengi solmasıyla Ürünü iade etm
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99