Mavi Mağazasından Aldığım Pantolonlarda Kısa Sürede Renk Solması Ve İade Talebimin Reddi

Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini 01.07.2025 tarihinde, diğerini ise 29.03.2025 tarihinde ...

28.03.2025 tarihinde Nevşehir Nissara AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım pantolon, yalnızca 4 ay gibi kısa bir süre içinde belirgin şekilde soldu. İlçede yaşamam sebebiyle ürünü hemen götüremedim ve yaklaşık 9 ay sonra, 15.02.2026 tarihinde incelemeye teslim edebildim.
İnceleme sonucunda ise 4–5 gün içinde tarafıma “yıkamadan kaynaklı” olduğu gerekçesiyle ret cevabı verildi. Mavi markasının ürünlerini tercih eden biri olarak, yalnızca 4 ayda bir pantolonun normal kullanım ve yıkama ile bu kadar solmasını kabul edemiyorum. Ürünün markası da göz önünde bulundurulduğunda, bu kadar kısa sürede renk solması yaşanması ve bunun tamamen kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, söz konusu pantolon için ödediğim ücretin iadesini ya da aynı bedelde/denk bir ürünle değişimini talep ediyorum. İncelemenin bu hususlar dikkate alınarak yeniden yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini 01.07.2025 tarihinde, diğerini ise 29.03.2025 tarihinde ...


10.05.2025 tarihinde Mavi’nin bir AVM bayisinden Milan Black model pantolon satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, kısa sürede pantolonda aşırı derecede renk atması meydana geldi. 5 ay gibi kısa bir sürede bu kadar belirgin bir solma ol...

29.11.2024 tarihinde Batman Park AVM Mavi mağazasından aldığım montta, sadece 3–4 aylık normal kullanım sonrası belirgin bir renk solması meydana geld...
Yorumlar